Chuong 6 giai quyet van de

2016-12-19

1

Nhập môn về kỹ thuật

Giải quyết vấn đề

Khái niệm

• Vấn đề cần giải quyết = tình huống mà ta không có

phương cách rõ ràng để đạt đến một mục tiêu nào đó.

Thường vấn đề đòi hỏi vượt qua một số khó khăn và

chướng ngại nào đó để đi đến đích.

Ví dụ:

- Việc học môn toán gặp khó khăn.

- Cần tìm đường đi ít bị kẹt xe nhất từ nhà đến trường

Nhập môn về kỹ thuật

Khác biệt giữa “Giải quyết vấn đề” và

“Đưa ra quyết định”

• Đưa ra quyết định = quá trình chọn lựa một phương cách tốt nhất để đạt mục tiêu.

• Giải quyết vấn đề = quá trình vượt các chướng ngại

vật/khó lkhăn để tìm ra phương cách rõ ràng để đạt đến

một mục tiêu nào đó.

Ra quyết định Giải quyết vấn đề

Xác định

vấn đề

Đưa ra các

giải pháp

khác nhau

Lựa chọn

giải pháp

có lợi nhất

Áp dụng giải

pháp được

lựa chọn

Xem xét lại tính hiệu quả của giải pháp

được lựa chọn

Cấu trúc vấn đề cần giải quyết

Vấn đề đơn giản: trạng thái ban đầu, mục tiêu cần đạt tới và

ràng buộc rõ ràng (ví dụ: bài toán tháp Hà Nội, phép nhân

62 và 34)

Vấn đề phức tạp: một hoặc nhiều yếu tố về trạng thái ban đầu, mục tiêu cần đạt tới và ràng buộc không rõ ràng (ví

dụ: tìm đường thủy từ Sài Gòn đến Đồng Tháp).

Một vấn đề sẽ bao gồm:

(1) Mục tiêu: nơi ta cần đạt đến/ cái ta muốn có khi

giải quyết xong vấn đề.

(2) Khởi đầu: nơi ta đang đứng/ cái ta đang có khi

phải đối mặt với vấn đề cần giải quyết.

(3) Hành động (thường là các ý tưởng): các việc cần

phải làm xuất phát từ khởi đầu để đạt mục tiêu.