HOẠT ĐỘNG KÍCH THÍCH TIÊU THỤ TRONG MARKETING.doc.DOC

Lêi nãi ®Çu

Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng c¹nh tranh ngµy cµng s«i ®éng hiÖn nay cã rÊt

nhiÒu c¸c lo¹i s¶n phÈm thay thÕ ®Ó cïng tho¶ m·n mét nhu cÇu cña ngêi tiªu

dïng. C¸c s¶n phÈm nµy c¹nh tranh nhau gay g¾t trªn thÞ trêng.

Do cã qu¸ nhiÒu c¸c nh·n hiÖu kh¸c nhau trong mét lo¹i s¶n phÈm khiÕn

c¸c doanh nghiÖp ph¶i lu«n t×m c¸ch lµm cho s¶n phÈm cña m×nh ®îc næi bËt vµ ®-

îc kh¸ch hµng ghi nhí. Khi kh¸ch hµng ®· ghi nhí mét nh·n hiÖu cña mét lo¹i

s¶n phÈm nµo ®ã, th× khi hä cã nhu cÇu vÒ lo¹i s¶n phÈm ®ã nh·n hiÖu ®Çu tiªn ®-

îc xem xÐt lµ nh·n hiÖu hä ®· ghi nhí.

§Ó ®¹t ®îc ®iÒu nµy, ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i liªn tôc ®æi míi c¸c ph-

¬ng thøc truyÒn b¸ còng nh c«ng cô Marketing. Ngµy nay viÖc qu¶ng c¸o thuÇn

tuý trªn c¸c ph¬ng tiÖn th«ng tin ®· kh«ng ®¹t hiÖu qu¶ tèt n÷a do ®ã cã qu¸ nhiÒu

c¸c nh·n hiÖu ®îc qu¶ng c¸o khiÕn ngêi tiªu dïng khã ph©n biÖt tõng nh·n hiÖu.

Tõ thùc tÕ ®ã, kÝch thÝch tiªu thô ra ®êi nh mét c«ng cô marketing, mét h￾íng ®i míi cho viÖc kh¬i dËy nhu cÇu thô ®éng cña ngêi tiªu dïng còng nh

khuyÕn khÝch søc mua cña hä b»ng c¸c biÖn ph¸p kh¸c nhau.

1

PhÇn I

Ho¹t ®éng kÝch thÝch tiªu thô trong Marketing

I. Quan niÖm vÒ ho¹t ®éng kÝch thÝ ch tiªu thô

C¸ch ®©y gÇn mét thËp kû, ho¹t ®éng kinh doanh tiªu thô tuy ®· b¾t ®Çu ®-

îc chó träng nhng vÉn cßn ë hµng thø yÕu so víi qu¶ng c¸o. Tû lÖ kÝch thÝch tiªu

thô trªn qu¶ng c¸o lµ 40/60. Cïng víi sù ph¸t triÓn m¹nh mÏ cña nÒn kinh tÕ, ngµy

nay ë nhiÒu C«ng ty s¶n xuÊt hµng tiªu dïng, t×nh h×nh ®èi ®¶o ngîc l¹i. KÝch

thÝch tiªu thô chiÕm tíi 60% ®Õn 70% tæng ng©n s¸ch chung. Chi phÝ dµnh cho

kÝch thÝch tiªu thô t¨ng hµng n¨m 12% so víi møc t¨ng 7% 1 n¨m cña qu¶ng c¸o.

Tæng chi phÝ cho kinh tÕ thÞ trêng íc tÝnh kho¶ng 100 tû USD. Vµ theo dù ®o¸n th×

tèc ®é t¨ng trëng nhanh vÉn cßn tiÕp tôc ®îc duy tr× trong t¬ng lai.

KÝch thÝch tiªu thô lµ ho¹t ®éng sö dông rÊt nhiÒu nh÷ng c«ng cô khuyÕn

khÝch kh¸c nhau, thêng lµ ng¾n h¹n, nh»m kÝch thÝch ngêi tiªu dïng hay ngµnh th-

¬ng m¹i mua nh÷ng s¶n phÈm dÞch vô cô thÓ nhanh h¬n vµ nhiÒu h¬n.

2