Luận văn tốt nghiệp quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển sang thị trường hongkong

Quản trị quy trình giao hàng xuất

khẩu bằng đường biển sang thị

trường HONGKONG tại công ty

TNHH giao nhận Trường Giang

( chi nhánh Hà Nội )”

1

CHƯƠNG I

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO

HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN SANG THỊ TRƯỜNG

HONGKONG TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN TRƯỜNG GIANG

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

Hòa cùng với xu thế khu vực hóa và toàn cầu hóa về hợp tác kinh tế đang nổi

trội ,với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường ,với tính phụ thuộc lẫn

nhau về kinh tế và thương mại giữa các quốc gia ngày càng sâu sắc .Việt Nam đã

và đang không ngừng cố gắng đẩy mạnh sự nghiệp CNH HĐH đất nước đưa nền

kinh tế hòa nhập vào nền kinh tế thế giới .

Trong bối cảnh đó ,Xuất khẩu sẽ trở thành hoạt động chủ lực để phát

triển ,nâng cao giá trị nền kinh tế ,có vai trò quyết định trong việc hội nhập kinh tế

thế giới của Việt Nam .Để hoạt động này thực sự mang lại hiệu quả kinh tế cao cần

phải có những chiến lược phát triển hợp lý mà một trong số đó là đẩy mạnh giao

hàng xuất khẩu .Đây là một hoạt động phụ trợ có ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả

của hoạt động xuất khẩu .Dịch vụ giao hàng xuất khẩu tạo điều kiện làm tăng tính

cạnh tranh của hàng hóa nước ta trên thị trường thế giới đồng thời đẩy mạnh đáng

kể tốc độ lưu chuyển của hàng hóa xuất khẩu .

Ở lĩnh vực giao nhận ,giao hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển ,cũng là

phương thức có nhiều ưu điểm như chuyên chở được khối lượng hàng hóa

lớn ,cồng kềnh ,trên những tuyến đường xa ,cước phí thấp tạo điều kiện cho các

nhà xuất khẩu hoạt động hiệu quả . Nghiệp vụ giao hàng xuất khẩu bằng đường

biển là một quy trình phức tạp với nhiều khâu trong mối quan hệ với nhiều bên

như: khách hàng ,hãng tàu ,cơ quan cấp giấy phép ,hải quan ,cảng vụ ...Nên các

doanh nghiệp kinh doanh hoạt động giao nhận thường mắc nhiều lỗi như chậm tiến

độ giao hàng ,sai sót trong chuẩn bị chứng từ và các tài liệu có liên quan ,hàng hóa

bị hỏng hóc ,mất mát ,giao sai ,vướng mắc về thủ tục hải quan,chậm trễ trong toàn

quy trình do thiếu khả năng quản lý nguồn lực .Những tác động này ảnh hưởng

tiêu cực tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và hạn chế sự phát

triển của ngành giao nhận vân tải ở Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế

gay gắt như hiện nay .

Công ty TNHH giao nhận Trường Giang là một doanh nghiệp hoạt động trong

lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu ,cũng đang phải đối mặt với tình trạng

khó khăn chung của ngành .Chính vì vậy ,việc phân tích ,nghiên cứu ,đánh giá

2

thực trạng quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển tại công ty từ

đó đề ra các giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động đó là một vấn đề thực tiễn

mang tính cấp thiết .Viếc tiếp cận quy trình giao hàng xuất khẩu của công ty

nhưng ở góc độ quản trị sẽ giúp nhìn nhận được thực trạng một cách tổng

quát ,khoa học ,từ đó có thể có cách đánh giá ,điều chỉnh những sai sót hiệu quả

hơn và mang tính thống nhất trong cả quy trình .Nghiên cứu trên góc độ quản trị

cũng giúp nâng cao năng lực quản lý của nhà quản trị ,giúp họ điều phối các nguồn

lực cho quy trình hợp lý hơn .

Từ thực tế trên, qua quá trình thực tập tại công ty và dựa trên những kiến thức

đã được trang bị ở trường ,tác giả xin chọn đề tài :” Quản trị quy trình giao hàng

xuất khẩu bằng đường biển sang thị trường HONGKONG tại công ty TNHH giao

nhận Trường Giang ( chi nhánh Hà Nội )” giai đoạn 2007-2009 làm đề tài nghiên

cứu cho chuyên đề tốt nghiệp của mình .

1.2. Đối tượng nghiên cứu của đề tài

Đề tài nghiên cứu về hoạt động “Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng

đường biển sang thị trường HONGKONG của công ty TNHH giao nhận Trường

Giang ( chi nhánh Hà Nội )”.

1.3. Cácmục tiêu nghiên cứu

Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về quy trình giao hàng xuất khẩu

bằng đường biển .

Tìm hiểu thực trạng giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của công ty , đặc biệt

là giao hàng xuất khẩu sang thị trường HongKong giai đoạn 2007-2009

Đưa ra những kết luận về những thành tựu đã đạt được , những vấn đề còn tồn

tại ,nguyên nhân , trình bày quan điểm giải quyết vấn đề .Từ đó trình bày quan

điểm giải quyết vấn đề của đề tài nghiên cứu và đề xuất các kiến nghị những giải

pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường

biển sang thị trường Hongkong một cách hệ thống và khả thi .

1.4. Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi nghiên cứu lý luận: giới hạn trong khái quát chung về quy trình giao

hàng xuất khẩu bằng đường biển.

Phạm vi nghiên cứu thực tế :

+ Không gian: Công ty TNHH giao nhậnTrường Giang (chi nhánh Hà Nội)

+ Thời gian : 2007- 2009

1.5. Một số khái niệm và phân đinh nội dung của vấn đề nghiên cứu

1.5.1Khái quát về giao hàng xuất khẩu và các phương thức giao hàng xuất

khẩu

1.5.1.1 Khái quát về giao hàng xuất khẩu

3