Thư viện tri thức trực tuyến
Kho tài liệu với 50,000+ tài liệu học thuật
© 2023 Siêu thị PDF - Kho tài liệu học thuật hàng đầu Việt Nam
K24A qtkd pham thi nhu ngoc giai phap hoan thien quan tri nguon nhan luc cua cong ty tnhh maeda viet
Nội dung xem thử
Mô tả chi tiết
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN
NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MAEDA VIỆT
NAM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
PHẠM THỊ NHƯ NGỌC
Hà Nội - 2019
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MAEDA
VIỆT NAM
Ngành: Kinh doanh
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 83.40.101
Họ và tên: Phạm Thị Như Ngọc
Người hướng dẫn: PGS, TS Đỗ Thị Loan
Hà Nội – 2019
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn
nhân lực của Công ty TNHH Maeda Việt Nam” là công trình nghiên cứu của cá
nhân tôi trên cơ sở nghiên cứu các lý thuyết đã học, nghiên cứu khảo sát thực tiễn
và được hướng dẫn của PGS.TS Đỗ Thị Loan.
Các kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được
công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Các tư liệu, tài liệu tham khảo từ
các nghiên cứu trước đều được ghi chú dẫn nguồn đầy đủ theo quy định.
Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của luận văn.
Hà Nội, ngày tháng năm 2019
Tác giả luận văn
Phạm Thị Như Ngọc
ii
LỜI CẢM ƠN
Sau thời gian học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Ngoại thương, bằng sự
biết ơn và kính trọng, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy, cô giáo đang
công tác tại Trường Đại học Ngoại Thương đã nhiệt tình hướng dẫn, giảng dạy và
tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn
thiện luận văn này.
Đặc biệt, với lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất, tôi xin trân trọng cảm ơn
PGS, TS. Đỗ Thị Loan người đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên
cứu và hoàn thiện đề tài.
Do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế, luận văn đươc hoàn thiện
không thể tránh khỏi những sơ suất thiếu sót, tôi rất mong nhận được những ý kiến
của các thầy cô cùng các bạn.
Xin chân thành cảm ơn.
Hà Nội, ngày tháng 5 năm 2019
Tác giả luận văn
Phạm Thị Như Ngọc
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN......................................................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN............................................................................................................................................ii
MỤC LỤC..................................................................................................................................................iii
DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ...........................................................................................................vi
TÓM TẮT.................................................................................................................................................vii
LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN
NHÂN LỰC................................................................................................................................................6
1.1. Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực..........................................................................6
1.1.1. Khái niệm nhân lực
....................................................................................................................................................................
6
1.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực
....................................................................................................................................................................
6
1.1.3. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực
....................................................................................................................................................................
7
1.1.4. Vai trò và ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực
....................................................................................................................................................................
8
1.1.5. Nguyên tắc quản trị nguồn nhân lực
..................................................................................................................................................................
10
1.2. Nội dung quản trị nguồn nhân lực.................................................................................10
1.2.1. Phân tích công việc
..................................................................................................................................................................
10
1.2.2. Hoạch định nguồn nhân lực
..................................................................................................................................................................
11
1.2.3. Tuyển dụng
..................................................................................................................................................................
15
1.2.4. Đào tạo và phát triển
..................................................................................................................................................................
19
1.2.5. Sắp xếp và sử dụng nguồn nhân lực
..................................................................................................................................................................
21
1.2.6. Đánh giá và đãi ngộ
..................................................................................................................................................................
22
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực.......................................27
1.3.1. Các nhân tố bên ngoài
..................................................................................................................................................................
27
1.3.2. Các nhân tố bên trong
..................................................................................................................................................................
29
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY TNHH MAEDA VIỆT NAM.................................................................................................33
2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Maeda Việt Nam....................................................33
2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty
..................................................................................................................................................................
33
iv
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
..................................................................................................................................................................
36
2.1.3. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
..................................................................................................................................................................
39
2.2. Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Maeda Việt Nam
40
2.2.1. Đặc điểm cơ cấu lao động của Công ty
..................................................................................................................................................................
