Các phương thức thanh toán hiện đại tại các ngân hàng cổ phần hóa và áp dụng tại các ngân hàng nhà

- Thanh toán bù trừ qua NHNN đạt 3.957 món tăng 22%, doanh số 817 tỷ đồng

tăng 34% so với năm 2003

- Số lơượng tài khoản mở và giao dịch là:

+ Tài khoản tiền gửi: 28.571 tài khoản.

+ Tài khoản tiền vay: 5.217 tài khoản.

Số lơượng thẻ tiết kiệm đang lươu hành đến 31/12/2004 là 32.405 thẻ so

với năm 2003 tăng 10%. Có 6.112 lơượt hộ làm nghề thủ công nghiệp thơương

mại, dịch vụ đươợc NHNo& PTNT Huyện Kim thành cho vay vốn mà không cần

mở tài khoản tiền gửi tại Ngân hàng.

3.1.3.5. Về tình hình chiến lơược khách hàng.

NHNo& PTNT với định hươớng:“Phát triển - Bền vững” coi sự thành đạt của

khách hàng là kết quả và mục đích hoạt động của mình. Thực hiện phơương châm

Ngân hàng và khách hàng cùng kinh doanh kết hợp và tạo điều kiện để cùng phát

triển, coi trọng khách hàng truyền thống mở rộng mối quan hệ, tìm kiếm khách

hàng mới đươa ra những DV hấp dẫn thu hút khách hàng có quan hệ vay vốn, mở

tài khoản tiền gửi và thanh toán qua mạng máy tính của hệ thống NHNo & PTNT.

2.2. Thực trạng về hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng no &

ptnn huyện kim thành:

2.2.1- Về tổ chức thực hiện:

Để phục vụ khách hàng tốt hơn NHNo & PTNT Huyện Kim Thành đã đầu tư cơ

sở vật chất kỹ thuật hiện đại nối mạng vi tính thanh toán chuyển tiền điện tử trong

hệ thống, Thanh toán bù trừ trên địa bàn, đào tạo đội ngũ cán bộ có tâm huyết, đủ

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com

tầm tiếp cận công nghệ hiện đại, sử dụng thành thạo vi tính phục vụ công tác kế

toán thanh toán, giao dịch tức thời tiến tới nối mạng thanh toán điện tử liên Ngân

hàng trung gian với cả nươớc và quốc tế.

- Thu hút ngày càng nhiều khách hàng mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua

ngân hàng với thủ tục đơn giản và tiện lợi nhất. Tuyên truyền hơướng dẫn khách

hàng nắm đươợc thủ tục thanh toán của từng thể thức thanh toán để khách hàng

lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp với đặc điểm kinh tế của đơn vị.

- Đổi mới tác phong giao dịch văn minh - lịch sự, thực hiện nếp sống văn hoá

trong giao tiếp kinh doanh có hiệu quả, cạnh tranh lành mạnh giữa các Ngân hàng

trên địa bàn. Vấn đề cạnh tranh hiện nay không phải chỉ là vấn đề lãi suất cao hay

thấp mà thể hiện ở chiến lươợc khách hàng, các dịch vụ tiện ích, công nghệ hiện

đại tinh thần phục vụ tốt, giữ đơược khách hàng truyền thống lôi kéo khách hàng

tiềm năng cải tiến thủ tục hành chính tiến tới giao dịch một cửa tạo điều kiện giải

phóng khách hàng nhanh sẽ thu đươợc kết quả tốt.

2. 2.2. Thực trạng công tác thanh toán tại NH No& PTNT huyện kim thành:( Xem

bảng 4 phần phụ lục)

Với chức năng “đi vay để cho vay”, NHNo & PTNT Huyện Kim Thành, đã áp

dụng triệt để mọi biện pháp để đồng vốn luân chuyển nhanh. Đồng thời Ngân hàng

NNo & PTNT đã có những thay đổi về cơ chế thanh toán qua Ngân hàng, đưa các

ứng dụng tin học vào thay thế sức lao động của con người, đảm bảo, nhanh chóng

- thuận tiện - an toàn - chính xác. Những cải tiến này góp phần đẩy nhanh tốc độ

chu chuyển vốn. Do vậy, doanh số thanh toán qua NHNo & PTNT Huyện Kim

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com