Góp ý công tác phân tích công việc tại công ty tư vấn xây dựng điện I.docx

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Mục lục

Nguyễn Thị Thu Giang - QTNL 42 A 1

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

1. ỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo trong khoa Kinh tế lao động và

dân số đã cung cấp cho em những kiến thức quý báu về chuyên ngành Kinh tế

lao động và quản trị nguồn nhân lực.

Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới cô giáo Nguyễn Vân Điềm đã tận tình hướng

dẫn em trong suốt 15 tuần thực tập, cảm ơn cô đã có những gợi mở, phê bình và

góp ý cho em khi thực hiện chuyên đề thực tập của mình.

Em xin cảm ơn các cô chú trong phòng Tổ chức cán bộ- Lao động thuộc công

ty Tư vấn xây dựng điện I, đặc biệt là cô Đỗ Thị Diễm Nghi đã tạo mọi điều

kiện cho em đến thực tập tại công ty và cung cấp cho em những tài liệu cần

thiết.

Hà Nội, tháng 5 năm 2004

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Thu Giang

2. CÁC TỪ VIẾT TẮT

PTCV: Phân tích công việc

2

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

MTCV: Mô tả công việc

YCCV: Yêu cầu công việc với người thực hiện

TCTHCV: Tiêu chuẩn thực hiện công việc

CBCNV: Cán bộ công nhân viên

TCCB-LĐ: Tổ chức cán bộ lao động

P.8: Phòng 8

VP: Văn phòng

HTQT: Hợp tác quốc tế

ĐD:Đường dây

NMĐ: Nhà máy điện

TVTN:Thuỷ văn thuỷ năng

KT-KH: Kinh tế- kế hoạch

TC-KT: Tài chính kế toán

KHCNMT: Khoa học công nghệ môi trường

BP.TBCTĐ: Bộ phận thiết bị công trình điện

BP.ĐDĐP: Bộ phận đường dây địa phương

TV PTĐĐP: Tư vấn phát triển điện địa phương

Nguyễn Thị Thu Giang - QTNL 42 A 3

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

3. LỜI MỞ ĐẦU

Phân tích công việc là một công cụ quan trọng để tiến hành các hoạt động

QTNL khác như kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo

phát triển, đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao động…

Khái niệm Phân tích công việc không còn mới mẻ đối với các doanh nghiệp

ở phương Tây và đã được họ tiến hành hơn 100 năm qua. Tuy nhiên tại các

doanh nghiệp Việt Nam lí thuyết Quản trị nhân lực nói chung và Phân tích công

việc nói riêng còn khá mới. Vì vậy số lượng các công ty thực hiện công tác này

còn ít. Trong thời gian thực tập tại công ty Tư vấn xây dựng điện I em nhận thấy

ban lãnh đạo công ty đã bắt đầu quan tâm đến công tác này nhưng vẫn chưa có

điều kiện để tổ chức thực hiện. Đến thời điểm này, công ty chưa có bất kì các

bản Mô tả công việc, Yêu cầu của công việc với người thực hiện, Tiêu chuẩn

thực hiện công việc nào. Vì thế em đã chọn đề tài cho chuyên đề thực tập của

mình là:

“GÓP Ý CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TƯ VẤN

XÂY DỰNG ĐIỆN I ”.

Trong khi thực hiện chuyên đề của mình em đã sử dụng cả hai nguồn số liệu là

số liệu của công ty cung cấp và số liệu do em tự khảo sát.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ngoài Lời mở đầu và Kết luận thì Nội dung

gồm có 3 phần chính như sau:

Phần I: Mục đích và tầm quan trọng của công tác Phân tích công việc trong

doanh nghiệp

Phần II: Thực trạng công tác Phân tích công việc tại công ty Tư vấn xây dựng

điện I

Phần III: Các góp ý và giải pháp về tổ chức thực hiện công tác Phân tích công

việc tại công ty Tư vấn xây dựng điện I.

4

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

4. PHẦN I

MỤC ĐÍCH VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC PHÂN TÍCH

CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP

I. MỤC ĐÍCH CỦA PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

Phân tích công việc là một việc làm quan trọng mà tất cả các công ty đều

phải thực hiện nếu muốn các hoạt động QTNL khác được tiến hành thuận lợi.

Phân tích công việc đã được nhiều nước phát triển trên thế giới thực hiện hơn

100 năm qua và là công cụ quản trị nhân lực phổ biến nhất, tuy nhiên ở Việt

Nam đây vẫn là khái niệm mới mẻ.

Vậy PTCV là gì? Có thể hiểu PTCV là một quá trình thu thập các tư liệu và

đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến việc

thực hiện công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công

việc đó.

Có thể có nhiều người còn nhầm lẫn công việc và “ nghề” do đó còn hiểu sai

về PTCV, cho rằng PTCV hay phân tích một nghề, một nhiệm vụ hay một vị trí

là giống nhau. Thực chất các khái niệm “ nhiệm vụ”, “ vị trí”, “ công việc”,

“nghề” là khác nhau.

Nhiệm vụ là đơn vị nhỏ nhất của phân tích biểu thị từng hoạt động lao động

riêng biệt với tính mục đích cụ thể và mỗi người lao động phải thực hiện.