40
2.2.3. Công tác hoạch định nguồn nhân lực
..................................................................................................................................................................
44
2.2.4. Công tác tuyển dụng
..................................................................................................................................................................
46
2.2.5. Cơ chế đào tạo và phát triển
..................................................................................................................................................................
50
2.2.6. Công tác sắp xếp và sử dụng nguồn nhân lực
..................................................................................................................................................................
54
2.2.7. Công tác đánh giá và đãi ngộ
..................................................................................................................................................................
55
2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
Maeda Việt Nam................................................................................................................................58
2.3.1. Chính trị - Pháp luật
..................................................................................................................................................................
58
2.3.2. Môi trường kinh tế
..................................................................................................................................................................
59
2.3.3. Dân số và lực lượng lao động:
..................................................................................................................................................................
59
2.3.4. Văn hóa của doanh nghiệp
..................................................................................................................................................................
60
2.4. Đánh giá chung về quản trị nguồn nhân lực tại Công ty..................................60
2.4.1. Thành tựu trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty
..................................................................................................................................................................
60
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân
..................................................................................................................................................................
61
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TNHH MAEDA VIỆT NAM......................................................................64
3.1. Mục tiêu và phương hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực của Công
ty TNHH Maeda Việt Nam.........................................................................................................64
3.1.1. Chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty
..................................................................................................................................................................
64
3.1.2. Mục tiêu hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực của Công ty
..................................................................................................................................................................
65
3.1.3. Phương hướng hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực của Công ty
..................................................................................................................................................................
65
3.2. Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Maeda
Việt Nam................................................................................................................................................66
3.2.1. Hoàn thiện công tác phân tích công việc
..................................................................................................................................................................
66
3.2.2. Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực
..................................................................................................................................................................
71
v
3.2.3. Hoàn thiện công tác tuyển dụng
..................................................................................................................................................................
73
3.2.4. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển
..................................................................................................................................................................
76
3.2.5. Hoàn thiện công tác sắp xếp và sử dụng nguồn nhân lực
..................................................................................................................................................................
78
3.2.6. Hoàn thiện công tác đánh giá và đãi ngộ
..................................................................................................................................................................
80
3.3. Một số đề xuất, khuyến nghị.............................................................................................85
KẾT LUẬN..............................................................................................................................................87
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................89
vi
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: Các bước tuyển dụng nhân lực ................................................................. 17
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2016-2018 ......................... 35
Bảng 2.3: Bảng cơ cấu nhân viên theo trình độ ........................................................ 41
Bảng 2.4: Bảng cơ cấu nhân viên theo độ tuổi ......................................................... 42
Bảng 2.5: Bảng cơ cấu nhân viên theo giới tính ....................................................... 43
Bảng 2.6: Bảng cân đối nhân lực năm 2018 ............................................................. 45
Bảng 2.7: Bảng số liệu kết quả tuyển dụng năm 2016-2018 .................................... 49
Bảng 2.8: Bảng nhân sự được cử đi đào tạo năm 2016 - 2018 ................................. 51
Bảng 2.9: Kinh phí đào tạo của Công ty năm 2016 – 2018 ...................................... 52
Bảng 2.10: Trách nhiệm công tác của nhân sự sau khi đào tạo ................................ 53
Bảng 2.11: Thu nhập bình quân của nhân sự Công ty .............................................. 56
Bảng 3.1 Mẫu bảng mô tả công việc ......................................................................... 68
Bảng 3.2 Mẫu bảng tiêu chuẩn công việc ................................................................. 70
Bảng 3.3: Kế hoạch các dự án thực hiện và nhu cầu nguồn nhân lực ...................... 72
2018 - 2021 ............................................................................................................... 72
Bảng 3.4: Đề xuất phân bổ chi phí đào tạo cho các đối tượng ................................. 78
Bảng 3.5 Bảng đánh giá thành tích dành cho nhân sự Công ty ................................ 81
DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Maeda Việt Nam....................................36