hệ thống kênh phân phối sản phẩm sữa tươi vinamilk của công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và

GVHD: Bùi Văn Chiêm 2013

PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ.

1. Lí do chọn đề tài.

Ngày nay, khi nền kinh tế Việt Nam bước vào hội nhập trong sự biến đổi đa dạng

của nền kinh tế, thị trường biến đổi phức tạp, các doanh nghiệp Việt Nam một mặt

đang đứng trước những cơ hội lớn từ quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, mặt khác phải

đối mặt với không ít thách thức. Chính vì thế muốn tồn tại và phát triển trong thị

trường cạnh tranh khốc liệt này các doanh nghiệp cần xây dựng cho mình một chiến

lược kinh doanh hiệu quả: không chỉ quan tâm đến chất lượng, giá cả sản phẩm, quảng

cáo, khuyến mại, giảm giá,... mà còn tìm mọi cách để đưa sản phẩm của mình tới tay

người tiêu dùng một cách thuận lợi nhất với chi phí thấp nhất. Vì vậy, việc phát triển

chính sách phân phối hiệu quả đóng một vai trò hết sức quan trọng cho sự phát triển và

duy trì lợi thế cạnh tranh lâu dài của doanh nghiệp.

Công ty TNHH TM&DV Ngọc Thanh là một trong ba nhà phân phối của

Vinamilk hiện nay tại tỉnh Thừa Thiên Huế (hai doanh nghiệp còn lại là DNTN Gia

Ngân và DNTN Minh Phát). Với một hệ thống kênh phân phối gồm 660 đại lý (2012)

Công ty TNHH TM&DV Ngọc Thanh đã đưa được sản phẩm Vinamilk tới tay người

tiêu dùng tỉnh Thừa Thiên Huế thông qua hệ thống phân phối của mình. Kênh phân

phối của công ty trong thời gian qua cũng được mở rộng nhờ vào các chính sách phân

phối hiệu quả, góp phần rất lớn vào sự phát triển của công ty.

Chính vì tầm quan trọng của hệ thống phân phối và thực trạng hệ thống phân

phối của công ty mà nhóm chúng tôi đã chọn đề tài: “Hệ thống kênh phân phối sản

phẩm sữa tươi Vinamilk của Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và dịch vụ

Ngọc Thanh trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế”.

2. Mục tiêu nghiên cứu.

Phân tích, đánh giá thực trạng kênh phân phối sản phẩm sữa tươi Vinamilk của

công ty TNHH TM&DV Ngọc Thanh tại tỉnh Thừa Thiên Huế.

Đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả kênh phân phối

của công ty.

Nhóm 1-QTDNTM 1

GVHD: Bùi Văn Chiêm 2013

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

3.1. Đối tượng nghiên cứu.

Thực trạng tổ chức kênh phân phối sản phẩm sữa tươi Vinamilk của công ty

TNHH TM&DV Ngọc Thanh trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

3.2. Phạm vi nghiên cứu.

Phạm vi không gian: Các đại lý lớn và nhỏ, khách hàng tổ chức của công ty

TNHH TM&DV Ngọc Thanh trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Phạm vi thời gian: Thực trạng hoạt động kênh phân phối sản phẩm của công ty

trong khoảng thời gian 2011 đến 2012.

4. Phương pháp nghiên cứu.

4.1. Phương pháp luận.

Nghiên cứu và vận dụng từ các sách đã được công bố liên quan đến phân phối

sản phẩm như: Quản trị marketing, Quản trị kênh phân phối, các sách báo, tạp chí, và

các thông tin thu thập được từ mạng internet,…

4.2. Phương pháp chuyên gia.

Tham khảo ý kiên của đội ngũ cán bộ quản lý, giám sát thị trường, nhân viên bán

hàng của công ty.

Nhóm 1-QTDNTM 2

GVHD: Bùi Văn Chiêm 2013

PHẦN II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SỮA TƯƠI VINAMILK

CỦA CÔNG TY TNHH TM&DV NGỌC THANH

I. Tổng quan về vấn đề ngiên cứu.

1.1. Cơ sở lí thuyết.

1.1.1. Khái niệm về kênh phân phối.

Kênh phân phối của doanh nghiệp thương mại là một tập cấu trúc lựa chọn có

chủ đích mục tiêu giữa doanh nghiệp thương mại (với tư cách là một trung gian

thương mại hoàn chỉnh) với các nhà sản xuất, các trung gian phân phối khác và với

người tiêu dùng cuối cùng để tổ chức phân phối và vận động hàng hóa hợp lý nhất cho

khách hàng tiềm năng trọng điểm trực tiếp và cuối cùng của doanh nghiệp.

( Nguồn Giáo trình Marketing thương mại-Hồ Khánh Ngọc Bích)

1.1.2. Vai trò của kênh phân phối.

Góp phần trong việc thoả mãn nhu cầu của thị trường mục tiêu: để đạt được điều

này đòi hỏi có sự đóng góp của nhiều yếu tố: sản phẩm phải phù hợp với thị hiếu của

người tiêu dùng, chất lượng sản phẩm tốt, giá cả hợp lý, thông tin rộng rãi cho người

tiêu dùng biết về sản phẩm nhưng điều quan trọng là sản phẩm phải sẵn sàng có mặt

trên thị trường, đúng lúc, đúng nơi để đi vào tiêu dùng.

Gia tăng khối lượng bán do đảm bảo được việc phân phối rộng khắp và đưa được

các sản phẩm đến các thị trường mục tiêu một cách nhanh chóng.

Qua hoạt động phân phối, việc trao đổi thông tin từ người tiêu dùng đến nhà sản

xuất dễ dàng hơn, giúp các nhà sản xuất kịp thời điều chỉnh các chương trình

marketing thích ứng với thị trường.

Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, phân phối trở thành công cụ hữu hiệu giúp công

ty đứng vững trên thương trường, tạo ra một lợi thế cạnh tranh lâu dài cho công ty.

Nhóm 1-QTDNTM 3