Chuyển đổi số - Xu hướng tất yếu trong hoạt động ngân hàng

'S^ữỉ;& ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ CHÍNH SÁCH VÀ sự KIỆN I

CHUYỂN ĐỔI SÔ￾XU HƯỚNG TẤT YÊU

TRONG HOAT ĐÔNG NGÂN HÀNG

ThS. PHẠM TIẾN DŨNG

Vụ trưởng Vụ Thanh toán - Ngân hàng Nhà nước

C

ách mạng công nghiệp lân thứ tư (CMCN 4.0) với sự

giao thoa, hòa quyện của các công nghệ số - vật lý -

sinh học có tác động cực lớn và phát triển theo cấp số

nhân; có thểlàm thay đổi hoàn toàn cách thức con người sống,

làm việc, điểu hành xã hội và đang tác động mạnh mẽ tới chính

sách phát triển của các quốc gia. Trong bối cảnh đó, ngành

Ngân hàng Việt Nam cũng đứng trước những cơ hội và thách

thức lớn, đòi hỏi sự chuyển đổi sang mô hình kinh doanh mới,

tích hợp công nghệ trong các hoạtđộng và sốhóa cácquy trình

nghiệp vụ theo hướng tự động, thông minh để giúp các ngân

hàng có thể tiến hành kinh doanh, cung ứng sản phẩm, dịch

vụ dễ dàng trên nền tảng số, khai thác dữliệu hiệu quả đểgia

tăng trảinghiệm và gắn kếtkhách hàng. Theo đó, chuyển đồisố

trởthành xu hướng tất yếu giúp các ngân hàng vượt lên thách

thức, tạo lợi thếcạnh tranh, chủ động thích ứng và phát triển

bền vững.

1. Cú chế, chính sách và hạ tầng

thúc đẩy chuyển đổi số

Ngày 27/9/2019, Bộ Chính trị đã ban

hành Nghị quyết số 52-NQ/TW vé một số

chủ trương, chính sách chủ động tham

gia cuộc CMCN 4.0, Căn cứ các quan

điểm, mục tiêu, chủ trương và chính

sách tại Nghị quyết này, Chính phủ đã

ban hành Nghị quyết số 50/NQ-CP ngày

17/4/2020 về Chương trình hành động

thực hiện Nghị quyết 52. Thủ tướng

Chính phủ cũng ban hành Chỉ thị số 01/

CT-TTg ngày 14/01/2020 vể thúc đẩy

phát triển doanh nghiệp công nghệ số

Việt Nam và Quyết định số 749/QĐ-TTg

ngày 03/6/2020 phê duyệt “Chương

trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm

2025, định hướng đến năm 2030”.

Triển khai định hướng, chỉ đạo của

Đảng, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ,

Thống đốc Ngàn hàng Nhà nước Việt

Nam (NHNN) đã chỉ đạo, ban hành Kế

hoạch hành động của Ngành triển khai

thực hiện các Nghị quyết, Chỉ thị nêu

trên, như: Quyết định số 711/QĐ-NHNN

ngày 15/4/2020; Quyết định số 1238/

QĐ-NHNN ngày 8/7/2020, trong đó đề

ra các kế hoạch và nhiệm vụ, giải pháp

cụ thể nhằm tạo thuận lợi cho việc ứng

dụng công nghệ CMCN 4.0, thúc đẩy

đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong

ngành Ngân hàng. Kế hoạch, chương

trình hành động của ngành Ngân hàng

đặt ra yêu cầu mỗi ngân hàng phải xây

dựng và thực hiện chiến lược chuyển

đổi số thích ứng với bối cảnh CMCN

4.0 trong giai đoạn 2020 - 2025. Bên

cạnh đó, Chiến lược phát triển công

nghệ thông tin ngành Ngân hàng đến

năm 2025, định hướng đến năm 2030

cũng đặt ra mục tiêu cụ thể đối với toàn

Ngành: “thực hiện thành công kếhoạch

chuyển đổi sốtrong ngành Ngân hàng”;

các ngân hàng “chuẩn hóa hoạt động,

nghiệp vụ ngân hàng trên nền tảng cõng

nghệ... phát triển các dịch vụ ngân hàng

sốtrên không gian mạng”.

CHUYÊN ĐỀ CÔNG NGHỆ VÀ NGÂN HÀNG số I số 1 I THÁNG 1/2021 ỉỆI