Đánh giá chuyên đề marketing cho sản phẩm composite của công ty TNHH tân tình

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHÓ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

• • •

Chuyên đề: “Đánh giá kế hoạch marketing cho sản phấm

composite của công ty TNHH Tân Tình”.

GV hướng dẫn : NguyễnThái Đăng Khoa

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Thuận

Nghành

Lớp

Niênkhóa

: Quản trị doanh doanh nghiệp thương mại

~ 7~ : C10QT4 :

TRƯỜNG CAíỴỔANí ; cóng nghệ ị

: 2010^20,12 . ỉ . i I ' > c

TPĨÍ T í V I Ề M Ấ n u V ẤICLIN

ĐKCB.. Ẵ M .

TP.HCM, Tháng 08/2012

fl

Bảo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh SVTH Nguyễn Thị Thuận

LỜI CẢM ƠN

Đe hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp, ngoài sự nỗ lực của bản thân em với

những kiến thức có được từ ghế nhà trường thì còn có sự giúp đỡ rất nhiều và tận

tình từ nhiều phía.

Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc và trân trọng nhất cho thầy Nguyễn Thái

Đăng Khoa, người Giảng viên hướng dẫn luôn chỉ dạy một cách tận tình và tỉ mỉ

trong suốt thời gian em làm báo cáo.

Em cũng xin cảm ơn quí công ty TNHH Tân Tình, đặc biệt là chị Nguyễn Thị

Thúy Hòa - Trưởng phòng kinh doanh đã luôn tận tình chỉ bảo, hướng dẫn để em

có thể hiểu rõ về công ty, cũng như có cơ hội tìm hiểu kỹ về kế hoạch marketing

của công ty, giúp em hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp.

Tiếp theo, em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý thầy cô trường Cao

đẳng Công nghệ Thủ Đức đã dạy dỗ và cho em những kiến thức quí báu.

Cuối cùng, em xin cảm ơn cha mẹ, anh chị và bạn bè đã luôn an ủi, động viên, giúp

đỡ em vượt qua những khó khăn trong cuộc sống.

Em xin chân thành cảm ơn tất cả!

Sinh viên

Nguyễn Thị Thuận

i

Bảo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh SVTH Nguyễn Thị Thuận

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Ngày .. .tháng... năm 2012

(Ký tên, đóng dấu)

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh SVTH Nguyễn Thị Thuận

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN

Ngày ...tháng... năm 2012

(Ký tên, đóng dấu)

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN............................................................................................................... i

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HUỚNG DẪN..................................................... ii

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN....................................................... iii

MỤC LỤC.................................................................................................................... iv

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT....................................................................... X

DANH MỤC CÁC BẢNG.........................................................................................xi

CHƯƠNG 1: DẪN NHẬP...........................................................................................1

1.1 Đ ătvấnđề........................................................................................................1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu...................................................................................... 1

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứ u.............................................................. 2

1.4 Phương pháp nghiên cứu............................................................................. 2

CHƯƠNG 2: TỎNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP............................................. 3

2.1 Quá trình hình thành và phát triến của doanh nghiệp..............................3

2. 1.1 Giởi thiệu về công ty..................................................................... 3

2.Ĩ.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty............................... 3

2.13 Đặc điểm hoạt động của công ty.....................................................4

2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty ............................ 5

2.1.4.1 Chức năn:.................................................................................................5

2.1.4.2 Nhiệm vụ...................................................................................................6

iv

2.1.4.3 Quyền hạn của công t y .........................................................................7

2. L 4.4 Mục tiêu kinh doanh của công ty .......................................................... 7

2.1.5 Danh mục ngành, nghề kinh doanh của công ty ..............................8

2.1.6 Cơ cẩu tổ chức của công ty Tân Tinh.............................................9

2. L 6.1 Sơ đồ tổ chức của công ty...................................................................... 9

2.1.6.2 Chức năng của các phòng han trong công ty.....................................10

2.2 Tình hình hoạt động của công ty Tân Tình.................................................12

2.2.1 Phân tích khải quát sự biến đối của các khoản mục trong báo cáo hoạt

động kinh doanh.................................................................................12

