Chapter 15 - Kiem Tra Ca Hoat Dong Marketing

KIỂM TRA MARKETING

1. Kiểm tra kế hoạch năm

2. Kiểm tra doanh lợi

3. Kiểm tra chiến lược

Tóm tắt

Tiến trình quản trị marketing bao gồm hoạch định, tổ chức thực hiện và kiểm

tra hoạt động marketing. Kiểm tra marketing nhằm phát hiện những sai lệch giữa

thực hiện với kế hoạch, xác định nguyên nhân gây nên sai lệch; trên cơ sở đó đưa ra

các giải pháp điều chỉnh nhằm đạt được mục tiêu kỳ vọng. Có 3 loại kiểm tra

marketing: Kiểm tra kế hoạch năm, kiểm tra doanh lợi và kiểm tra chiến lược

1. Kiểm tra kế hoạch năm

Mục đích kiểm tra kế hoạch hàng năm là nhằm đảm bảo cho công ty đạt được

mức doanh số, lợi nhuận, thị phần cùng những mục tiêu khác của kế hoạch năm của

công ty.

Bảng 15-1: Các loại kiểm tra marketing

LOẠI KIỂM

TRA

TRÁCH NHIỆM CHỦ

YẾU

MỤC ĐÍCH KIỂM

TRA CÁCH TIẾP CẬN

1. Kiểm tra kế

hoạch năm

- Cấp quản trị cao

nhất.

- Cấp quản trị bậc

trung

- Khảo sát xem các

kết quả dự trù có đạt

được không

- Phân tích doanh số.

- Phân tích thị phần

- Tỷ lệ chi phí

marketing trên

doanh số.

- Thăm dò thái độ

của khách hàng.

2. Kiểm tra

doanh lợi

- Kiểm tra việc

marketing

- Khảo sát nơi công ty

đang hái ra tiền và

đang thua lỗ

- Địa bàn

- Khúc tuyến thị

trường.

- Kênh phân phối.

- Quy mô đặt hàng.