PHÂN TÍCH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA M.PORTER.doc.DOC

I. Giíi thiÖu chung vÒ qu¶n trÞ chiÕn lîc

1. Môc tiªu cña viÖc qu¶n trÞ chiÕn l îc

Môc tiªu cña qu¶n trÞ chiÕn lîc lµ cung cÊp sù am hiÓu mmét c¸ch têng tËn vÒ nh÷ng kÜ

thuËt vµ kÜ n¨ng ph©n tÝch cÇn thiÕt ®Ó x¸c ®Þnh vµ khai th¸c chiÕn lîc mét c¸ch thµnh c«ng.

2. C¸c ph ¬ng ph¸p tiÕp cËn vÒ chiÕn l îc

C¸ch tiÕp cËn truyÒn thèng

Theo tõ ®iÓn v¨n ho¸ Mü th× ë khÝa c¹nh qu©n sù, chiÕn lîc ®Þnh nghÜa nh sau:ChiÕn lîc lµ

khoa häc vµ nghÖ thuËt chØ huy qu©n sù,®îc øng dông ®Ó thiÕt lËp kÕ ho¹ch tæng thÓ vµ tiÕn

hµnh nh÷ng chiÕn dÞch cã quy m« lín.

Theo Alfred Chandler (Harvarrd University) th× chiÕn lîc lµ viÖc x¸c ®Þnh nh÷ng môc tiªu

c¬ b¶n dµi h¹n cña mét doanh nghiÖp vµ thùc hiÖn ch¬ng tr×nh hµnh ®éng cïng víi viÖc ph©n

bæ c¸c nguån lùc cÇn thiÕt ®Î ®¹t ®îc môc tiªu Êy.

C¸ch tiÕp cËn hiÖn ®¹i

ChiÕn lîc cña c«ng ty cã thÓ do chÝnh nh÷ng ngêi c«ng nh©n cña c«ng ty ®Ò cö, thËm chÝ

kh«ng cã kÕ ho¹ch tõ tríc.

3. Quy tr×nh qu¶n trÞ chiÕn l îc

Qu¸ tr×nh qu¶n trÞ chiÕn lîc cã thÓ chia nhá thµnh n¨m bé phËn kh¸c biÖt lµ:

* ThiÕt kÕ nhiÖm vô vµ môc tiªu cña c«ng ty

* Ph©n tÝch m«i trêng c¹nh tranh bªn ngoµi cña c«ng ty ®Ó ph¸t hiÖn ra nh÷ng c¬ héi

vµ nh÷ng ®e däa ®èi víi c«ng ty.

* Ph©n tÝch m«i trêng ho¹t ®éng trong néi bé c«ng ty ®Ó x¸c ®Þnh ®îc thÕ m¹nh vµ

diÓm yÕu cña c«ng ty

* Lùa chän chiÕn lîc dùa vµo ®iÓm m¹nh cña c«ng ty vµ kh¾c phôc nh÷ng yÕu kÐm

®Ó cã thÓ khai th¸c ®îc nh÷ng c¬ héi, ®ång thêi vît qua nh÷ng th¸ch thøc bªn ngoµi

* Thùc thi chiÕn lîc

3.1.NhiÖm vô vµ môc tiªu cña chiÕn lîc

NhiÖm vô vµ môc tiªu cña chiÕn lîc lµ t¹o ra ng÷ c¶nh ®Ó h×nh thµnh nªn chiÕn lîc dù ®Þnh

vµ ®a ra c¸c tiªu thøc ®Ó ®¸nh gi¸ chiÕn lîc ®ét biÕn.

1

NhiÖm vô cña chiÕn lîc nªu râ lÝ do t¹i sao c«ng ty tån t¹i vµ c«ng ty ph¶i lµm nh÷ng g×?

Môc ®Ých cña chiÕn lîc chØ râ nh÷ng g× c«ng ty hi väng sÏ ®¹t ®îc ë dµi h¹n vµ trung h¹n.

3.2.Ph©n tÝch bªn ngoµi

Môc tiªu cña ph©n tÝch bªn ngoµi lµ x¸c ®Þnh nh÷ng c¬ héi vµ nh÷ng ®e do¹ mang tÝnh

chiÕn lîc trong m«i trêng ho¹t ®éng cña c«ng ty.

Ph©n tÝch m«i trêng ngµnh lµ viÖc ®¸nh gi¸ cÊu chóc c¹nh tranh trong lÜnh vùc ®ã.

3.3.Ph©n tÝch néi bé

§©y lµ thµnh phÇn thø ba cña qu¸ tr×nh qu¶n trÞ chiÕn lîc, dïng ®Ó t×m ra thÕ m¹nh vµ

®iÓm yÕu cña c«ng ty. Lµm thÕ nµo ®Ó c«ng ty ®¹t ®îc c¸c lîi thÕ Êy? Vai trß cña c¸c nguån

lùc, kh¶ n¨ng vµ ®Æc ®iÓm riªng biÖt( thÕ m¹nh ®éc chiªu) cña c«ng ty trong qu¸ tr×nh x©y

dùng vµ duy tr× u thÕ cña m×nh.

