Đãi ngộ người lao động tại Công ty Cổ phần Thiết bị Việt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI

HOÀNG THỊ MINH PHƯƠNG

ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG

TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

Hà Nội - 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI

HOÀNG THỊ MINH PHƯƠNG

ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG

TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT

Chuyên ngành: Quản trị nhân lực

Mã số: 603440404

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM QUÝ THỌ

Hà Nội - 2015

i

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan, những kiến thức và nội dung trong bài luận văn là các

kiến thức tự nghiên cứu từ tài liệu tham khảo, các số liệu kết quả trong luận

văn là trung thực, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. TS

Phạm Quý Thọ.

Các số liệu, kết luận nghiên cứu được trình bày trong luận văn là hoàn

toàn hợp lệ, được sự đồng ý, cho phép của đơn vị nghiên cứu đảm bảo tính

trung thực, xuất phát từ những nghiên cứu và đề xuất của bản thân học viên.

Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung của luận văn trước Khoa

Sau Đại học – Trường Đại học Lao động Xã hội.

Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2015

Học viên

Hoàng Thị Minh Phương

ii

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài luận văn, ngoài sự cố gắng của bản thân, em đã nhận

được sự giúp đỡ và ủng hộ nhiệt tình của các cá nhân, tập thể trong ngoài

trường.

Em xin trân trọng cảm ơn tới thầy giáo PGS. TS Phạm Quý Thọ đã luôn

tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành luận văn này.

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo, các cán bộ trong

khoa Sau Đại học – Trường Đại học Lao động xã hội đã tạo mọi điều kiện cho

em trong quá trình học tập tại trường và nghiên cứu.

Bên cạnh đó, em cũng cảm ơn tới Ban lãnh đạo và các anh chị tại công

ty Cổ phần Thiết Bị Việt đã tạo điều kiện thuận lợi nhất để em hoàn thành bài

luận văn.

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2015

Học viên

Hoàng Thị Minh Phương

iii

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................... 1

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ

NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .................................... 7

1.1. Một số khái niệm cơ bản ...................................................................... 7

1.1.1. Đãi ngộ .......................................................................................... 7

1.1.2. Đãi ngộ người lao động.................................................................. 7

1.2. Vai trò của đãi ngộ người lao động..................................................... 10

1.2.1. Đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.......................... 11

1.2.2. Đối với việc thỏa mãn nhu cầu của lao động ................................ 12

1.2.3. Đối với việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực......................... 13

1.3. Các nội dung đãi ngộ người lao động trong doanh nghiệp .................. 14

1.3.1. Đãi ngộ tài chính.......................................................................... 14

1.3.2. Đãi ngộ phi tài chính.................................................................... 20

1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đãi ngộ người lao động trong doanh nghiệp... 24

1.4.1. Nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài........................................ 24

1.4.2. Nhân tố thuộc về môi trường bên trong ........................................ 25

1.5. Kinh ngiệm đãi ngộ người lao động của một số công ty ..................... 27

1.5.1. Kinh nghiệm của công ty Điện lực Quảng Ninh về đãi ngộ lao động

............................................................................................................... 27

1.5.2. Kinh nghiệm của công ty Cổ phần Thiết bị Đông Anh. ................. 28

1.5.3. Bài học kinh nghiệm đối với Công ty Cổ phần Thiết bị Việt.......... 29

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT ................................................... 30

2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần thiết bị Việt....................... 30

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần thiết bị Việt

............................................................................................................... 30

iv

2.1.2. Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty ....................................................... 30

2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 3 năm 2012,2013,2014

............................................................................................................... 32

2.1.4. Đặc thù của Công ty ảnh hưởng đến đãi ngộ người lao động tại

Công ty................................................................................................... 34

2.2. Thực trạng các nội dung đãi ngộ lao động tại Công ty cổ phần thiết bị

Việt ........................................................................................................... 35

2.2.1. Thực trạng đãi ngộ tài chính ........................................................ 35

2.2.2. Thực trạng đãi ngộ phi tài chính tại Công ty ................................ 50

2.3. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng tới đãi ngộ lao động tại Công ty cổ

phần Thiết bị Việt ..................................................................................... 55

2.3.1. Các nhân tố bên ngoài Công ty .................................................... 55

2.3.2. Các nhân tố bên trong Công ty..................................................... 56

2.4. Đánh giá chung về đãi ngộ người lao động tại Công ty cổ phần Thiết bị

Việt ........................................................................................................... 56

2.4.1. Ưu điểm........................................................................................ 56

2.4.2. Những tồn tại................................................................................ 57

2.4.3. Nguyên nhân của những tồn tại.................................................... 59

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG

TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT................................................................ 61

3.1. Định hướng phát triển của công ty và quan điểm đãi ngộ người lao

động tại Công ty cổ phần thiết bị Việt trong thời gian tới.......................... 61

3.1.1. Định hướng phát triển chung của công ty..................................... 61

3.1.2. Những quan điểm đãi ngộ người lao động tại công ty cổ phần thiết

bị Việt..................................................................................................... 62

3.2. Các giải pháp hoàn thiện đãi ngộ người lao động tại Công ty Cổ phần

thiết bị Việt. .............................................................................................. 64

v

3.2.1. Các giải pháp về đãi ngộ tài chính ............................................... 64

3.2.2. Các giải pháp về đãi ngộ phi tài chính ......................................... 73

3.2.3. Những giải pháp khác .................................................................. 75

KẾT LUẬN................................................................................................. 80

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................... 81

PHỤ LỤC.................................................................................................... 83

vi

DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT

Ký hiệu viết tắt Diễn giải

NLĐ Người lao động

NSDLĐ Người sử dụng lao động

BHXH Bảo hiểm xã hội

BHYT Bảo hiểm y tế

ATLĐ An toàn lao động

BCH Ban chấp hành

CĐCS Công đoàn cơ sở

CBCNV Cán bộ công nhân viên

vii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ

Sơ đồ 2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty ..................................................... 31

Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm............................... 32

Bảng 2.2: Thực trạng tiền lương tại Công ty................................................. 35

Biểu đồ 2.1: Mức độ hài lòng của lao động đối với mức lương hiện tại........ 37

Bảng 3.1. Bảng hệ số thành tích điều chỉnh của công ty ............................... 66

Bảng 3.2. Bảng quy định mức tiền thưởng ................................................... 68

Bảng 3.3: Bảng đánh giá mức độ hoàn thành công việc của đội ngũ cán bộ

quản lý ......................................................................................................... 78