Giấy đăng ký sử dụng thẻ Đông Á

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG THẺ ĐA NĂNG ĐÔNG Á

1. Số dư trong tài khoản của chủ thẻ sẽ được hưởng lãi theo lãi suất tiền gửi không kỳ hạn của Ngân

hàng Đông Á tùy từng thời điểm. Tiền lãi được nhập vốn theo định kì hàng tháng. Mọi giao dịch qua

thẻ đều bằng VND.

2. Chủ thẻ sử dụng Thẻ để giao dịch tại các điểm chấp nhận Thẻ của Ngân hàng Đông Á (bao gồm hệ

thống chi nhánh, hệ thống giao dịch tự động ATM, các đại lý chấp nhận thẻ ) và hệ thống giao dịch

tự động VNBC. Số tiền mặt được rút tối đa tại các ATM là 20 triệu đồng/ngày, tại các đại lý chấp

nhận thẻ là 10triệu đồng/ngày. Chủ thẻ cần xuất trình CMND khi thực hiện giao dịch bằng thẻ từ 50

triệu đồng trở lên. Trường hợp muốn ủy quyền cho người khác sử dụng thẻ, chủ thẻ phải thực hiện

thủ tục ủy quyền theo quy định của Ngân hàng.

3. Các giao dịch thực hiện bởi thẻ chính và thẻ phụ đều được thực hiện trên tài khoản của chủ thẻ

chính. Ngân hàng được quyền kiểm tra chữ ký và CMND của chủ thẻ (Chính hoặc phụ) khi giao

dịch tại quầy hoặc tại các điểm chấp nhận thẻ. Ngân hàng được quyền dựa vào các chứng từ có chữ

ký của chủ thẻ hoặc giao dịch sử dụng số mật mã của chủ thẻ (số PIN), mật mã truy cập như là bằng

chứng xác thực giao dịch do chính chủ thẻ thực hiện hay ủy quyền. Chủ thẻ có trách nhiệm thanh

toán cho Ngân hàng số tiền sử dụng vượt quá số dư trên tài khoản (nếu có).

4. Ngân hàng Đông Á đảm bảo sự trung thực trong việc kiểm đếm số tiền được khách hàng tin cậy ký

gửi vào máy giao dịch tự động ATM. Ngân hàng sẽ báo có vào tài khoản số tiền thực, đủ tiêu chuẩn

lưu thông mà Ngân hàng thực đếm được trong vòng 24 giờ làm việc. Chủ thẻ cần kiểm tra lại số dư

tài khoản sau 24 giờ làm việc kể từ lúc gửi tiền và giữ lại hóa đơn giao dịch để đối chiếu khi cần

thiết. Sau 30 ngày, kể từ ngày thực hiện gửi tiền qua ATM, mọi khiếu nại của chủ thẻ sẽ không còn

hiệu lực.

5. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch ATM (trừ giao dịch gửi tiền đã nêu ở điều 4) chỉ có hiệu lực

trong vòng 45 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch. Thời gian xử lý khiếu nại tối đa là 5 ngày làm

việc kể từ lúc Ngân hàng nhận được khiếu nại của khách hàng.

6. Chủ thẻ không phải chịu phí sử dụng Thẻ khi mua sắm hàng hóa tại các điểm chấp nhận thẻ. Ngân

hàng Đông Á không chịu trách nhiệm về việc giao hàng, chất lượng hàng hóa dịch vụ được chi trả

bằng thẻ.

7. Chủ thẻ có trách nhiệm cất giữ và bảo quản cẩn thận Thẻ do Ngân hàng Đông Á cung cấp cũng như

bảo mật số mật mã thẻ (số PIN),mã số truy cập internet Banking của mình. Nếu thẻ bị thất lạc hoặc

lộ PIN, mã số truy cập, chủ thẻ cần lập tức báo ngay cho Ngân hàng bằng điện thoại, fax và sau đó

phải đến Ngân hàng Đông Á để lập văn bản xác nhận việc bị mất thẻ hoặc lộ số PIN, mã số truy cập.

Trong trường hợp này chủ thẻ phải chịu trách nhiệm về tài chính tất cả các giao dịch đã được thực

hiện trước khi Ngân hàng Đông Á nhận được văn bản xác nhận trên. Nếu bị mất CMND hoặc giấy

tờ đã dùng để đăng kí sử dụng thẻ, chủ thẻ cần báo ngay cho Ngân hàng. Ngân hàng có quyền thu

hồi thẻ khi phát hiện có giao dịch không do chủ thẻ thực hiện hoặc người được ủy quyền thực hiện.

Ngân hàng Đông Á không chịu trách nhiệm nếu dịch vụ không thực hiện được do lỗi của nhà cung

cấp dịch vụ viễn thông (lỗi đường truyền internet, nghẽn mạch...).

8. Ngân hàng Đông Á và chủ thẻ có quyền chấm dứt việc sử dụng thẻ khi thấy đối tác vi phạm các điều

khoản thỏa thuận. Việc chấm dứt sử dụng thẻ theo yêu cầu của chủ thẻ chỉ có hiệu lực sau khi chủ

thẻ đã thanh toán toàn bộ các khoản nợ phát sinh (nếu có) và Ngân hàng Đông Á đã nhận lại thẻ.

9. Phí dịch vụ: Căn cứ vào dịch vụ chủ thẻ đã đăng kí và sử dụng, Ngân hàng Đông Á sẽ thu phí tự

động trên tài khoản thẻ hoặc bằng tiền mặt theo biểu phí dịch vụ của Ngân hàng Đông Á đã nhận lại

thẻ.

10. Những điều kiện và điều khoản này có thể được thay đổi. Ngân hàng sẽ thông báo trước cho khách