3.4. C¸c kiÓu chiÕn lîc

* ChiÕn lîc ë ph¹m vi chøc n¨ng(function-level strategy): Lîi thÕ c¹nh tranh b¾t nguån tõ

kh¶ n¨ng cña c«ng ty ®¹t ®îc sù u tréi vÒ hiÖu qu¶, chÊt lîng, ®æi míi vµ ®¸p øng kh¸ch

hµng.

¬ cÊp ®é chøc n¨ng,chiÕn lîc lµ ®Þnh híng trùc tiÕp nh»m hoµn thiÖn tÝnh hiÖu qu¶ cña

c¸c ho¹t ®éng chøc n¨ng trong c«ng ty, ch¼ng h¹n nh c¸c chøc n¨ng s¶n xuÊt, marketing,

qu¶n lÝ nguyªn vËt liÖu, R&D vµ qu¶n lÝ nh©n lùc.

* ChiÕn lîc ë ph¹m vi kinh doanh(business-level strategy): ë cÊp ®é nµy chiÕn lîc chøa

®ùng chñ ®Ò c¹nh tranh tæng thÓ mµ c«ng ty nhÊn m¹nh, c¸ch thøc c«ng ty ®Þnh vÞ m×nh trªn

thÞ trêng.Qua ®ã xem l¹i lîi thÕ c¹nh tranh vµ c¸c chiÕn lîc ®Þnh vÞ kh¸c nhau ®Ó cã thÓ øng

dông ®îc trong c¸c ngµnh c«ng nghiÖp kh¸c nhau.

* ChiÕn lîc c«ng ty(corporate strategy): ë cÊp ®é nµy, chiÕn lîc lµ ®Ó tr¶ lêi c©u hái: “

Chóng ta nªn cã mÆt ë trong ngµnh nµo ®Ó cã thÓ tèi ®a ho¸ ®îc kh¶ n¨ng sinh lîi nhuËn dµi

h¹n cña c«ng ty.

3.5 Thùc thi chiÕn lîc

Cã bèn giai ®o¹n trong qu¸ tr×nh thùc thi chiÕn lîc:

* ThiÕt kÕ c¬ cÊu tæ chøc phï hîp: ThiÕt kÕ tæ chøc bé m¸y gåm viÖc ph©n bæ nhiÖm vô,

tr¸ch nhiÖm vµ quyÒn quyÕt ®Þnh trong c«ng ty.

* ThiÕt kÕ hÖ thèng gi¸m s¸t: Lùa chän c¸c ph¬ng thøc kiÓm s¸t theo thÞ trêng vµ s¶n

2

phÈm; c¸c biÖn ph¸p hµnh chÝnh vµ gi¸m s¸t th«ng qua kiÓu v¨n ho¸ cña c«ng ty.Mét c«ng ty

cÇn quyÕt ®Þnh xem lo¹i h×nh khen thëng vµ khuyÕn khÝch nµo cÇn ®îc thiÕt lËp cho mäi

thµnh viªn.

* T¬ng thÝch chiÕn lîc víi c¬ cÊu tæ chøc gi¸m s¸t do c¸c chiÕn lîc vµ m«i trêng kh¸c

nhau ®ßi hái c¸c c«ng ty cÇn cã c¬ cÊu tæ chøc vµ hÖ thèng gi¸m s¸t kh¸c nhau phï hîp tõng

®iÒu kiÖn hoµn c¶nh cña c«ng ty còng nh c¸c ®iÒu kiÖn m«i trêng xung quanh.

* §æi míi vµ ®iÒu chØnh m©u thuÉn, tham väng quyÒn lùc.

3.6. Chu tr×nh cña th«ng tin ph¶n håi

Chu tr×nh cña th«ng tin ph¶n håi trong h×nh 1 cho ta thÊy qu¶n trÞ chiÕn lîc lµ mét qu¸

tr×nh liªn tôc. Th«ng tin ph¶n håi cã thÓ cho th¸y c¸c môc tiªu chiÕn lîc lµ cã tÝnh kh¶ thi nh￾ng qóa tr×nh thùc hiÖn l¹i qu¸ kÐm.

H×nh 1: S¬ ®å quy tr×nh qu¶n trÞ chiÕn lîc

II. M« h×nh ph©n tÝch qu¶n trÞ chiÕn lîc cña M.Porter

Theo m« h×nh ph©n tÝch chiÕn lîc cña M.Porter th× ®èi víi mét doanh nghiÖp, dï ho¹t

®éng trong lÜnh vùc nµo th× còng ph¶I chÞu søc Ðp tõ n¨m thÕ lùc:

3

Sø mÖnh vµ môc tiªu

M«i tr­êng bªn

trong Lùa chän chiÕn l­îc SWOT M«i tr­êng bªn

ngoµi

ChiÕn l­îc cÊp c«ng ty

ChiÕn l­îc cÊp chøc n¨ng

ChiÕn l­îc kinh doanh

ChiÕn l­îc toµn cÇu

Thùchiªn nh÷ng thay ®æi cã

tÝnh chiÕn l­îc

Lµm t­¬ng thÝch gi÷a c¬ cÊu

tæ chøc vµ gi¸m s¸t

ThiÕt kÕ hÖ thèng

kiÓm so¸t chiÕn l￾îc

ThiÕt kÕ c¬ cÊu tæ

chøc