(Final)T5 c4 IMC nhóm dynamic

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO CUỐI KỲ

MÔN HỌC: QUẢN TRỊ QUẢNG CÁO VÀ CHIÊU THỊ

Chủ đề: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO SẢN

PHẨM ÁO KHOÁC CHỐNG NẮNG FACE SHIELD JACKET CỦA

THƯƠNG HIỆU COOLMATE NĂM 2023

Giảng viên hướng dẫn: HỒ HOÀNG DIỆU

Nhóm thực hiện: DYNAMIC

Ca 4, Thứ 5

TP HCM, THÁNG 05 NĂM 2022

DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN

HỌ VÀ TÊN MSSV

Danh Phan Hồng Ân (Nhóm trưởng) 71900008

Nguyễn Trường Danh 71900037

Trương Lê Quốc Quỳnh Giao 71900063

Huỳnh Thúy Hằng 71900080

Nguyễn Thị Hương 71900420

Lương Gia Mộng 71900137

Nguyễn Thị Tuyết Nhi 71900186

Nguyễn Phương Nghi 71900166

Nguyễn Trần Bích Ngọc 71900175

Phạm Thị Hương Xuân 71900332

2

MỤC LỤC

DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN 2

DANH MỤC HÌNH ẢNH 6

DANH MỤC BẢNG 8

Lời mở đầu 10

Lời cảm ơn 11

Chương 1 Phân tích bối cảnh truyền thông Marketing 12

1.1 Giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm 12

1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp 12

1.1.2 Phân tích sâu về sản phẩm áo khoác chống nắng Face Shield Jacket 13

1.2 Phân tích khách hàng và phân tích đối thủ cạnh tranh 15

1.2.1 Khách hàng mục tiêu, insight 15

1.2.1.1 Khách hàng mục tiêu 15

1.2.1.2 Insight 16

1.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 17

1.3 Phân tích chiến lược STP và phân tích SWOT 19

1.3.1 Phân tích chiến lược STP 19

1.3.2 Phân tích SWOT 23

Chương 2 Mục tiêu và các chương trình truyền thông 28

2.1 Mục tiêu truyền thông marketing năm 2023 28

3

2.1.1 Theo quan điểm bán hàng 28

2.1.2 Theo quan điểm truyền thông 30

2.2 Thông điệp truyền thông chính (Key message) 31

2.3 Chương trình truyền thông marketing 32

2.3.1 Các chương trình xúc tiến bán hàng (Sales promotions) 32

2.3.1.1 Website Coolmate 33

2.3.1.2 Gian hàng Coolmate chính hãng tại các sàn Shopee, Lazada, Tiki, Sendo 39

2.3.2 Các chương trình quan hệ công chúng (Public Relations) 43

2.3.3 Các chương trình Marketing kỹ thuật số (Digital marketing) 50

2.3.3.1 Facebook 50

2.3.3.2 Youtube 53

2.3.3.3 Quảng cáo trên Google (Google Ads) 56

2.3.3.4 Online banner 57

2.3.4 Các chương trình quảng cáo (Advertising) 58

2.3.5 Các chương trình Marketeing trực tiếp (Direct marketing) 60

2.3.6 Lộ trình truyền thông (Media and schedule) 66

Chương 3 Ngân sách truyền thông 68

3.1 Các chương trình xúc tiến bán hàng (Sales promotion) 68

3.2 Các chương trình quan hệ công chúng (Public Relations) 71

3.3 Các chương trình Marketing kỹ thuật số (Digital marketing) 72

4

3.4 Các chương trình quảng cáo (Advertising) 73

3.5 Các chương trình Marketeing trực tiếp (Direct marketing) 73

3.6 Tổng ngân sách 74

Chương 4 Kết luận 75

PHỤ LỤC. BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC 76

5

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1.2-1. Áo khoác chống nắng Face Shield Jacket 13

