Đồ án tốt nghiệp xây dựng website cho nhà hàng mặt trời đỏ

LỜI NÓI ĐẦU

Bước vào thế kỷ 21, cùng với sự chuyển mình của nền kinh tế xã hội chủ

nghĩa thì công nghệ thông tin đóng một vai trò hết sức quan trọng. Nó len lỏi vào

từng lĩnh vực hoạt động của đời sống xã hội. Công nghệ hóa, thông tin hóa chính là

động lực để thúc đẩy kinh tế phát triển. Sự phát triển mạnh mẽ như vũ bão của

công nghệ thông tin đã góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân,

giúp họ tiếp cận dễ dàng hơn với nền kinh tế thế giới. Chắc hẳn chúng ta ai cũng

biết đến một câu nói nổi tiếng của Edsger Dijkstra “Khi máy tính chưa xuất hiện,

thì việc lập trình chưa có khó khăn gì cả. Khi mới xuất hiện một vài chiếc máy tính

chức năng kém thì việc lập trình bắt đầu gặp một vài khó khăn nho nhỏ. Giờ đây

khi chúng ta có những chiếc máy tính khổng lồ thì những khó khăn ấy trở nên vô

cùng lớn. Như vậy ngành công nghiệp điện tử không giải quyết khó khăn nào cả

mà họ chỉ tạo thêm ra những khó khăn mới. Khó khăn mà họ tạo nên chính là việc

sử dụng sản phẩm của họ”.Đứng trước thử thách này thì công nghệ phần mềm ra

đời. Đó là việc áp dụng tiếp cận một cách có hệ thống, có khoa học, có kỷ luật và

định lượng được sự phát triển, sử dụng và bảo trì phần mềm. Do ưu điểm của công

nghệ phần mềm là có thể gia công nên đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển

kinh tế của các nước đang phát triển trong đó có Việt Nam. Ngày nay, mục tiêu mà

công nghệ phần mềm hướng tới đó là tạo ra những phần mềm dễ sử dụng , dễ bảo

vệ, có hiệu suất tính toán cao để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người tiêu

dùng. Xuất phát từ những mục tiêu đó cùng với sự chỉ bảo, hướng dẫn tận tình của

thầy Phạm Thảo, giảng viên Bộ môn Công nghệ thông tin, đại học Kinh tế quốc

dân, nhóm F5 chúng em đã lựa chọn đề tài “Xây dựng Website cho nhà hàng

Mặt Trời Đỏ” để quảng bá, bán hàng online cho nhà hàng này, giúp nhà hàng tiếp

cận dễ dàng hơn đến với nhiều đối tượng khách hàng.

Thiết kế website bán hàng ăn

Nội dung đề tài bao gồm:

Chương 1 : Nghiên cứu thị trường

Chương 2 : Phân tích hệ thống

Chương 3: Thiết kế hệ thống

Chương 4 : Kịch bản kiểm thử

Chương 5 : Kế hoạch đào tạo, chuyển giao sản phẩm

Chương 6 : Quảng bá sản phẩm

Nhóm f5 – CNTT –K50 1

Thiết kế website bán hàng ăn

CHƯƠNG 1: THÔNG TIN VỀ KHÁCH HÀNG

1.1. Lấy Thông Tin Khách Hàng

Nhà hàng được chọn là: Nhà hàng Mặt Trời Đỏ.

Địa chỉ: 101-E7 Tạ Quang Bửu , Hai Bà Trưng, Hà Nội

1. Nhà hàng đã có web nào chưa?

Chưa.

2. Mục đích lập trang web của nhà hàng là gì?

- quảng bá thương hiệu.

- giúp mọi người biết đến nhà hàng

- tất cả các khách hàng có thể am hiều được dịch vụ của nhà hàng.

3. Anh hãy mô tả về dịch vụ của nhà hàng?

- Ăn uống chủ yếu phục vụ bữa trưa và bữa tối.

- Nhận đặt tiệc, liên hoan sinh nhật cưới (đặt trước 1 tuần và cần tiền đặt

cọc)

- Hướng tới bán hàng online khi có trang web riêng.

4. Anh hãy mô kĩ hơn về hình thức bán hàng online mà nhà hàng đang hướng

tới được ko ạ?

