Những nét tương phản trong văn hóa kinh doanh của đức và trung quốc.doc

LỜI MỞ ĐẦU

Toàn cầu hóa đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, quá trình giao thương

buôn bán, mở rộng mối quan hệ giữa các nước đang ngày càng mở rộng. Với sự

ra đời của tổ chức thương mại thế giới WTO, các nước trên thế giới đang ngày

càng xích lại gần nhau hơn trong việc trao đổi hàng hóa, doanh nghiệp từ những

nước phát triển đang có xu hướng mở các nhà máy sản xuất tại nước kém phát

triển hơn nhằm tiết kiệm chi phí cũng đang tăng cao. Đối với bất kỳ nước nào

muốn mở rộng giao thương, hợp tác làm ăn lâu dài với các nước đều chịu tác

động bởi rất nhiều yếu tố. Trong đó, văn hóa là một yếu tố doanh nghiệp cần

phải hết sức lưu ý, văn hóa có tác động rất lớn đến việc mở rộng hoạt động kinh

doanh sang nước ngoài của các doanh nghiệp. Nó có thể là rào cản lớn nếu

doanh nghiệp không biết đặc điểm của văn hóa kinh doanh cũng như văn hóa

dân tộc của nước bạn, một doanh nghiệp có thể ký được hợp đồng rất lớn mang

lại giá trị cao nếu có tìm hiểu những cách cư xử nào là phù hợp với các đối tác

của mình, nhưng cũng có thể “ra về tay không” mà không biết lý do tại sao. Việc

tìm hiểu các đặc điểm văn hóa trong kinh doanh cũng như những đặc điểm văn

hóa trong cách ứng xử hàng ngày, những thói quen, những điều cấm kỵ trong

giao tiếp cũng như trong các buổi lễ long trọng, thái độ như thế nào trong quá

trình ký kết hợp đồng, văn hóa đó mang đặc điểm gì…là nhiệm vụ hàng đầu của

các doanh nghiệp khi muốn mở rộng hoạt động kinh doanh ra ngoài nước của

mình. Có thái độ tìm hiểu kỹ càng văn hóa trước khi đặt mối quan hệ có thể giúp

các doanh nghiệp thêm tự tin hơn, có được kiến thức để hành xử đúng đắn, tạo

mối quan hệ lâu dài, đem lại lợi ích lớn cho công ty, doanh nghiệp đảm bảo cho

sự phát triển, tồn tại của nó trong xu thế hội nhập toàn cầu như hiện nay.

Nhóm thực hiện

PHẦN NỘI DUNG

1

CHƯƠNG 1

GIỚI THIỆU CHUNG

1. Khái quát chung về văn hóa kinh doanh

Văn hoá kinh doanh là một khái niệm đã có từ lâu trên thế giới, song nó

vẫn còn là một khái niệm mới và mở ở Việt Nam và trên thế giới. Cuộc sống

cũng như công việc kinh doanh không ngừng vận động, chắc chắn sẽ còn nhiều

chuẩn mực khác để đánh giá văn hoá kinh doanh nữa mà từ góc độ của bản thân,

mỗi chúng ta sẽ bổ sung thêm khi đặt mình vào công việc của một doanh nhân

đang kinh doanh một cách có văn hoá.

Khi nói kinh doanh có văn hoá (hay văn hoá kinh doanh) là ta đã nói đến

một vấn đề cốt lõi, mang tính bản chất của kinh doanh đó là vấn đề đạo đức của

người kinh doanh. Nói cách khác kinh doanh có văn hoá là kinh doanh phải có

đạo đức. Đạo đức của người kinh doanh không phải là vấn đề trừu tượng, mà rất

cụ thể: tính trung thực, giữ chữ tín đáp ứng được đòi hỏi của cuộc sống. không

chạy theo lợi ích của cá nhân hay nhóm người để làm ăn đối trá, lừa đảo, chụp

giật, "đánh quả" bất chấp mọi thủ đoạn, kể cả việc loại trừ đối thủ trên thương

trường. Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã chủ trương đưa ra hình ảnh tối ưu nhằm

nâng cao uy tín cho doanh nghiệp qua những triết lý kinh doanh như phục vụ

khách hàng hoàn hảo, coi khách hàng là thượng đế, chữ tín quý hơn vàng, gửi

trọn niềm tin... Phải chăng đây chính là những tác động lâu dài và bền vững nhất

của văn hoá khi nó thâm nhập vào công việc kinh doanh của các doanh nghiệp?

2. Lý do và mục đích của đề tài

Với bề dày lịch sử đáng nể, Trung Quốc được xem là cái nôi văn hóa

nhân loại với lịch sử tồn tại ít nhất trên 3.500 năm. Đất nước này đã tồn tại lâu

2

đời, có một quá khứ huy hoàng rực rỡ, có nhiều nét độc đáo để chúng ta có thể

chiêm ngưỡng và học hỏi. Cùng là cái gốc văn hóa phương Đông, Việt Nam

cũng có những nét văn hóa, phong tục tập quán khá tương đồng với Trung Quốc.

Bên cạnh đó, Đức là một nước nằm ở trung tâm Châu Âu, có những đặc điểm

đặc trưng cho văn hóa phương Tây.

Đề tài được thực hiện với mục đích xây dựng cái nhìn tổng quát về văn

hóa phương Đông lẫn phương Tây, có sự so sánh giữa hai nhánh văn hóa lớn

này. Nhóm chúng tôi đã thỏa luận và lựa chọn hai nước Trung Quốc và Đức làm

hai nước đại diện, tiến hành tìm hiểu, phân tích và so sánh. Qua đó, hy vọng

cung cấp thêm những thông tin hữu ích giúp cho các doanh nhân trong hoạt động

hợp tác làm ăn quốc tế, cũng như tăng thêm sự hiểu biết của chúng tôi về văn

hóa các nước trên thế giới.

CHƯƠNG 2

VĂN HÓA KINH DOANH CỦA NGƯỜI ĐỨC

3