Hình 1.1.2-2. Mô tả đặc tính nổi bật của áo khoác 14

Hình 1.2.1-1. Chân dung khách hàng mục tiêu 15

Hình 1.2.2-1. Áo khoác chống nắng Uniqlo 17

Hình 1.2.2-2. Áo khoác chống nắng TokyoLife 18

Hình 1.3.1-1. Sơ đồ định vị thương hiệu 22

Hình 1.3.1-2. Sơ đồ định vị sản phẩm 22

Hình 2.3.1-1. Poster chương trình khuyến mại Tết 33

Hình 2.3.1-2. Poster chương trình khuyến mại Valentine 34

Hình 2.3.1-3. Minh họa combo quà tặng 35

Hình 2.3.1-4. Poster chương trình khuyến mại Sinh nhật Coolmate tại website 36

Hình 2.3.1-5. Poster chương trình khuyến mại Lễ 30/04-01/05 tại website 38

Hình 2.3.1-6. Poster chương trình khuyến mại 04/04 41

Hình 2.3.1-7. Poster chương trình khuyến mại 06/06 43

Hình 2.3.2-1. Minh họa áo khoác phiên bản giới hạn 44

Hình 2.3.2-2. Hình ảnh Bông Tím 47

Hình 2.3.2-3. Hình ảnh Toàn đồ đạc 48

Hình 2.3.2-4. Hình ảnh Vũ Dino 48

Hình 2.3.2-5. Hình ảnh Anh Bạn Thân 49

Hình 2.3.3-1. Minh họa thiết lập quảng cáo Facebook 50

Hình 2.3.3-2. Minh họa quảng cáo trên Facebook 52

Hình 2.3.3-3. Minh họa quảng cáo trong luồng có thể bỏ qua 54

Hình 2.3.3-4. Minh họa thiết lập ngân sách quảng cáo trong luồng có thể bỏ qua 54

Hình 2.3.3-5. Minh họa thiết lập ngân sách quảng cáo đệm 55

6

Hình 2.3.3-6. Minh họa quảng cáo trên Google 56

Hình 2.3.3-7. Minh họa thiết lập ngân sách quảng cáo trên Google 56

Hình 2.3.3-8. Minh hoạ online banner 57

Hình 2.3.4-1. Minh họa quảng cáo trên xe buýt 58

Hình 2.3.5-1. Minh họa email chào mừng 61

Hình 2.3.5-2. Minh họa email khuyến mại 62

Hình 2.3.5-3. Minh họa email giao dịch 63

Hình 2.3.5-4. Minh họa SMS marketing 64

Hình 2.3.6-1. Lộ trình truyền thông 66

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.3.1-1. Mô tả phân khúc thị trường 19

Bảng 1.3.2-1. Ma trận SWOT 27

Bảng 2.3.1-1. Phân phối khuyến mại Tết nguyên đán tại website 33

Bảng 2.3.1-2. Phân phối khuyến mại Valentine tại website 35

Bảng 2.3.1-3. Phân phối khuyến mại Sinh nhật giai đoạn Pre-launch tại website 36

Bảng 2.3.1-4. Phân phối khuyến mại Sinh nhật giai đoạn Launch tại website 37

Bảng 2.3.1-5. Phân phối khuyến mại Sinh nhật giai đoạn Post - Launch tại website 37

Bảng 2.3.1-6. Phân phối khuyến mại Lễ 30/04-01/05 tại website 38

Bảng 2.3.1-7. Phân phối khuyến mại Tết nguyên đán tại các sàn TMĐT 39

Bảng 2.3.1-8. Phân phối khuyến mại Valentine tại các sàn TMĐT 40

Bảng 2.3.1-9. Phân phối khuyến mại 04/04 giai đoạn Teasing tại các sàn TMĐT 40

Bảng 2.3.1-10. Phân phối khuyến mại 04/04 giai đoạn D-Day tại các sàn TMĐT 41

Bảng 2.3.1-11. Phân phối khuyến mại 04/04 giai đoạn Thank You tại các sàn TMĐT 42

Bảng 2.3.1-12. Phân phối khuyến mại Lễ 30/04-01/05 tại các sàn TMĐT 42

Bảng 2.3.1-13. Phân phối khuyến mại 06/06 tại các sàn TMĐT 43

7