Lời Mở Đầu Jw Mariot.docx

LỜI MỞ ĐẦU

Có thể thấy nền kinh tế nước ta đang mở cửa và quá trình hội nhập đã tạo điều

kiện cho các ngành kinh tế ngày càng phát triển, trong đó có ngành du lịch và

đặc biệt là lĩnh vực kinh doanh khách sạn. Tình hình kinh doanh khách sạn

đang có điều kiện thuận lợi để phát triển, do đó ngày càng có nhiều các cơ sở

kinh doanh khách sạn được xây dựng. Tuy nhiên chính điều này đã buộc các

doanh nghiệp kinh doanh khách sạn phải đối mặt với tình trạng cạnh tranh gay

gắt. Để tồn tại và phát triển được trong thị trường cạnh tranh khốc liệt như vậy,

các doanh nghiệp khách sạn cần thiết phải có những biện pháp hữu hiệu nhằm

đem lại sự thành công cho khách sạn.

Trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, quản trị chiến lược tốt cũng là yếu tố

quyết định sự thành công của công ty, đặc biệt trong ngành dịch vụ, nguồn

nhân lực được xem là rất quan trong và họ cũng là nhân tố quyết định thành

công cho sự phát triển của chất lượng dịch vụ trong khách sạn. Chính vì vậy,

công tác quản trị chiến lược trong khách sạn là yếu tố không thể thiếu.

JW Mariot Hà Nội là một trong những khách sạn 5 sao ở Hà nội. Để có thể

cạnh tranh với các khách sạn, thì vấn đề đặt ra cho khách sạn đó là hiệu quả

trong việc quản lý chiến lược. Chính vì lẽ đó, khách sạn đã rất chú trọng đến

công tác quản lý chiến lược – một bộ phần không thể thiếu trong quản trị kinh

doanh. Và để hiểu rõ hơn về cách mà khách sạn đã quản trị chiến lược như thế

nào, hãy cùng tìm hiểu về hoạt động quản trị chiến lược tại khách sạn JW

Mariot Hà Nội.