Khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty vinaconex 1

MỤC LỤC

MỤC LỤC

DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU

MỞ ĐẦU..........................................................................................................1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ.....................4

1.1 Khái niệm, chức năng và nội dung của quản trị nhân sự..................4

1.1.1 Khái niệm.........................................................................................4

1.1.2 Chức năng của quản trị nhân sự.......................................................4

1.1.3 Nội dung chính của quản trị nhân sự................................................6

1.1.3.1 Hoạch định tài nguyên nhân sự.................................................6

1.1.3.2 Tuyển dụng lao động.................................................................8

1.1.3.3 Đào tạo và phát triển nhân sự.................................................12

1.1.3.4. Sắp xếp và sử dụng lao động..................................................14

1.1.3.5 . Đánh giá và đãi ngộ nhân sự................................................15

1.2 . CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ.....21

1.2.1 Môi trường bên ngoài....................................................................21

1.2.2 Môi trường bên trong.....................................................................22

1.3 Các chỉ tiêu đánh giá quản trị nhân sự.............................................24

Phần này em chưa viết được ! Em mong sự hướng dẫn cụ thể của thầy.

.....................................................................................................................24

1.4 Vai trò của quản trị nhân sự..............................................................24

1.5 Kinh nghiệm quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp..................25

1.5.1 Công ty Cổ phần thép Việt - Nhật (HPS) Hải Phòng.....................25

1.5.2 Công ty Cổ phần Bảo hiểm bưu điện (PTI) tại Hải Phòng.............27

1.5.3 Khách sạn 5 sao Sofitel Metropole Hà Nội....................................27

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY

VINACONEX -1............................................................................................28

2.1Tổng quan về công ty Vinaconex – 1..................................................28

2.1.1 Thông tin chung về công ty cổ phần xây dựng số 1 (Vinaconex – 1)

.................................................................................................................28

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty..............................28

2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của Công ty cổ phần

xây dựng số 1 ( Vinaconex – 1 ).............................................................30

2.1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy tại Công ty cổ phần xây dựng số 1

(Vinaconex- 1).........................................................................................32

2.1.5 Đánh giá chung về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của

Công ty cổ phần xây dựng số 1 (VINACONEX – 1)..............................35

2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại công ty Vinaconex -1.....37

2.2.1 Hoạch định nhân sự........................................................................37

2.2.2. Tuyển dụng nhân sự......................................................................38

2.2.3 Bố trí, sử dụng lao động tại công ty Vinaconex – 1.......................41

2.2.4. Đào tạo ,nâng cao trình độ cho người lao động của công ty.........47

2.2.5. Đánh giá về đãi ngộ cho người lao động của công ty...................50

2.2.5.1. Những nguyên tắc chung........................................................50

2.2.5.2. Nguồn hình thành quỹ tiền lương...........................................50

2.2.5.3. Sử dụng quỹ tiền lương...........................................................51

2.2.5.4 Mối quan hệ giữa tiền lương bình quân với năng suất lao động

.............................................................................................................51

2.2.6. Công tác khen thưởng, phúc lợi đối với người lao động của công

ty..............................................................................................................52

2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân sự tại Vinaconex - 1..........55

2.3.1. Ưu điểm.........................................................................................55

2.3.2 Nhược điểm....................................................................................57

2.3.3. Nguyên nhân.................................................................................58

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ

NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY VINACONEX – 1...........................................61

3.1. Định hướng phát triển của Công ty Vinaconex – 1.........................61

3.1.1 Mục tiêu phát triển chủ yếu............................................................61

3.1.2 Chiến lược trung và dài hạn và mục tiêu phát triển bền vững.......61

3.2.Giải pháp tăng cường quản trị nhân sự ở Vinaconex - 1.................62

3.2.1. Chuẩn hóa công tác lập kế hoạch nhân sự.....................................62

3.2.2. Đổi mới công tác thu hút, tuyển dụng nhân sự..............................65

3.2.3. Hoàn thiện công tác bố trí và sử dụng nhân sự.............................70

3.2.4. Hoàn thiện công tác đào tạo nhân sự.............................................74

3.2.5. Tăng cường công tác tạo động lực cho người lao động Công ty. .78

3.2.3. Một số đề xuất khác......................................................................80

3.3. Một số kiến nghị.................................................................................83

3.3.1. Kiến nghị đối với Nhà nước..........................................................83

KẾT LUẬN....................................................................................................85

TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................86

PHỤ LỤC.......................................................................................................87

BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT.....................................................................87

DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU

Sơ đồ 1: Nội dung chủ yếu của tuyển dụng nhân sự.......................................10

Sơ đồ 2.1 cơ cấu tổ chức của Vinaconex – 1..................................................33

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xây

dựng số 1.........................................................................................................35

Biều đồ 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xây

dựng số 1.........................................................................................................36

