Nhà lãnh đạo và khả năng thấu cảm pot

Nhà lãnh đạo và khả năng thấu cảm

Giữa tất cả các yếu tố làm nên trí tuệ cảm xúc, thì khả năng thấu

cảm là điều dễ nhận thấy nhất. Ai trong chúng ta cũng đều cảm

nhận được sự đồng cảm từ một người thầy kính yêu hay từ một

người bạn thiết thân biết cảm thông, chia sẻ; và ai cũng đều cảm

thấy tổn thương khi sự cảm thông ấy không hề hiện diện nơi một

người thầy hay một ông chủ có thái độ lạnh trơ như đá gỗ.

Khả năng thấu cảm

Khi đi vào trong thế giới

kinh doanh, hiếm khi nào

ta nghe ai đó được khen -

chứ chưa nói gì đến chuyện

được thưởng - về khả năng

thấu cảm của họ. Dường

như thấu cảm là thứ từ ngữ

chẳng hề có dính líu gì với

thế giới kinh doanh; nó

Phải nói rằng các nhà lãnh đạo

có khả năng thấu cảm, sẽ có cách

xử sự còn vượt hơn cả sự cảm

thông dành cho những người

khác chung quanh họ