Tài liệu 5 kỹ năng cần cho nhân viên kinh doanh pdf

5 kỹ năng cần cho nhân viên kinh

doanh

Bạn muốn trở thành nhân viên kinh doanh giỏi? Dưới đây là 5 kỹ năng

quan trọng nhất mà mọi nhân viên kinh doanh cần phải có:

1. Kỹ năng nghiên cứu và chuẩn bị. Trước khi bạn liên lạc với khách hàng

hoặc bắt đầu tham gia vào một cơ hội kinh doanh mới, bạn cần phải có sự

chuẩn bị trước. Khi đã có sự chuẩn bị kỹ, bạn sẽ cảm thấy thoải mái, phóng

khoáng và sẵn sàng cho mọi tình huống, phương án có thể xảy ra để giúp

bạn đàm phán thành công với khách hàng. Những nhân viên kinh doanh

chuyên nghiệp thường chuẩn bị, tìm hiểu mọi kiến thức cần thiết về ngành

nghề, lĩnh vực hoạt động kinh doanh của khách hàng. Ngoài ra, họ còn tìm

hiểu kỹ về trách nhiệm công việc mà những cá nhân sẽ làm việc với họ. Họ

cũng nghiên cứu, đánh giá những cơ hội kinh doanh mà họ đang thực hiện.

Vì vậy, đối với nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp, cơ hội thành công của

họ là rất lớn.

2. Kỹ năng chẩn đoán. Sự khác biệt giữa hai nhân viên kinh doanh chuyên

nghiệp và nghiệp dư ở chỗ: Nhân viên kinh doanh nghiệp dư chỉ đơn thuần

“trình bày” sản phẩm trước khách hàng còn đối với nhân viên kinh doanh

chuyên nghiệp, họ biết cách "chẩn đoán" những mong muốn, nguyện vọng

của khách hàng. Chẩn đoán tốt là khả năng dẫn dắt khách hàng thông qua

những tình huống có thực để thuyết phục khách hàng, giúp khách hàng nhận