MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI SỞ GIAO DỊCH NHCT VIỆT NAM

MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI

SỞ GIAO DỊCH NHCT VIỆT NAM

I-/ VÀI NÉT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SỞ GIAO DỊCH NHCTVN

1-/ Khái quát về Ngân hàng Công thương Việt Nam

Sự nghiệp đổi mới nền kinh tế do Đại Hội Đảng toàn quốc lần thứ 6 (12 -

1986) khởi xướng, trong đó có chủ trương xoá bỏ cơ chế kế hoạch hoá tập trung

quan liêu bao cấp, thực hiện theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước.

Thích ứng với cơ chế kinh tế mới trong lĩnh vực tiền tệ, lưu thông tiền tệ, tín

dụng và Ngân hàng, Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đã chỉ rõ "Bên cạnh

nhiệm vụ quản lý lưu thông tiền tệ của Ngân hàng Nhà nước, cần xây dựng hệ

thống ngân hàng chuyên nghiệp kinh doanh tín dụng và dịch vụ ngân hàng, hoạt

động theo chế độ hạch toán kinh tế..."

Thực hiện chủ trương trên, Hội đồng Bộ trưởng ra Nghị định 53/HĐBT

ngày 26/3/1988 về tổ chức bộ máy ngân hàng Nhà nước Việt Nam phân định rõ

chức năng quản lý Nhà nước và chức năng kinh doanh tiền tệ của các doanh

nghiệp ngân hàng. Vì vậy từ 1/7/1988 NHCTVN ra đời và đi vào hoạt động

đánh dấu một bước ngoặt lớn trong sự nghiệp đổi mới và phát triển của hệ thống

ngân hàng Việt Nam.

Cùng với quá trình đổi mới của đất nước, của toàn ngành ngân hàng, hơn

10 năm xây dựng và trưởng thành, NHCTVN đã khẳng định được vai trò, vị trí

là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu ở Việt Nam, không ngừng

đổi mới bộ máy tổ chức và mạng lưới kinh doanh, góp phần đắc lực thực hiện

mục tiêu phát triển kinh tế của Đảng và Nhà nước, thực thi chính sách tiền tệ,

kiềm chế đẩy lùi lạm phát, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế đất nước. Tính đến

31/12/1998 NHCTVN có đội ngũ cán bộ nhân viên trên 11000 người có mạng

lưới bao gồm: Trụ sở chính và hai Sở giao dịch, 65 chi nhánh phụ thuộc, 25 chi

nhánh trực thuộc, 433 phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm, 86 cửa hàng vàng bạc đặt

tại trung tâm kinh tế và các khu vực công thương nghiệp phát triển trong cả

nước. NHCTVN có quan hệ đại lý với 435 ngân hàng và tổ chức tiền tệ của 40

nước và khu vực trên thế giới. Ngoài ra NHCT còn có các đơn vị thành viên.

Trung tâm đào tạo nghiệp vụ, trung tâm công nghệ thông tin, công ty cho thuê

1

tài chính, tham gia hai liên doanh với nước ngoài là IWDOVINA BANK và

công ty cho thuê tài chính quốc tế (VILC)

2-/ Những hoạt động cở bản của Sở giao dịch

2.1 Giới thiệu chung.

Sở giao dịch NHCTVN là một chi nhánh ngân hàng thương mại lớn. Trong

những năm từ 1988 đến tháng 7 năm 1993 Sở giao dịch có tên là "Trung tâm

giao dịch NHCT thành phố, từ 1/7/93 trung tâm giao dịch NHCT thành phố giải

thể và đổi thành Sở giao dịch NHCTVN.

Sở giao dịch một mặt có chức năng như một chi nhánh của NHCT thực

hiện đầy đủ các mặt hoạt động như một ngân hàng thương mại, mặt khác có vai

trò quan trọng hơn các chi nhánh khác. Đây là nơi đầu tiên nhận các quyết định

chỉ thị, thực hiện thí điểm các chủ trương chính sách của NHCTVN, đồng thời

được NHCTVN uỷ quyền làm đầu mối cho các chi nhánh phía Bắc trong việc

thu chi ngoại tệ mặt, séc du lịch, visacard, mastercard.

