Copy of b6 mối quan hệ thầy thuốc bệnh nhân (edit)

MỐI QUAN HỆ THẦY THUỐC – BỆNH NHÂN

I. Tổng quan về mối quan hệ thầy thuốc – bệnh nhân

II. Đặc điểm tâm lý và phẩm chất người thầy thuốc

1. Tâm lý thầy thuốc

a. Trạng thái tâm lý

b. Hiệu ứng gương soi

c. Kiệt sức (burn out)

d. Cơ chế phòng vệ

2. Các phẩm chất

a. Tri thức và kỹ năng

b. Tôn trọng và giữ kín bí mật của bệnh nhân

c. Đạo đức nghề nghiệp

d. Có trách nhiệm

e. Đồng cảm, chia sẻ nỗi đau với bệnh nhân

3. Thái độ của người thầy thuốc:

a. Chấp nhận gặp bệnh nhân

b. Lưu tâm đến “sự không hiểu biết” của bệnh nhân

c. Quan tâm đến hoàn cảnh sống của bệnh nhân

d. Tôn trọng giới hạn của mình và của bệnh nhân

e. Cung cấp, chia sẻ thông tin/ chẩn đoán/ tiên lượng cho bệnh nhân và

thân nhân

4. Những lợi ích và khó khăn của người thầy thuốc

III. Đặc điểm tâm lý người bệnh

1. Phản ứng tâm lý khi đối diện với căn bệnh và quá trình mắc bệnh

a. Cảm thấy mất an toàn

b. Nhạy cảm

c. Sợ hãi, lo âu

d. Mặc cảm về bệnh tật của mình

e. Phủ nhận bệnh

f. Bình tĩnh cùng thầy thuốc tìm phương thức điều trị (phản ứng tích

cực)

g. Suy sụp tinh thần

h. Trầm cảm

2. Nhu cầu tâm lý của bệnh nhân

IV. Tầm quan trọng của buổi tiếp xúc đầu tiên

Cấu trúc buổi tiếp xúc

V. Các kênh quan hệ giữa bệnh nhân và thầy thuốc

1. Quan hệ cảm xúc

2. Quan hệ theo quyền lợi và nghĩa vụ

3. Quan hệ thông qua giao tiếp

VI. Khó khăn trong quản lý chăm sóc

1. Duy trì mối quan hệ

2. Thời gian dành cho bệnh nhân ít

3. Bệnh nhân và người thầy thuốc mất niềm tin vào nhau

4. Bệnh nhân giảm lòng tin đối với dịch vụ y tế

1