Làm ít, chỉ lo báo cáo cho hay pptx

Làm ít, chỉ lo báo cáo cho hay

Các công ty nên thách thức nhân viên bằng mục tiêu và kết quả công việc hơn là

chỉ yêu cầu những báo cáo. Hãy tự nhìn nhận, nhân viên của bạn có tạo ra giá trị

bằng việc làm thực sự hay không?

Từ việc phát triển sản phẩm cho đến chiến lược quản lý công nghệ, nhiều phần

việc trong các tổ chức/doanh nghiệp được giao cho các Nhóm (hoặc các phòng

ban) thực hiện.

Tuy nhiên, thay vì tạo ra những kết quả, họ trình lên các báo cáo, kiến nghị và

thuyết trình. Một người quản lý tầm trung ở một công ty dược phẩm lớn có lần nói

với tôi rằng "tôi đã tham gia hàng chục nhóm làm việc trong những năm qua,

nhưng không bao giờ chịu trách nhiệm về kết quả".

Dưới đây là một ví dụ điển hình: Giám đốc điều hành nghiệp vụ (operation) của

một công ty dịch vụ tài chính muốn giảm thời gian thiết lập tài khoản giao dịch

mới với khách hàng.

Bà đã giao việc này cho một nhóm người gồm nhân viên kinh doanh, nhân viên

thương mại, nhân viên công nghệ, nhân viên nghiệp vụ, nhân viên tín dụng và

nhân viên rủi ro.

Trong suốt sáu tháng các thành viên trong Nhóm chỉ làm việc với nhau một hoặc

hai giờ mỗi tuần, họ đã tiến hành phân tích chu kỳ thiết lập, đối chiếu với những