Chiến lược PR của CHIN-SU.doc

Chiến lược PR của CHIN-SU Nhóm 14

Chương 1. Khái quát về PR

1.1. PR là gì?

Định nghĩa theo bách khoa toàn thư thế giới:

“Public Relations” (hay “PR”) là “một hoạt động nhằm mục đích tăng cường khả năng giao

tiếp/truyền thông và sự hiểu biết lẫn nhau giữa các tổ chức hoặc cá nhân với một hoặc nhiều

nhóm được mệnh danh là công chúng."

Định nghĩa PR ( Theo PR Society of UK)

“Quan hệ công chúng là một nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục để thiết lập và duy

trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng”.

Rex Harlow, một trong những học giả hàng đầu về PR cho hay, có đến hơn 500 định nghĩa

khác nhau về PR! Có lẽ cũng chính vì vậy, có rất nhiều cách giới hạn vai trò và chức năng của

PR trong đời sống hiện đại. Tuy nhiên, các định nghĩa thường đi đến thống nhất với nhau về

một vấn đề cốt lõi là:

''PR là một quá trình quản lý về truyền thông nhằm nhận biết, thiết lập và duy trì những quan

hệ hữu ích giữa một tổ chức, cá nhân với những cộng đồng liên quan có quyết định trực tiếp

hay gián tiếp tới sự thành bại của tổ chức, cá nhân đó.''

Từ các định nghĩa trên, ta có thể hiểu PR theo các khía cạnh như:

• PR là chức năng quản trị dùng để:

- Đánh giá thái độ của công chúng.

- nhận định mối quan tâm của công chúng đối với các chính sách và cơ chế của một cá nhân

hay một tổ chức.

- Lập kế hoạch và thực hiện những hoạt động cần thiết để đạt được sự hiểu biết và chấp nhận

từ phía công chúng.

1.2. Sự khác biệt giữa PR và quảng cáo.

Quảng cáo là Gió – PR là Mặt Trời.

Một trong những chuyện ngụ ngôn của Aesop kể rằng, một hôm gió và mặt trời tranh cãi nhau

xem ai là người mạnh hơn.

1