Bảng 2.2 Tổng hợp số lượng tuyển dụng và thôi việc của Công ty...............37

Bảng 2.3: Nhận xét về Công tác hoạch định tại Vinaconex - 1......................38

Bảng 2.4 Tình hình tuyển dụng qua các năm..................................................38

Bảng 2.5: Nhận xét về Công tác tuyển dụng tại Vinaconex – 1.....................41

Bảng 2.6 Số lượng và chất lượng công nhân...............................................43

Bảng 2.7 : Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty..................................44

qua các năm 2013 – 2015................................................................................44

Bảng 2.8 : Chất lượng lao động của Công ty năm 2014, 2015.......................45

Bảng 2.9 Năng suất lao động năm 2013 - 2015..............................................46

Bảng 2.10 : Kết quả đào tạo lao động của Công ty giai đoạn 2013 – 2015....48

Bảng 2.11: Nhận xét về Công tác đào tạo tại Vinaconex -1...........................49

Bảng 2.12 So sánh tiền lương bình quân với năng suất lao động...................51

Bảng2.13 : Xếp loại lao động và tỷ lệ được thưởng........................................53

Bảng 2.14: Nhận xét về Lương, thưởng, chính sách đãi ngộ..........................55

MỞ ĐẦU

1. Lời mở đầu và lý do chọn đề tài

Yếu tố con người từ lâu vẫn được coi là nguồn lực quý giá nhất của

doanh nghiệp. Nguồn nhân sự mạnh không những tạo cho doanh nghiệp lợi

thế cạnh tranh mà còn là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của

doanh nghiệp. Nhất là trong giai đoạn hội nhập và cạnh tranh như hiện nay,

vấn đề nhân sự đã được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm, đó là làm sao

xây dựng được một đội ngũ cán bộ công nhân viên có chất lượng; làm sao

tuyển dụng, thu hút cũng như giữ được người tài giỏi, tránh tình trạng “chảy

máu chất xám”.

Công ty Vinaconex-1 , một doanh nghiệp đang có tiềm năng phát

triển lớn, sản phẩm của Công ty đang được thị trường trong và ngoài nước

đón nhận. Tuy nhiên qua mấy năm hoạt động cho đến nay, vấn đề quản lý

nhân sự của công ty đang gặp phải những khó khăn, luôn có sự xáo trộn cán

bộ, công ty đang phải đối mặt với tình trạng”‘chảy máu chất xám”, người tài

trẻ đến rồi đi, ảnh hưởng đến các mục tiêu sản xuất và kinh doanh của công

ty. Vì vậy việc xây dựng và phát triển nguồn nhân sự có chất lượng phù hợp

với mục tiêu chiến lược phát triển của công ty đang được ban lãnh đạo công

ty quan tâm.

Với kiến thức được trang bị qua khóa học và tích lũy kinh nghiệm

qua các năm làm việc tại, tôi chọn thực hiện đề tài ” Hoàn thiện công tác

quản trị nhân sự tại công ty Vinaconex-1”. Trên cơ sở đó giúp ban lãnh đạo

Công ty xác định được những tồn tại trong chính sách quản trị nguồn nhân

sự, nhằm có các đề xuất, giải pháp đúng đắn và kịp thời để khắc phục nhằm

xây dựng và phát triển nhân sự có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược

phát triển của công ty trong giai đoạn tới.

1

2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

2.1 Mục đích

Xác định những cơ sở khoa học cho những giải pháp tăng cường quản

trị nhân sự để tăng năng suất lao động, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần

của người lao động góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công Ty

Vinaconex-1.

2.2 Nhiệm vụ

- Nghiên cứu cơ sở lý luận về công tác quản trị nhân sự trong doanh

nghiêp.

- Tiến hành khảo sát, đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân sự ở

Công Ty Vinaconex-1, nhằm chỉ ra những vấn đề còn tồn tại.

- Đề xuất các giải pháp về quản trị nhân sự phù hợp với tình hình thực

tế nhẳm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Vinaconex-1.

3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng

- Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nhân sự tại

công ty Vinaconex-1 ( bao gồm các yếu tố cấu thành và các vấn đề liên quan

đến đề tài nghiên cứu ).

3.2 Phạm vi nghiên cứu

- Về thời gian: tập trung khảo sát công tác quản trị nhân sự tại công ty

Vinaconex-1 trong giai đoạn từ năm 2010-2015 và đưa ra các giải pháp nâng

cao công tác quản trị nhân sự 2016 - 2020

- Tập trung nghiên cứu về vấn đề sử dụng lao động.

4. Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp nghiên cứu tại bàn: bằng cách nghiên cứu lý luận về

quản lý nhân sự làm cơ sở lý luận cho đề tài, đồng thời từ những số liệu đã

2

thu thập được tại công ty qua các năm, em tiến hành thống kê, phân tích số

liệu thực tế, từ đó rút ra kết luận về hoạt động quản trị nhân sự tại công ty.