2.2.2 Phân tích sự thay đổi về mặt kết cấu.............................................14

2.3 Hiện trạng marketỉng của công ty Tân Tình...............................................19

CHƯƠNG 3: c ơ SỞ LÝ LUẬN.............................................................................23

3.1 Các định nghĩa cơ bản.................................................................................... 23

3.1.1 Định nghĩa Marketing.................................................................23

3.1.2 Định nghĩa về quản trị Marketing................................................ 23

3.1.3 Định nghĩa kế hoạch Marketing...................................................24

3.2 Nội dung của kế hoạch marketing...............................................................24

3.2.1 Tóm lược quy trình lập kế hoạch marketing..................................25

3.2.2 Phân tích môi trường bên ngoà....................................................25

3.2.2. ỉ Tình hình thị trường mà công ty đang kinh doanh............................25

3.2.2.2 Tình hình đối thủ cạnh tranh............................................................... 26

3.2.2.3 Năng lực cung cấp sản phẩm của công ty.......................................... 26

3.2.2.4 Khách hàng............................................................................................26

3.2.2.5 Tình hình thị trường chung................................................................ 26

3.2.3 Phân tích môi trường nội bộ........................................................ 27

3.2.3.1 Tình hình sản phẩm:..............................................................................27

3.2.3.2 Kết quả kinh doanh.............................................................................. 27

3.2.3.3 Hệ thắng phân phối và tiêu thụ sản phẩm của công ty..................... 28

3.2.3.4 Phân tích những vấn đề chiến lược.....................................................28

3.2.3.5 Những yếu tố nội bộ có ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của công

ty ..........................................................................................................................28

3.2.3.6 Mối quan hệ với các to chức bên ngoài của công ty..........................29

3.2.4 Phân tích SWOT.........................................................................29

3.2.5 Mục tiêu marketing..................................................................... 34

3.2.6 Chiến lược marketing..................................................................34

3.2.6.1 Chiến lược cạnh tranh.......................................................................... 34

3.2.6.2 Định vị................................................................................................... 34

3.2.6.3 Các chiến lược marketing hỗn hợp (marketing-mỉx).........................35

3.2.7 Tổ chức và thưc hiên • •

...................................................................36

CHƯƠNG 4: THựC TRẠNG..................................................................................38

4.1 Tóm lược nội dung của kế hoạch marketing.............................................. 38

4.2 Phân tích môi trường bên ngoài của công ty Tân Tình......................... 40

4.2.1 Tinh hình thị trường mà công ty đang kinh doanh......................... 40

4.2.2 Tinh hình cạnh tranh..................................................................45

4.2.3 Năng lực cung cấp sản phẩm của công ty Tân Tinh........................46

4.2.4 Khách hàng...............................................................................47

4.2,5 Tinh hình thị trường chung........................................................48

4.2.5. ỉ Nhân khẩu..............................................................................................49

4.2.5.2 Kinh tế.................................................................................................... 49

4.2.53 Công nghệ..............................................................................................50

4.2.5.4 Chính trị - pháp luật............................................................................ 50

4.3 Phân tích tình hình bên trong công ty Tân Tình......................................50

4.3.1 Tinh hình sản phẩm....................................................................50

4.3.1. ỉ Các thời điểm công ty Tân Tình đưa ra thị trường sản phắm mới.. 50

4.3.1.2 Mức tiêu thụ, gỉá cả và lợi nhuận ròng của sản phâm..................... 51

4.3.2 Kết quả hoạt động kỉnh doanh..................................................... 53

4.3.3 Tinh hình phân phối sản phẩm composite của công ty Tân Tinh...... 53

4.3.4 Phân tích những vấn đề chiến lược của công ty Tân Tinh...............54

4.3.5 Những yếu tố nội bộ có ảnh hưởng đến lợi thể cạnh tranh của công ty

Tân Tinh........................................................................................... 56

4.3.5. ỉ Bộ phận marketing................................................................................56

43.5.2 Mức độ hiệu quả của các hoạt động marketing mà công ty đã thực

hiện......................................................................................................................56

4.3.6 Mối quan hệ giữa công ty vởi các tổ chức bên ngoài.......................56

4.4 Phân tích SWOT...............................................................................................57

4.4.1 Phân tích các chiến lược............................................................. 60

4.4.2 Lựa chọn chiến lược....................................................................63

4.5 Các mục tiêu Marketing..................................................................................64

4.6 Chiến lược marketing...................................................................................... 65

vii