Marketing căn bản. Chương 3, Môi trường marketing / Lê Hoài Việt

CHƯƠNG 3

MÔI TRƯỜNG MARKETING

1

MỤC TIÊU

1. Vai trò và tầm quan trọng của môi trường

marketing

2. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô và vi mô

và ảnh hưởng của từng yếu tố đến hoạt động

marketing của công ty

3. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong và bên

ngoài công ty

2

TẦM QUAN TRỌNG VÀ KHÁI

NIỆM MÔI TRƯỜNG MARKETING

• Là những nhân tố và lực lượng hoạt động

ngoài marketing có ảnh hưởng đến khả năng

quản trị marketing

• Hiểu môi trường marketing nhằm xây dựng

mối quan hệ với khách hàng mục tiêu

• Theo dõi thường xuyên và thích nghi môi

trường thay đổi à công ty thành công

3