- Phương pháp điều tra khảo sát: phương pháp thu thập số liệu bằng

bảng câu hỏi (khoảng 150 phiếu điều tra ).

5. Kết cấu luận văn

Luận văn bao gồm :

Chương mở đầu

Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị nhân sự

Chương 2: Thực trạng quản trị nhân sự tại công ty Vinaconex -1

Chương 3: Giải pháp tăng cường công tác quản trị nhân sự tại công

ty Vinaconex-1.

Kết luận.

3

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

1.1 Khái niệm, chức năng và nội dung của quản trị nhân sự

1.1.1 Khái niệm

Nhân sự là một trong các nguồn lực quan trọng quyết định đến sự tồn

tại và phát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Vì vậy vấn đề nhân sự

luôn được quan tâm hàng đầu.

Có rất nhiều cách phát biểu khác nhau về quản trị nhân sự:

Theo giáo sư người Mỹ Dimock “Quản trị nhân sự bao gồm toàn bộ

các biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết

tất cả các trường hợp xảy ra có liên quan tới một loại công việc nào đó”.

Còn giáo sư Felix Migro thì cho rằng: “Quản trị nhân sự là một nghệ

thuật chọn lựa nhân viên mới và sử dụng các nhân viên cũ sao cho năng suất

và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt mức tối đa có thể”.

Vậy quản trị nhân sự được hiểu là một trong các chức năng cơ bản của

quá trình quản trị, giải quyết tất cả các vấn đề liên quan tới con người gắn với

công việc của họ trong bất cứ tổ chức nào.

Quản trị nhân sự là một hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang

tính nghệ thuật vì quản trị nhân sự là một lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hoá

tổ chức và chứa đựng nhiều giá trị nhân văn hơn bất cứ một lĩnh vực quản trị

nào khác.

1.1.2 Chức năng của quản trị nhân sự

Hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng đặt ra cho quản trị nhân sự

rất nhiều vấn đề cần giải quyết. Chức năng của quản trị nhân sự chính là

những phương diện hoạt động cơ bản của nó. Bao gồm từ việc đối phó với

những thay đổi của môi trường kinh doanh, những biến đổi không ngừng của

thị trường lao động, những thay đổi pháp luật lao động…

Tuy nhiên, xét về tổng thể cũng có thể phân chia các hoạt động chủ

yếu của quản trị nhân sự theo các nhóm các chức năng :

4

- Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân sự: Nhóm này chủ trọng đến

vấn đề đảm bảo có đủ nhân viên với phẩm chất phù hợp cho công việc của

doanh nghiệp. Để thực hiện được chức năng này, trước hết doanh nghiệp phải

căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, dịch vụ và thực trạng sử dụng nhân

viên của mình để xác định công việc nào cần tuyển thêm người. Việc thực

hiện quá trình phân tích sẽ cho biết doanh nghiệp cần tuyển bao nhiêu, ở bộ

phận nào với những phẩm chất gì... Vì vậy, nhóm chức năng thu hút nguồn

nhân sự thường có các hoạt động: Dự báo và hoạch định nguồn nhân sự, phân

tích công việc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu giữ và xử lý các thông

tin về nguồn nhân sự của doanh nghiệp.

- Nhóm chức năng đào tạo, phát triển: Nhóm chức năng này chú trọng

đến việc nâng cao năng lực của nhân viên, đảm bảo cho nhân viên trong

doanh nghiệp có các kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hoàn thành tốt

công việc được giao đồng thời tạo điều kiện cho nhân viên được phát triển tối

đa các năng lực cá nhân. Nhóm chức năng đào tạo, phát triển thường thực

hiện các hoạt động: bồi dưỡng, nâng cao trình độ lành nghề, cập nhật các

kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán bộ quản lý và cán bộ nghiệp

vụ chuyên môn.

- Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân sự: Nhóm chức năng này chú

trọng đến việc duy trì và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân sự trong doanh

nghiệp. Nhóm chức năng này gồm 2 chức năng: Kích thích, động viên nhân

viên và duy trì phát triển các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanh nghiệp.

Chức năng kích thích, động viên: Liên quan đến chính sách và các hoạt

động nhằm khuyến khích, động viên nhân viên trong doanh nghiệp làm việc

hăng say, nhiệt tình, có ý thức trách nhiệm và hoàn thành công việc với chất

lượng cao (thể hiện ở việc: giao cho nhân viên những công việc mang tính

thách thức cao, cho nhân viên biết mức độ đánh giá của lãnh đạo về mức độ

hoàn thành và ý nghĩa của việc hoàn thành đó đối với hoạt động của doanh

nghiệp, trả lương cao và khen thưởng kịp thời).

5