Tài liệu Bí quyết bán hàng thành công trên eBay pptx

Bí quyết bán hàng thành công trên eBay

Dù là người mới "khởi nghiệp" hay đã buôn bán thành thạo thì bạn vẫn luôn cần

kích thích tư duy, khơi gợi nguồn cảm hứng muốn trải nghiệm của khách hàng

thông qua những ý tưởng chia sẻ trên blog hay forum.

Từ đó khách hàng vừa nắm bắt được những lợi ích của sản phẩm dịch vụ có thể

mang lại cho người sử dụng cũng như cảm nhận về sự hiện diện của bạn bên cạnh

những món hàng rao bán.

Nên sắp xếp thành chuỗi thông tin cô đọng, chia thành nhiều lần để tiết lộ, như vậy

người mua hàng luôn có cảm giác mới lạ. Tuy nhiên, thông tin phải đảm bảo tính

trung thực khách quan nhưng tránh khô khan, thiếu sức hấp dẫn.

Hình ảnh cần rõ nét, đảm bảo màu sắc tươi tắn với các góc chụp làm nổi bật tính

đặc trưng của vật phẩm nhằm đem lại cảm giác bắt mắt. Chẳng hạn như một thiết

bị chơi game sẽ hấp dẫn hơn nếu chụp cảnh vừa mở thùng đựng máy. Như vậy

khách hàng sẽ có ấn tượng như sản phẩm vừa được giao tới địa chỉ của mình, làm

khơi gợi ý định mua sắm khi điều kiện có thể.

Đôi khi các món đồ có trọng lượng lớn cần có thông tin về cước phí vận chuyển

đến địa chỉ người mua kèm theo. Trong trường hợp này, tính hiệu quả sẽ nhân lên

nếu bạn lập bảng biểu giá của dịch vụ chuyển phát cung cấp với các mã bưu cục

(zip code) để khách hàng có thể tự tính toán.

Phương thức thanh toán cũng là yếu tố quan trọng mà khách hàng muốn biết trước

khi quyết định sắm sửa đồ dùng. Vì vậy, bạn cần cung cấp các điều khoản giao

hàng một cách chi tiết và chặt chẽ, người mua có thể áp dụng hình chuyển khoản