Khách hàng có thể mua hàng theo 2 hình thức:

- Thông qua trang web họ có thể gọi điện đặt hàng. Khi nhận hàng thì

thanh toán.

- Trên tab của web thì có phần đặt hàng qua phiếu cho phép khách hàng

khi tích vào thì sẽ xuất hiện phiếu để khách hàng điền đầy đủ các thông

tin. Trong khi đặt qua đơn nhà hàng sẽ thanh toán bằng hình thức chuyển

Nhóm f5 – CNTT –K50 2

Thiết kế website bán hàng ăn

khoản. Nếu đặt nhiều với số lượng lớn và thời gian dài sẽ được miễn 5%

đơn hàng.

5. Anh hãy nêu cụ thể một số đặc trưng hay đặc điểm nổi bật của cửa hàng ?

Đây là một cửa hàng ăn nổi bật với gam màu đỏ. Cửa hàng thì có một số các

món ăn đặc biệt sau:

- Cá ròn 3 món

- Salat trộn kiểu thái

- Lẩu dẫm bỗng

6. Đối thủ cạnh tranh của cửa hàng anh là nhưng ai?

Theo quan điểm hòa bình không cạnh tranh mà luôn tự mình làm mới mình.

Không đối thủ.

7. Độ tuổi khách hàng của anh là bao nhiêu?

Tất cả các độ tuổi song số đông là từ 18 đến 40.

8. Nhà hàng có những dùng những hình thức gì để quảng bá?

- Cửa hàng sẽ tài trợ cho một số mặt hàng nổi tiếng khác.

- Tổ chức các buổi giảm giá trong các ngày đặc biệt tiêu biểu sắp tới là

ngày mùng 8 tháng 3.

- Đối với khách hàng quen thuộc và khách víp thì được phát phiểu giảm

giá.

9. Anh muốn web của nhà mình sử dụng gam mùa gì là chính?

Màu đỏ.

10. Cửa hàng anh đã có logo chưa?

Có rồi.

11.Thế slogan thì sao?

Nhóm f5 – CNTT –K50 3

Thiết kế website bán hàng ăn

Chưa có nhưng đang tiến hành triển khai theo dự tính khoảng 3 đến 5 tuần

nữa thì sẽ có slogan đặc trưng cho riêng nhà hàng của mình.

12. Đối với logo anh có muốn logo xuất hiện trong trang web ko? Và nếu có thì

anh muốn nó xuất hiện ở đâu?

Có. ( Đây là một cách để mọi người dễ dàng nhận ra được sự có mặt của nhà

hàng khi xuất hiện trong các lần tài trợ).

Về vị trí: ở góc trên phía bên trái.

12. Những người sử dụng có cần gì đặc biệt không ạ? Ví dụ như ngôn ngữ, font

chữ...

Anh muốn chữa của nhà hàng chữ đen trên nền đỏ. Font chữ trung bình là

14. Đối với mỗi hình ảnh của món ăn thì bên cạnh sẽ có tên món ăn. Tên này

phải được ghi với font chữ to khoảng 18 hay 20 gì đó.

13.Anh có thể nêu một số điều quan trọng( nhất thiết cấn phải có) khi thiết kế

một cái web mới ko?

Có thể cập nhật các tin tức liên quan đến các món ăn. Đặc biệt là khi nhà

hàng có thêm món mới.

Ngoài ra, trên web có các bức ảnh lớn về món ăn của nhà hàng (trông phải

thật sinh động giống như là vừa từ bếp bắc xuống, hơi xuất hiện từ đĩa thức

ăn), phía bên dưới là các dòng coment.

15. Đối với thông tin của web bên anh có thể tự cập nhật được ko? Hay là cần

đến sự giúp đỡ của bên em?

Nhà hàng có thể tự cập nhật được.

14.Phía trên anh nói rẳng nhà hàng mình chưa có slogan. Vậy sau khi có anh có

muốn nó xuất hiện trên trang web ko?

Có.

Nhóm f5 – CNTT –K50 4

Thiết kế website bán hàng ăn

15.Vậy ở vị trị nào ạ?

Ở phần trên cùng.

16.Anh có thể miêu tả kĩ hơn được ko?