Vị trí biểu thị tất cả các hoạt động của cùng một người lao động, vị trí là cấp

độ tiếp theo của phân tích.

Công việc là tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi một người lao động hay

là tất cả các nhiệm vụ tương tự nhau được thực hiện bởi một số người lao động.

Công việc khác với nghề. Nghề là một khái niệm rộng hơn. Nghề là một tập

hợp các công việc tương tự nhau về nội dung có liên quan đến nhau ở một mức

độ nhất định với những đặc tính vốn có đòi hỏi người lao động có sự hiểu biết

Nguyễn Thị Thu Giang - QTNL 42 A 5

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

đồng bộ về chuyên môn, nghiệp vụ, có những kĩ năng, kĩ xảo và kinh nghiệm

cần thiết để thực hiện. PTCV là công tác quan trọng là vì PTCV cung cấp cho

người lao động đầy đủ thông tin về công việc để họ hiểu rõ hơn trách nhiệm của

mình khi thực hiện công việc được giao (trách nhiệm trong lĩnh vực chuyên

môn, trách nhiệm với công việc của người khác…), người lao động để thực hiện

công việc đó thì cần có những tiêu chuẩn gì ( tiêu chuẩn về trình độ đào tạo,

chuyên ngành đào tạo, kinh nghiệm cần phải có, các kĩ năng cần thiết, các tiêu

chuẩn về sức khoẻ, độ tuổi, giới tính…). PTCV còn giúp người lao động hiểu

được cách thức thực hiện công việc, các tiêu chuẩn để hoàn thành công việc,

ngoài nhiệm vụ chính người lao động còn phải thực hiện những nhiệm vụ gì

khác…

Không chỉ cung cấp thông tin cho người lao động, PTCV còn cung cấp cho nhà

quản trị một bản tóm tắt các nhiệm vụ và trách nhiệm của một công việc nào đó,

mối tương quan của công việc đó với công việc khác, kiến thức và kĩ năng cần

thiết và các điều kiện làm việc… Từ những thông tin đó nhà quản trị sẽ biết

công việc đó thích hợp với nhân viên nào, hay nói cách khác là biết tuyển chọn

người có những tiêu chuẩn cần thiết để thực hiện những công việc đó hoặc biết

cần phải đào tạo những nhân viên trong công ty có những kĩ năng gì để thực

hiện công việc. PTCV cũng cung cấp cho nhà quản trị những thông tin cần thiết

qua bản Mô tả công việc để đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân

viên được chính xác, từ đó mà trả thù lao cho người lao động một cách công

bằng, xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra…

Kết quả của PTCV là đưa ra ba bản: bản MTCV, bản YCCV, bản TCTHCV

Bản MTCV:

Là văn bản viết để giải thích về các nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm

việc và tất cả những khía cạnh khác có liên quan đến công việc cụ thể.

6

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Bản MTCV bao gồm các nội dung chính sau: Chức danh công việc, bộ phận,

người viết, ngày viết, mã số công việc, số trang, chức danh ngừơi quản lí trực

tiếp, số người lãnh đạo dưới quyền, tóm tắt công việc, các nhiệm vụ, trách

nhiệm, điều kiện làm việc( phương tiện vật chất kĩ thuật, vệ sinh và an toàn lao

động...) .Bản mô tả công việc là bản liệt kê chính xác và súc tích những điều mà

công nhân viên phải thực hiện. Nó cho ta biết công nhân viên làm cái gì, làm

như thế nào và các điều kiện cần thiết để các nhiệm vụ đó được được thực hiện.

Bản YCCV:

Là một văn bản liệt kê về những đòi hỏi của công việc với người thực

hiện bao gồm các yêu cầu về kĩ năng, kiến thức, kinh nghiệm cần phải có, trình

độ giáo dục, đào tạo phẩm chất và những đặc trưng cần phải có của người lao

động như sự chính xác, trung thực, phán đoán tốt, khả năng lãnh đạo, tính cẩn

thận và tỉ mỉ…

Bản TCTHCV:

Là bản mô tả một hệ thống các chỉ tiêu để phản ánh các yêu cầu của

việc hoàn thành các nhiệm vụ được qui định trong bản MTCV cả về mặt số

lượng chất lượng, đây là bản chi tiết hoá bổ sung cho bản MTCV.

II. TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC PTCV:

PTCV có ý nghĩa quan trọng và là công cụ cơ bản nhất trong mọi giai đoạn

của Quản trị nhân lực:

1. Đối với công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực(KHH NNL):

KHH NNL là quá trình đánh giá các nhu cầu về nguồn nhân lực xuất phát từ

mục tiêu của tổ chức và xây dựng các kế hoạch về nhân lực nhằm đáp ứng các

nhu cầu đó. KHH NNL là điều kiện để các tổ chức thực hiện thắng lợi các mục

tiêu của mình vì nhờ KHH mà có thể dự tính các giải pháp đáp ứng NNL, giúp

doanh nghiệp có đủ số lượng, chất lượng, cơ cấu lao động đáp ứng các mục tiêu

Nguyễn Thị Thu Giang - QTNL 42 A 7