Chuyên mục "Dành cho báo chí" trên website của doanh nghiệp

Chuyên mục "Dành cho báo chí" trên website của

doanh nghiệp

Trần Thùy Ngân

Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn

Luận văn Thạc sĩ ngành: Báo chí học; Mã số: 60 32 01 01

Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Thanh Huyền

Năm bảo vệ: 2014

Keywords. Báo chí học; Website; Doanh nghiệp

Content

1. Tính cấp thiết của đề tài

Trong hơn một thập kỷ qua, internet nói chung và các công cụ của nó (blog, website, mạng xã

hội, email…) đang dần thay đổi cung cách hoạt động và mối quan hệ của doanh nghiệp với giới báo

chí, hay nói chính xác hơn là nhà báo và bộ phận truyền thông của doanh nghiệp. Thực tế đó đòi hỏi

những người làm truyền thông phải nhanh chóng thay đổi nhận thức về tầm quan trọng của việc đẩy

thông tin doanh nghiệp lên mạng internet (bằng nhiều hình thức khác nhau trên nhiều công cụ khác

nhau) và tạo dựng mối quan hệ với nhà báo dưới hình thức trực tuyến – một hình thức tương tác

gián tiếp (ảo) nhưng tạo nên giá trị thực tế quan trọng (thật) trong hoạt động quan hệ công chúng

của doanh nghiệp. Để chứng minh cho điều này, năm 2010, Pettigrew và Reber đã tiến hành nghiên

cứu và đưa ra kết luận: Việc sử dụng các chuyên mục tin tức trên website là một trong những cách

hiệu quả để tăng cường mối quan hệ với giới truyền thông, báo chí. [23, tr.99]

Hiện nay, các doanh nghiệp thế giới nói chung và doanh nghiệp Việt Nam nói riêng

không còn xa lạ gì với khái niệm website, thậm chí nhiều doanh nghiệp còn đang duy trì hoạt

động trên website rất hiệu quả. Nhiều doanh nghiệp đã biết cách dành “đất” trên website của

mình để cung cấp thông tin cho giới truyền thông dưới hình thức chuyên mục mang tên “Tin

tức” hoặc “Báo chí”…Trong chuyên mục này, các doanh nghiệp thường cố gắng cung cấp các

thông tin của mình cho báo chí như một nguồn tin chính thức phục vụ nhu cầu tìm hiểu thông

tin của nhà báo về doanh nghiệp của mình.

Ngày càng có nhiều nhà báo có thói quen tìm kiếm thông tin trên website của doanh nghiệp.

Đặc biệt, con số này càng tăng lên khi website doanh nghiệp cung cấp càng nhiều thông tin hữu ích

cho nhà báo. Ví dụ như: thông cáo báo chí, bản tin, tài liệu quảng cáo, biểu đồ, hình ảnh, video,

audio…Một nghiên cứu năm 2011 của TEK Group đã chỉ ra rằng: 95% các nhà báo đồng ý website

của doanh nghiệp là một kênh thông tin quan trọng và không thể thiếu đối với doanh nghiệp [18,

tr.98]. Một nghiên cứu khác của Magnet (2002) cũng nhận định: 70% số nhà báo có thói quen tìm

hiểu thông tin trên website của doanh nghiệp trước khi tiến hành một bài báo về doanh nghiệp nào

đó [18, tr.98]. Điều đó chứng tỏ, những người làm báo chuyên nghiệp kì vọng không nhỏ về lượng

thông tin họ có thể tìm thấy được khi truy cập vào website của một doanh nghiệp nào đó.

Mặc dù, chuyên mục tin tức dành cho báo chí trên website ngày càng phổ biến và được nhiều doanh

nghiệp áp dụng, triển khai nhưng có không ít các nhà báo vẫn nhận định rằng họ không thể tìm thấy đủ

thông tin họ cần trên trang website của các doanh nghiệp. Chứng minh cho điều này, nhà nghiên cứu