Mô hình hóa tiến trình nghiệp vụ cho hệ thống quản lý sinh viên

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

BÙI THỊ HÒA

MÔ HÌNH HÓA TIẾN TRÌNH NGHIỆP VỤ CHO

HỆ THỐNG QUẢN LÝ SINH VIÊN

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH

Thái Nguyên, năm 2013

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TT

BÙI THỊ HÒA

MÔ HÌNH HÓA TIẾN TRÌNH NGHIỆP VỤ CHO

HỆ THỐNG QUẢN LÝ SINH VIÊN

Chuyên ngành : KHOA HỌC MÁY TÍNH

Mã số : 60.48.01

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH

Người hướng dẫn khoa học: TS Đặng Đức Hạnh

Thái Nguyên, năm 2013

i

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

LỜI CẢM ƠN

Những kiến thức căn bản trong luận văn này là kết quả của quá trình tự

nghiên cứu trong quá trình công tác và hai năm học Thạc sỹ (2010 - 2012) tại

Trường Đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông Thái Nguyên. Dưới sự

giảng dạy, đào tạo và dìu dắt trực tiếp của các thầy cô trong trường và Viện

Công nghệ thông tin Việt Nam.

Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô trong Khoa Công

nghệ thông tin, Phòng Đào tạo, Phòng Công tác học sinh sinh viên, Phòng

Đào tạo sau đại học Trường Đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông

Thái Nguyên, đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong thời gian học tập tại

trường.

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, lời cảm ơn sâu sắc nhất đối với

thầy giáo TS Đặng Đức Hạnh đã trực tiếp hướng dẫn, định hướng cho tôi

giải quyết các vấn đề trong luận văn.

Tôi cũng xin cảm ơn đến các anh chị đồng nghiệp ở trường Đại học

Công nghiệp Tp. Hồ Chí Minh – Cơ sở phía Bắc, người thân, bạn bè và các

bạn đồng môn lớp cao học CK9D, đã ủng hộ và giúp đỡ tôi trong quá trình

làm luận văn tốt nghiệp.

Thái Nguyên, ngày 15 tháng 1 năm 2013

Học viên

Bùi Thị Hòa

ii

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN...................................................................................................i

LỜI CAM ĐOAN ..........................................Error! Bookmark not defined.

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ...........................................................iv

DANH MỤC CÁC BẢNG .............................................................................. v

DANH MỤC CÁC HÌNH.............................................................................. vi

LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................. 1

CHƯƠNG 1: QUẢN LÝ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ VÀ ĐẶC TẢ BPMN

2.0...................................................................................................................... 3

1.1 Quy trình nghiệp vụ và quản lý quy trình nghiệp vụ........................ 3

1.1.1 Quy trình nghiệp vụ. ....................................................................... 3

1.1.2. Quản lý quy trình nghiệp vụ.......................................................... 4

1.1.3 Các chuẩn công nghệ của BPM..................................................... 6

1.1.4. Quá trình phát triển của BPM ...................................................... 9

1.1.5. BPM và các ứng dụng doanh nghiệp khác................................. 10

1.1.6 Thị trường BPM............................................................................ 11

1.1.7 Phân biệt BPM và luồng công việc (Workflow).......................... 12

1.2 Thiết kế quy trình nghiệp vụ với BPMN2.0 ..................................... 13

1.2.1 Khái niệm về BPMN 2.0 ............................................................... 13

1.2.1.1 Kiến trúc lõi của BPMN. ........................................................... 15

1.2.1.2 Mô hình hóa các sự kiện nghiệp vụ.......................................... 17

1.2.1.3 Quy trình nghiệp vụ, quy trình con, tác vụ............................... 18

1.2.1.4 Mô hình hóa luồng trình tự của một quy trình. ....................... 19

1.2.1.5 Mô hình hóa các điểm quyết định bởi các gateway.................. 20

1.2.1.6 Biểu diễn ai làm gì bằng Pool và Lane ..................................... 21

1.2.2. Các bước trong thiết kế quy trình nghiệp vụ với BPMN ........... 23

1.2.3 Làm thế nào để phát triển thành công ứng dụng BPM?............ 24

iii

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

1.3 So sánh BPMN với UML AD ............................................................. 27

CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ TIẾN TRÌNH NGHIỆP VỤ HỆ THỐNG

QUẢN LÝ SINH VIÊN................................................................................. 28

2.1. Giới thiệu tiến trình nghiệp vụ Quản lý sinh viên .......................... 28

2.1.1. Tiến trình nghiệp vụ Quản lý điểm............................................. 28

2.1.2. Tiến trình nghiệp vụ Quản lý kí túc xá....................................... 31

2.2. Phân tích yêu cầu nghiệp vụ ............................................................. 33

2.2.1. Các tác nhân: ............................................................................... 33

2.2.2. Các Usercase nghiệp vụ............................................................... 34

2.3 Công cụ xây dựng mô hình BPMN cho hệ thống quản lý sinh viên

......................................................................................................................... 45

CHƯƠNG 3:XÂY DỰNG MÔ HÌNH BPMN CHO HỆ THỐNG QUẢN

LÝ SINH VIÊN.............................................................................................. 46

3.1 Xây dựng mô hình BPMN cho hệ thống Quản lý sinh viên............ 46

3.1.1. Mô hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý thông tin sinh viên...... 48

3.1.2. Mô hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý lớp................................ 49

3.1.3. Mô hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý điểm............................. 50

3.1.4. Mô hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý tài sản.......................... 52

3.1.5. Mô hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý phòng .......................... 53

3.1.6. Mô hình BPMN cho nghiệp vụ in ấn và thống kê. .................... 54

3.2. Kết quả xây dựng mô hình với sự hỗ trợ của công cụ.................... 54

3.3. Dựa vào mô hình xây dựng các chức năng của hệ thống ............... 56

3.4. Những kết quả đạt được .................................................................... 62

KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN................................................... 63

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..................................................... 64

iv

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

BPMN : Business Process Modeling Notation

BPM : Business Process Management

ESB : Enterprise service bus

XPDL : XML Process Definition Language

WFMC : Workflow Management Coalition

BPEL : Business Process Execution Language

v

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 1.1: Sự kiện trong biều đồ BPMN ......................................................... 17