Sở giao dịch là đơn vị hạch toán phụ thuộc vào NHCTVN, có quyền tự chủ

trong kinh doanh, có con dấu riêng và mở tài khoản tại ngân hàng Nhà nước và

các ngân hàng khác. Trong những năm qua Sở giao dịch đã thực hiện chức năng

nhiệm vụ của mình với tinh thần trách nhiệm cao, năng động, sáng tạo và theo

đúng luật ngân hàng Nhà nước, luật các tổ chức tín dụng, Nghị định của Chính

phủ, các chủ trương chính sách của ngành ngân hàng và của NHCTVN.

Sở giao dịch thường xuyên quan tâm tới việc nâng cao chất lượng kinh

doanh và dịch vụ ngân hàng, đổi mới phong cách làm việc nâng cao chất lượng

phục vụ, xây dựng chính sách khách hàng với phương châm "vì sự thành đạt của

mọi người, mọi nhà và mọi doanh nghiệp ".

Mô hình tổ chức của Sở giao dịch như sau: Với hơn 200 cán bộ trong đó

40,8% có trình độ Đại học và trên Đại học, còn lại đều qua đào tạo hệ Cao đẳng,

trung học chuyên ngành ngân hàng. Sở giao dịch có 9 phòng chức năng dưới sự chỉ

đạo điều hành của Ban Giám đốc gồm: Một phó giám đốc và hai phó giám đốc.

- Phòng kinh doanh: Trực tiếp cho khách hàng vay vốn, giám sát và quản lý

việc sử dụng vốn vay.

- Phòng nguồn vốn: Làm nhiệm vụ xây dựng kế hoạch cân đối tổng hợp về

nguồn vốn và sử dụng vốn. Huy động vốn tiết kiệm cũng như các nguồn vốn

2

nhàn rỗi khác. Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo tổng hợp, phân tích việc thực

hiện kế hoạch tài chính của Sở giao dịch.

- Phòng kế toán: Có chức năng hạch toán tất cả các nghiệp vụ thanh toán

bằng VND, lên cân đối tổng hợp của Sở giao dịch.

- Phòng hành chính quản trị: Làm các công việc về hành chính, quản trị

như các doanh nghiệp khác.

- Phòng tổ chức cán bộ: Quản lý cán bộ và tiền lương, tham mưu cho ban

lãnh đạo về xét tuyển, đề bạt cán bộ.

- Phòng ngân quỹ: Thực hiện thu chi tiền mặt đối với khách hàng và bản

thân ngân hàng.

- Phòng kiểm soát: Thực hiện kiểm soát nội bộ các nghiệp vụ của Sở giao

dịch.

- Phòng điện toán: Quản lý dữ liệu, thông tin quản lý, in kết quả kinh

doanh, các mẫu biểu báo cáo của Sở giao dịch.

- Phòng kinh doanh đối ngoại: Thực hiện các nghiệp vụ về thanh toán quốc

tế, kinh doanh ngoại tệ và hạch toán kế toán các nghiệp vụ bằng ngoại tệ. Làm

đầu mối thanh toán séc du lịch visacard, và tiền mặt ngoại tệ cho các chi nhánh

NHCT ở phía Bắc, thực hiện giải ngân một số dự án ODA mà ngân hàng Công

thương được chỉ định thực hiện.

Tất cả các phòng có mối liên hệ chặt chẽ với nhau để thực hiện chức năng,

nhiệm vụ của một ngân hàng thương mại. Cơ cấu tổ chức được đổi mới theo

hướng gọn nhẹ, hiệu quả, tránh cồng kềnh và chồng chéo. Và Sở giao dịch đang

tiến tới xây dựng một mô hình ngân hàng thương mại đa năng, hiện đại, hướng

tới sản phẩm mới, thị trường mới, tăng cường sức cạnh tranh trong nền kinh tế

thị trường.

Từ khi thành lập đến nay Sở giao dịch luôn luôn là một trong những chi

nhánh đứng đầu trong hệ thống các chi nhánh của NHCTVN. Do Sở giao dịch

vừa là chi nhánh trực tiếp kinh doanh vừa làm đầu mối một số công việc cho các

chi nhánh ngân hàng Công thương phía Bắc. Với các ưu thế về địa lý, cơ sở vật

chất kỹ thuật cũng như bề dày hoạt động mà Sở Giao dịch luôn nổi trội hơn các

chi nhánh khác và chiếm vị trí chủ lực trong hệ thống NHCTVN. Trong các năm

gần đây Sở giao dịch luôn đứng đầu về nguồn vốn huy động cũng như lợi nhuận

hạch toán trong hệ thống NHCTVN. Tại Sở có các hoạt động cơ bản sau đây:

3