Nó ở phía trên không phải đứng cố định mà có thể chạy dài.

17.Thời hạn anh muốn hoàn thành dự án này là bao lâu ạ?

Khoảng 1 tháng.

18.Vậy về mặt kinh phí anh định đầu tư cho nó bao nhiêu?

20 triệu.

1.2 Hiện Trạng Yêu Cầu Hệ Thống

1.2.1 HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG

1.2.1.1 MỤC ĐÍCH

Trang web nhắm mục đích quảng bá sản phầm và bán hàng online.

1.2.1.2 PHẠM VI SỬ DỤNG

Admin: người có chức vụ điều hành web.

Nhân viên tin học: người có chức vụ nhập các thông tin thức ăn, hay

chuyện mục xúc tiến bán hàng…

Khách hàng:người xem thông tin và đưa ra các comand.

1.2.1.3 Tài liệu tham khảo.

Các thông tin liên quan đến nhà hàng được cung cấp bởi giám đốc nhà

hàng.

1.2.2 MÔ TẢ CÁC BÊN LIÊN QUAN VÀ KHÁCH HÀNG.

Thành phần liên quan.

Nhóm f5 – CNTT –K50 5

Thiết kế website bán hàng ăn

Bên liên quan Mô tả Vai trò.

Giám đốc Người quản lí nhà hàng Nhận thông tin trực tiếp

từ phía nhân viên tin

học và đưa ra nhưng chỉ

đạo khi cần thiết .

Nhân viên bán hàng Người bán hàng Ko có.

Nhân viên tin học

Người chịu trách nhiệm

nhập các thông tin liên

quan đến sản

phẩm,thông tin khuyến

mãi…

Người chịu trách nhiếm

đưa ra nhưng tư vấn về

trang web và sau khi

hoàn thành sẽ là người

chịu trách nhiệm điều

hành trang web.

Theo dõi sát sao tình

hình thiết kế và chịu

trách nhiệm thông báo

với giám đốc tình hình

phát triển của dự án hai

ngày 1 một lần.

Tóm tắt khách hàng(người truy cập website)

Tên Miêu tả

Giám đốc Đáp ứng các nhu cầu về hàng hóa,

thống kê, doanh số, chất lượng..,

Nhân viên tin học Người duy trì trang web. Nhập các

thông tin liên quan.

Người mua hàng Mua hàng trực tiếp từ hệ thống bán

hàng trực tuyến của web.

Nhóm f5 – CNTT –K50 6

Thiết kế website bán hàng ăn

1.2.3 HỒ SƠ VỀ CÁC BÊN LIÊN QUAN VÀ KHÁCH HÀNG

1. Giám đốc

Đại diện Người quản lý nhà hàng Mặt Trời Đỏ

Miêu tả Người quyết định xây dựng hệ thống.

tìm hiểu tình hình hoạt động của hệ

thống thông qua trang web.

type Người hiểu rõ nhất tình hình của nhà

hàng.

Chịu trách nhiệm Mô tả cấu trúc và tình hình hoạt động

của nhà hàng. Đồng thời chịu trách

nhiệm cập nhập tình hình dự án qua

nhân viên tin học để đưa ra nhưng

quyết định chính xác.

Tiêu chuẩn thành công Đúng thời gian và thực hiện được

mục tiêu ban đầu.

Tham gia Reviewer dự án

Cung cấp Có, cung cấp nhưng thông tin cần

thiết cho đồng nghiệp trong hệ thống

nhà hàng

Bình luận/ vấn đề Ko có

2. Nhân viên tin học

Đại diện Nhân viên làm việc tại tổ máy tính

trong nhà hàng.

Miêu tả Nhân viên làm việc trong hệ thống

chịu trách nhiệm về hoạt động của

web.thêm xửa xóa cập nhật nhưng

thông tin cần thiết trên web.

type Người hiểu biết về tin học và nghiệp

vụ của nhà hàng.

Chịu trách nhiệm Lập báo cáo thông kê cho giám đốc.

Tiêu chuẩn thành công Dự án thành công thì nhanh chóng

chính xác.

Tham gia Người sử dụng web.

Cung cấp Ko.

Bình luận/ vấn đề Thao tác thủ công.

Nhóm f5 – CNTT –K50 7