Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing - Mix của công ty cổ phần 32

> -\ r -y

Đê tài: Phân tích thực trạng và đê xuât giải pháp nhăm hoàn thiện hoạt

■>

___________động Marketing - Mix của công ty Cô phân 32___________

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp này, em xin tỏ lòng biết ơn

sâu sắc đến Cô Trần Ngọc Hân, đã tận tình hướng dẫn trong suốt quá trình

viết Báo cáo thực tập tốt nghiệp.

Em chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trong khoa Quản trị kinh doanh,

Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức đã tận tình truyền đạt kiến thức trong

những năm em học tập. Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học

không chỉ là nền tảng cho quá trình thực tập tốt nghiệp mà còn là hành trang

quí báu để em bước vào đời một cách vững chắc và tự tin.

Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty cổ Phần 32 đã cho phép

và tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập tại Công ty.

Cuối cùng em kính chúc quý Thầy, Cô dồi dào sức khỏe và thành công

trong sự nghiệp cao quý. Đồng kính chúc các Cô, Chú, Anh, Chị trong Công

ty Cổ phần 32 luôn dồi dào sức khỏe, đạt được nhiều thành công tốt đẹp trong

công việc.

Sinh Viên Thực hiện

Nguyễn Thị Thúy Duyên

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa QTKD SVTH: Nguyễn Thị Thúy Duyên

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THựC TẬP

Điểm: ...ẢQ.

TP. Hồ Chí Minh, ngày .5...tháng năm .rt^vr"

ịranp iii

^ __ y r >

Đê tài: Phân tích thưc trang và đê xuât giải pháp nhăm hoàn thiên hoạt

___________động Marketing - Mix của công ty Cô phân 32___________

NHẢN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Nội dung nhận xét:

Điểm:

TP. Hồ Chí Minh, ngày....tháng..... năm...

Xác nhận của giảng viên hướng dẫn

NHẢN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIÊN • •

G«★so

Nội dung nhận xét:

Điểm:

TP. Hồ Chí Minh, ngày....tháng......năm

Xác nhận của giảng viên phản biện

^ -\ r -y

Đê tài: Phân tích thực trạng và đê xuât giải pháp nhăm hoàn thiện hoạt o

___________động Marketing - Mix của công ty Cô phân 32___________

MUC L ư c • •

Trang

TRANG PHỤ BÌA ..............................................................................................i

LỜI CẢM Ơ N ......................................................................................................ii

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THựC TẬP.........................................................iii

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN.......................................... iv

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN.............................................. V

MỤC LỤC........................................................................................................... vi

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮ T................................. ix

DANH MỤC CÁC BẢNG.................................................................................. X

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, Đ ồ THỊ...........................................................xi

PHẦN I: MỞ ĐẦU........................................... xii

1. Lý do chọn đề tà i.................................................................................... xii

2. Mục tiêu nghiên cứu...............................................................................xiii

3. Nhiệm vụ nghiên cứu..............................................................................xiii

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.........................................................xiii

5. Phương pháp nghiên cứu........................................................................xiii

6. Cấu trúc của đề tà i.................................................................................. xiv

PHẦN II: NỘI DUNG.........................................................................................1

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN.............................................................................1

1.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỀN...............................1

1.1.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH..........................................................2

1.1.2. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN............................................................3

1.2. THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY .................................................5

1.2.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 32..................................5

1.3. Bộ máy tổ chức.......................................................................................8

1.4. Chức năng và nhiệm vụ của công ty ....................................................9

1.4.1. Chức năng..........................................................................................9

1.4.2. Nhiệm v ụ .........................................................................................10

1.5. Chức năng và nhiệm vụ tại các phòng ban......................................... 10

1.5.1. Phòng Tài Chính - Kế Toán........................................................... 10

1.5.2. Phòng Tổ Chức - Hành Chính......................................................11

1.5.3. Phòng Sản Xuất - Kinh Doanh...................................................... 11

1.5.4. Phòng Kỹ Thuật - Công Nghệ......................................................11

1.6. Các xí nghiệp thành viên......................................................................11

1.7. Các chi nhánh của công ty cổ phần 3 2 ...............................................12

1.8. Các đối thủ cạnh tranh......................................................................... 12

CHƯƠNG 2. Cơ SỞ LÝ LUẬN..................................................................14

1.1. Khái niệm về Marketing...................................................................... 14

1.2. Vai trò, chức năng và mục tiêu của Marketing................................... 17

1.2.1. Vai trò.............................................................................................. 17

1.2.2. Chức năng của Marketing............................................................. 17

1.3. Tầm quan trọng của Marketing...........................................................18

1.4. Marketing - Mix.................................................................................. 19

1.4.1. Khái niệm........................................................................................19

1.4.2. Bộ phận cấu thành nên Marketing - Mix.....................................20

1.4.2.1. Chính sách sản phẩm (Product).............................................. 20

1.4.2.2. Chính sách giá (Price)..............................................................21

1.4.2.3. Chính sách phân phối (Place).................................................22

1.4.2.4. Chính sách xúc tiến thuơng mại (Promotions)..................... 24

CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP..........................................26

1.1. Thực trạng về tình hình nhân sự tại công ty........................................ 26

1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh..............................................................30

1.3. Thực trạng hoạt động Marketing - Mix.............................................. 32

1.3.1. Thị trường mục tiêu........................................................................ 32

1.3.2. Chiến lược sản phẩm...................................................................... 35

1.3.3. Chiến lược giá................................................................................ 41

1.3.4. Chiến lược phân phối..................................................................... 45

1.3.5. Chiến lược xúc tiến thương mại.....................................................47

1.4. Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing - Mix tại Công ty............ 49

1.4.1. Những ưu điểm............................................................................... 49

1.4.2. Những nhược điểm......................................................................... 51

1.5. Giải pháp................................................................................................ 53

PHẦN III: KẾT LUẬN............................................................................. 56

1. Kết luận..................................................................................................... 56

2. Kiến nghị................................................................................................... 58

TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................. 59

PHỤ LỤC........................................................................................................... 60