Cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong

ĐỀ TÀI: Cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối

đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh

đồ uống giải khát.

Chương I: Tổng quan nghiên cứu về cách thức đề ra quyết định

quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola

trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.

•Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài

Hãng nước ngọt Pepsi được thành lập gần một thế kỷ trước, lượng

tiêu thụ và danh tiếng đều kém xa Coca Cola. Nhưng đến những năm đầu

của thập niên 90, Pepsi đã vinh dự được xếp hàng thứ bảy trong số 10 tập

đoàn lớn nhất nước Mỹ, trở thành đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ nhất của

Coca Cola.

Ngay khi Việt Nam mở cửa thị trường, ngày 24/12/1991,Pepsi đã ký

hợp đồng “xâm nhập”. Lập tức, với thế lực hùng hậu của mình, Pepsi đã

thống lĩnh thị trường Việt từ Nam ra Bắc.

Với giá quá rẻ, cộng thêm uy tín, chất lượng “hàng đầu thế giới”, Pepsi

“đè bẹp” các đối thủ Việt Nam trong vòng không quá... một tháng. Hãng

nước ngọt Tribeco cũng đành “ngậm ngùi” chấm dứt thời “hoàng kim”ngắn

ngủi để chuyển sang sản xuất sữa đậu nành để tránh phải đối đầu với một

thế lực hùng mạnh như là Pepsi.

Sau đó, Pepsi thiết lập hệ thống phân phối trên toàn Việt Nam. Ngoài

các đại lý và tổng đại lý, Pepsi còn “tiếp cận” hầu hết các quán cà phê (nơi

quảng bá và tiêu thụ một lượng rất lớn nước ngọt của Pepsi).

Du khách tới Việt Nam qua cửa ngõ Tân Sơn Nhất, chỉ cần ra khỏi phi

trường đã thấy ngay một tấm pa-nô cực lớn quảng cáo cho hãng Pepsi.

Coca-Cola được giới thiệu lần đầu tiên tại Việt Nam từ năm 1960 và đã trở

lại từ tháng 2 năm 1994, sau khi Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại.

Ngay khi quay trở lại Coca-Cola đã phải gặp cản trở lớn từ đối thủ Pepsi.

Hai võ sĩ Pepsi và Coca-Cola so tài

Vừa xâm nhập vào thị trường Việt Nam, Coca-cola đã vội ra quyết

định đại hạ giá để “thị uy” và giành giật thị phần. Nhưng tình hình lúc đó

đã khác với thời điểm Pepsi vào Việt Nam.Khi Pepsi vào Việt Nam chỉ có

những “đơn vị” sản xuất nước ngọt nhỏ lẻ, công nghệ lạc hậu, vốn liếng “ba

cọc ba đồng” , nên nhanh chóng bị Pepsi đánh bại .Ngay cả chiêu thức “đại

hạ giá” mà Coca-cola tung ra cũng không mấy hiệu quả vì luật pháp Việt

Nam thời “đổ bộ” của Pepsi vào Việt Nam còn rất yếu kém về mặt quản lý

kinh tế, nên Việt Nam hầu như không kịp trở tay khi Pepsi làm tan vỡ hầu

hết các cơ sở sản xuất nước ngọt trong nước.Nhưng khi Coca-cola vào Việt

Nam thì luật pháp Việt Nam đã kịp “điều chỉnh”, ra quy định về việc khuyến

mãi không được bán dưới giá thành sản xuất và quy định phần trăm cụ

thể. Hơn nữa khi Coca-cola “đại hạ giá” thì lập tức Pepsi cũng tung ra các

chiêu thức khuyến mãi tương tự làm cho Coca-cola không thể tự ý thâu

tóm thị trường Việt Nam.Cuối cùng, hai hãng này đều tung ra những chiêu

thức tiếp thị-quảng cáo theo từng đợt trên các phương tiện truyền thông

đại chúng tại Việt Nam.Tại Việt Nam, Pepsi không những có được một hệ

thống phân phối tốt trên toàn đất nước mà họ còn có được những nhà

quản lý và điều hành giỏi, am hiểu tâm lý của người Việt - điều này rất

quan trọng. Thí dụ, “đánh” vào tâm lý yêu thích bóng tròn và tâm lý tự hào

dân tộc của người Việt, Pepsi tổ chức “ngày hội bóng đá” thông qua show

quảng cáo trên truyền hình,với hình ảnh cầu thủ bóng đá Việt Nam được

yêu thích nhất thời bấy giờ, biểu diễn “tâng bóng” cùng với các danh thủ

hàng đầu thế giới.Và đồng thời tung ra khẩu hiệu: “Uống Pepsi là ủng hộ

đội tuyển quốc gia Việt Nam vươn ra đấu trường quốc tế”. Lập tức doanh

số bán ra của Pepsi “tăng vọt” (nhất là trong các giải cầu của Ðông Nam Á,

hoặc Châu Á có đội tuyển quốc gia Việt Nam tham dự), tình cảm của người

dân Việt Nam đối với Pepsi cũng được gia tăng.Cũng cần phải nói thêm,

“khẩu vị” của Pepsi hợp với người Việt hơn là Coca-cola. Chẳng hạn, chai to

hơn, nước uống cũng ngọt đậm đà hơn. Ðiều này phù hợp với tâm lý tiêu

dùng của người Viêt.

Cuộc cạnh tranh giữa “coca cola” và “pepsi cola"

Như vậy với hàng loạt các chiêu thức, quyết định quản lý của Pepsi đã

càng làm cho môi trường cạnh tranh giữa Coca-Cola và Pepsi ngày càng

gay gắt. Điều này khiến các nhà kinh tế học trên thế giới nhìn Pepsi với con

mắt hoàn toàn khác, đồng thời làm cho Coca Cola thực sự cảm thấy không

an tâm. Bên cạnh đó các yếu tố nguồn lực như vốn, cơ sở vật chất,kĩ

thuật,con người… đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất, kinh

doanh của mỗi công ty nhưng chúng chủ yếu lại là nguồn lực khan hiếm. Do

đó công ty Coca-Cola cần phải lựa chọn sử dụng những nguồn lực đó một

cách hiệu quả để tối thiểu hóa chi phí.

Từ những vấn đề cấp thiết mà thực tiễn đặt ra đòi hỏi phải nghiên cứu

cách thức đưa ra quyết định quản lý để từ đó Coca-Cola có thể đưa ra

những chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm tối đa hóa lợi nhuận cũng như