Phân biệt giữa PR và quảng cáo

Phân biệt giữa PR và quảng cáo

PR – Quan hệ công chúng (Public Relation) ra đời sau quảng cáo nhưng

ngày càng chứng tỏ hiệu quả vượt trội hơn hẳn so với quảng cáo. Công dụng của

PR đã được các công ty lớn trên thế giới chứng minh. Cụ thể như, nhờ khai thác

thành công công cụ PR mà các công ty như Coca-Coke, Apple, Nokia, KFC…trở

thành những thương hiệu hàng đầu thế giới.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp trong nước chưa thấy được những ưu điểm

của PR. Thay vì sử dụng quan hệ công chúng trong tiếp thị thì hầu hết doanh

nghiệp Việt Nam chi rất nhiều cho quảng cáo mặc dù họ biết thành công của một

chiến dịch quảng cáo không dễ dàng và không kéo dài. Lẽ ra các doanh nghiệp

Việt Nam nên tận dụng triệt để công cụ PR vì nó thích hợp với quy mô vốn vừa và

nhỏ của doanh nghiệp, và cũng vì PR thật sự sẽ mang lại hiệu quả nhiều hơn cho

doanh nghiệp so với quảng cáo.

Dưới đây là một số điểm ưu việt của PR so với quảng cáo để các bạn tham

khảo:

Một là, sức ảnh hưởng của PR lớn hơn so với quảng cáo

Có một câu chuyện ngụ ngôn trong đó Mặt trời và Gió tranh cãi với nhau ai

là người mạnh hơn. Chúng cùng nhau thi tài và ai lấy được chiếc áo khoác của

người khách du lịch ra khỏi ông ta thì sẽ chiến thắng.

Gió càng thổi mạnh thì người khách du lịch càng giữ chặt chiếc áo khoác

vào người. Nhưng đến phiên mặt trời, mặt trời chỉ cần toả ánh nắng. Chẳng bao

lâu khách cảm thấy nóng nực và tự cởi áo khoác ra. Mặt trời đã thắng cuộc.

Rõ ràng không thể dùng sức mạnh để đột nhập vào trong đầu khách hàng

tiềm năng. Quảng cáo được hiểu như một sự áp đặt, một khách hàng không mời

mà đến, cần thiết phải chống lại. Việc bán hàng cũng như ngọn gió kia càng thổi

mạnh bao nhiêu, khách hàng tiềm năng càng cưỡng lại thông điệp bán hàng bấy

nhiêu.

Trái ngược với quảng cáo, PR là mặt trời. Sức ảnh hưởng của nó tồn tại

ngay trong chính nó. Thông điệp của PR chính là sự quan tâm chú ý của khách

hàng. Nếu sự quan tâm đó càng nhiều thì đến sản phẩm của doanh nghiệp sẽ dễ

dàng được chấp nhận.

Hoạt động PR cung cấp cho thị trường những thông tin, kiến thức cần thiết

về doanh nghiệp và sản phẩm. Làm cho khách hàng nhớ tới một thiện cảm chứ

không phải một thương hiệu. Nếu như quảng cáo tìm cách đưa tới cho công chúng

lý do để họ lựa chọn sản phẩm của doanhh nghiệp thì PR tìm cách thu phục tấm

lòng khách hàng. Mọi người thường tin tưởng vào những thông tin được các nhà