Giải pháp toàn diện bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

So'chuyen de ve Bao ve quyen Idi ngitdi tieu dung

BAO V | QUYiN L0I NGUdi TlIU DONG

PHAM THU HAN G

Trong thdi gian gan day tinh trang xam pham

quyin Igi ngudi tieu dimg d nude ta dang

cd xu hudng md rdng v i pham vi, gia tang

v i s i lugng va nghiem trgng v l tinh chit, mire do nguy

hiem ciia hanh vi. Vi vay bao ve ngudi tieu dimg dang

la mgt van di thu hut sy quan tam khdng chi ciia cac

cap quan ly, ma ban than tCrng ngudi dan cung bat dau

lo ling tdi eae vin di tieu dting ciia minh. Sy lo ling

iy khong phai la khdng cd ly khi thye t i cho thiy rit

nhiiu vin di tieu dting dang hang ngay de dga tdi

quyin Igi, sire khde, tham chi la tinh mang ciia ngudi

tieu dting. Chi din khi cae sai pham bj co quan chire

nang phat hien, phanh phui, ngudi tieu dting mdi biit

minh da va dang dting phai san pham kem chit lugng.

Thi nhung, hien nay van ed qua it nhung dong thai bao

ve hg. Tir thuc trang dd, nhim giiip ngudi tieu diing

thye hien duge quyin ciia minh thi cin thiet phai cd

nhu'ng giai phap loan dien d i bao ve quyen Igi ciia hg.

1. Thye trang vin de bao ve quyen Igi ngudi

tieu dimg

1.1. Cac vu viec vi pham quyen Im ngudi tieu

ddng ngay cang gia tang

Thdi gian qua, tren thj trudng lien tuc xay ra cac vu

viec vi pham, gay anh hydng tdi quyin Igi ngudi tieu

dimg nhu xang pha kem chit lugng, thye pham ban,

thye, pham khdng rd nguin gie xuit x(r (siia nhiim

melamine, thjt Ign cd chil tao nac bj cim...) dugc ban

Iran lan cac chg. Ngudi ban cung hoai nghi v i chat

lygng, nguin goc hang hda cua minh nhung ho vin

ban hang ngay Ngoai ra, vin nan hang gia, hang nhai

hoac kem chat lugng, vi pham phap luat trong kinh

doanh thuang mai dang ndng len tirng ngay khi si vu

vi pham cd chiiu hudng gia tang, gay thiet hai nghiem

trgng din quyen Igi ngudi lieu dimg... Oiiu dang noi la

ngay ca khi chiing ta da cd Luat Bao ve quyin Igi ngudi

tieu dimg va cac co quan chirc nang rat tich cyc trong

boat dgng kiim tra, kiim soat thj trudng, si vu vi pham

vin khdng giam.

Chang phai din bay gid, khi ma cac ca quan chirc

nang da vao eudc, eae phuong tien thdng tin dai chung

thudng xuyen cap nhat tin tire thi ngudi tieu diing mdi

biit minh bj "mdc tiii" mdt each cdng khai, em thim.

Nhu gin day gian lan thuang mai xang dau da trd

thanh vin d i "ndng". Khi ma xe may la phuang tien di

chuyin chinh, viec do xang diln ra hang ngay ngudi ta

chi can nhin cdng-to-met la cd thi biit mgt each tuang

dii cay xang nao dong dii, cay xang nao dong thieu.

Tuy nhien, vi nhilu ly do ma ngydi tieu dimg da bo qua

va vd hinh trung, chiing ta da tiip lay cho sy gian lan

keo dai va ngay cang lan rdng.

Cd the ndi rang, ngudi tieu dimg Viet Nam hien

dang phai sing trong mgt mdi trudng ma mire do

khdng an loan cd xu hudng ngay cang gia tang, quyln

va Igi ich hgp phap bj vi pham ngay cang nhiiu.

1.2. Chi CO 2,5% ngudi tieu diing biet den Luat

Bao ve quyen lgi ngudi tieu dung

Ddn chCi & Phdp ludt