Học theo BillGate -Ông trùm Công nghệ thông tin phần 3 docx

Ebook Team

www.updatesofts.com

35

làm như vậy. Nó là một thông lệ, và khách hàng nói chung đều theo chỉ tiêu đó,

trừ phi có những thay đổi tuyệt vời khác ra đời.

Những định chuẩn "thực tế" đó được thị trường, chứ không phải luật pháp , ủng

hộ. Chúng được chọn vì những lý do chính đáng, và chúng bị thải hồi khi có

những thứ khác thực sự có ưu thế hơn, tương tự việc đĩa Compact disk đã thay

thế gần như hầu hết các đĩa hát được làm bằng nhựa vinyl trước đây.

Những định chuẩn "thực tế" tồn tại trong thị trường thông qua guồng máy kinh

tế, tương tự như quan niệm về sự tăng trưởng theo đường xoắn ốc tích cực đã

đưa nhiều nghành kinh doanh đến thành công, trong đó thành công trước tạo

thuận lợi cho thành công sau. Quan niệm này,được gọi là sự phản hồi tích cực,

giải thích vì sao những tiêu chuẩn "thực tế" thường nổi bật hơn khi người ta tìm

kiếm tính tương hợp của máy điện toán.

Một chu kỳ phản hồi tích cực bắt đầu khi, trong một thị trường đang lên, có một

thứ gì đó tỏ ra có lợi thế hơn cái cũ. Nó thường xảy ra với những sản phẩm đòi

hỏi kỹ thuật cao, có thể sản xuất với số lượng lớn nhưng giá thành không tăng

bao nhiêu và tính tương hợp của chúng có thêm vài giá trị sử dụng mới. Máy chơi

trò chơi điện tử hiện nay là một ví dụ. Đó là một máy điện toán được thiết kế cho

một mục đích đặc biệt, có một hệ điều hành đặc biệt hình thành một nền cho

phần mềm của trò chơi. Tính tương hợp có ý nghĩa rất quan trọng bởi vì càng có

nhiều ứng dụng-trong trường hợp này là nhiều trò chơi-thì giá trị sử dụng của

chúng càng quí đối với khách hàng. Đồng thời, máy càng bán chạy thí

những nhà phát triển phần mềm ứng dụng càng sáng tạo ra nhiều ứng dụng mới

hơn. Chu kỳ phản hồi tích cực bắt đầu khi chiếc máy đó đatô được mức độ phổ

biến cao nhất và doanh số sẽ tăng không ngừng.

Có lẽ một chứng minh hùng hồn nhất về uy lực của sự phản hồi tích cực là trận

đấu về băng video xảy ra vào cuối thập liên 70 và đầu thập liên 80. có một câu

chuyện hoang đường khá dai dẳng cho rằng chỉ có sự phản hồi tích cực mới làm

cho băng video VHScó ưu thế như băng Beta, mặc dù về phương diện kỹ thuật thì

băng Beta tốt hơn. Thực ra, những băng đầu tiên của Beta chỉ thu được một tiếng

đồng hồ -so với ba tiếng của VHS-không đủ để thu một bộ phim hay một trận đấu

bóng. Khách hàng lưu ý tới khả năng của băng hơn là quy cách kỹ thuật của

nó.Sản phẩm của VHS lúc đầu bán chạy hơn sảm phẩm của Beta được hãng sony

sử dụng cho máy Betamax của họ. Hãng JVC, phát triển theo tiêu chuẩn VHS, cho

phép các nhà sản xuất đầu máy Video sử dụng tiêu chuẩn VHS với giá bản quyền

rất thấp.Ngờ vậy số người sử dụng băng VHS có lợi thế hơn ở chỗ nó chứa được

nhiều phim trong một băng hơn và do đó ngày càng

có nhiều người muốn mua băng VHS. Rõ ràng là VHS được hưởng lợi thế của chu

kỳ phản hồi tích cực. Và thành công này cứ thế đẻ ra thành công khác, nhưng

chất lượng không họ bị giảm sút.

Trong khi cuộc tranh chấp tay đôi giữa Bentamax và VHS vẫn tiếp tục thì doanh

số bán băng video thu sẵn sang thị trường Mỹ bị giảm sút hẳn, chỉ còn vài triệu

băng một năm. Một khi băng VHS nổi lên như là loại băng tiêu chuẩn vào khoảng

năm 1983, nó được sự chấp nhận của khách hàng và số lượng băng bán ra tăng

lên rất nhanh. Chỉ riêng năm đó, trên 9,5 triệu băng đã được bán ra, cao hơn

50% so với năm trước. Trong năm 1984, số băng bán ra là 22 triệu. Và trong

những năm sau đó: 52 triệu, 84 triệu, và 110 triệu băng trong năm 1987, thời

điểm và việc thuê băng để xem phim đã trở thành hình thức giải trí phổ biến nhất

của các gia đình, và đó cũng là thời điểm băng VHS chiếm ngôi vị độc nhất.

Đó là một ví dụ minh hoạ sự thay đổi về số lượng ở mức độ được kỹ thuật mới

chấp nhận sẽ kéo theo sự thay đổi về chất lượng. Máy thu hình là một ví dụ khác.

Năm 1946, chỉ có 10.000 máy thu hình bán ra trên nước Mỹ, Năm sau là 16.000.