Quản trị du lịch lữ hành.doc

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368

PhÇn I - §Æt vÊn ®Ò

§èi víi mét c«ng ty l÷ hµnh du lÞch th× vÊn ®Ò quan träng lµ t¹o ra s¶n

phÈm vµ s¶n phÈm ®ã ®îc mäi ngêi chÊp nhËn. Tuy nhiªn mét s¶n phÈm du

lÞch mµ kh«ng cã sù ®iÒu hµnh vµ ph©n phèi mét c¸ch chuyªn nghiÖp th× sÏ

kh«ng thÓ ph¸t huy ®îc hÕt nh÷ng lîi thÕ mµ s¶n phÈm cã ®îc, vµ kh¸ch hµng

khi mua ®îc s¶n phÈm ®ã còng sÏ kh«ng thÓ nµo tho¶ m·n mäi nhu cÇu mµ

m×nh ®ßi hái.

ChÝnh v× vËy qua ®ît thùc tËp tèt nghiÖp cña khãa, ban chñ nhiÖm

khoa qu¶n trÞ du lÞch ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho sinh viªn cã thÓ vËn

dông tèt nh÷ng kiÕn thøc cña ch¬ng tr×nh ®· häc vµo thùc tËp ho¹t ®éng

l÷ hµnh ë c¬ së, sinh viªn ®îc tiÕp xóc trùc tiÕp víi thùc tÕ. T¹i c«ng ty

du lÞch §ång Lîi sau thêi gian thùc tËp t«i nhËn thÊy cã tÇm quan träng

trong qu¶n lý kinh doanh cña c«ng ty, ®Æc biÖt lµ c¸c ho¹t ®éng cña

c«ng ty trong viÖc thùc hiÖn c¸c ch¬ng tr×nh du lÞch.

§Ò tµi: Qu¶n trÞ du lÞch l÷ hµnh

1

Liªn doanh

- Chñ tÞch H§QT

- Uû viªn H§QT

Tæ chøc

hµnh chÝnh

- Tr­ëng phßng

- Phã Tr. phßng

kÕ to¸n

tµi vô

- Tr­ëng phßng

- KÕ to¸n tr­ëng

kÕ ho¹ch

kinh doanh

- Tr­ëng phßng

- Phã Tr. phßng

c¸c

chi nh¸nh

- Gi¸m ®èc CN

- PG§ chi nh¸nh

TT l÷ hµnh

- Gi¸m ®èc

- PGS S¶n phÈm

- PG§ ®iÒu hµnh

vËn chuyÓn

- §éi tr­ëng

§ång lîi 1

- Gi¸m ®èc KS

- PG§ KS

§ång lîi 2

- Gi¸m ®èc KS

- PG§ KS