Các phẩm chất cần thiết của nhà quản trị giỏi.doc

§Ò ¸n m«n häc SV: Ph¹m ThÞ Kim Dung-QLKT 43A

Môc lôc

Môc lôc.......................................................................................................................................1

Ch¬ng I: C¸c vÊn ®Ò vÒ qu¶n trÞ..................................................................................2

1. Kh¸i niÖm vÒ qu¶n trÞ........................................................................................2

2. Vai trß vµ ý nghÜa cña ho¹t ®éng qu¶n trÞ.........................................................3

3. Qu¶n trÞ lµ mét khoa häc, mét nghÖ thuËt, mét nghÒ........................................3

3.1. Qu¶n trÞ lµ mét khoa häc.......................................................................3

3.2. Qu¶n trÞ lµ mét nghÖ thuËt ....................................................................4

Ch¬ng II: Nhµ qu¶n trÞ.......................................................................................................5

I. NHΜ QU¶N TRÞ .......................................................................5

1. ThÕ nµo lµ nhµ qu¶n trÞ......................................................................................5

2. C¸c cÊp qu¶n trÞ.................................................................................................5

2.1. Qu¶n trÞ viªn cao cÊp (Top managers)........................................................6

2.2. Qu¶n trÞ viªn cÊp gi÷a hay cÊp trung gian (Middle Managers)..................6

2.3. C¸c qu¶n trÞ viªn cÊp c¬ së (Fist- Line Managers) ....................................6

3. Vai trß vµ kü n¨ng cña c¸c nhµ qu¶n trÞ ...........................................................6

3.1. Vai trß cña nhµ qu¶n trÞ..............................................................................6

II. C¸C PHÈM CHÊT CÇN THIÕT CÑA MÉT NHΜ QU¶N TRÞ GIÁI...............9

1. Kh¶ n¨ng nhËn thøc vµ t duy...........................................................................10

2. ý chÝ, nghÞ lùc, lßng kiªn nhÉn vµ sù quyÕt t©m..............................................11

3. §¹o ®øc vµ ý thøc tr¸ch nhiÖm........................................................................15

4. Søc kháe ..........................................................................................................16

6. BiÕt tuyÓn dông nh©n tµi..................................................................................17

Ch¬ng III: Ch©n dung c¸c nhµ qu¶n trÞ tµi ba.................................................21

I. FORD VΜ V¬NG QUÈC « T« CÑA «NG..........................................21

II. WARREN BUFFETT VΜ C«NG TY BERKSHIRE HATHAWAY................23

III. ANDREW CARNEGIE - «NG VUA S¾T THÐP...................................23

LêI KÕT.......................................................................................................................................27

Tµi liÖu tham kh¶o............................................................................................................28

C¸c phÈm chÊt cÇn thiÕt cña nhµ qu¶n trÞ giái 1

§Ò ¸n m«n häc SV: Ph¹m ThÞ Kim Dung-QLKT 43A

Lêi më ®Çu

GÇn 60 n¨m ®· tr«i qua kÓ tõ khi chiÕn tranh thÕ giíi thø 2 kÕt thóc, nh×n l¹i lÞch sö nh©n

lo¹i, t«i bçng giËt m×nh khi nh×n thÊy §øc, NhËt, ý, c¸c níc b¹i trËn trong cuéc chiÕn khèc

liÖt ®ã nay ®· trë thµnh c¸c cêng quèc vÒ kinh tÕ. NÒn kinh tÕ cña T©y §øc thÞnh vîng h¬n

nÒn kinh tÕ cña Anh, Ph¸p, møc sèng cña hä hiÖn cao nhÊt ë T©y ©u. NhËt cßn thÞnh vîng

h¬n n÷a: kh¾p thÕ giíi, ngay c¶ ë Mü, ®Òu mua m¸y chôp ¶nh, « t« cña NhËt, xe honda, xe

Suzuki trµn ngËp thÞ trêng ViÖt nam, kü nghÖ ®ãng tµu cña hä ®øng vµo bËc nhÊt thÕ giíi.

Kh«ng mét chÝnh phñ nµo d¸m coi thêng c¸c d©n téc b¹i trËn ®ã, hä ®· vît ®îc nhiÒu d©n

téc ®· th¾ng hä 60 n¨m tríc. V× sao vËy? C©u tr¶ lêi rÊt ®¬n gi¶n: thÕ giíi ngµy nay ®·

kh«ng cßn lµ thiªn h¹ cña c¸c nhµ qu©n sù n÷a mµ lµ thiªn h¹ cña nh÷ng nhµ qu¶n trÞ,

nh÷ng nhµ kinh doanh. ChiÕn tranh giê ®· thay b»ng c¹nh tranh, chiÕn trêng ®· thay b»ng

thÞ trêng. ChÝnh v× vËy mµ ngµy nay, tµi nguyªn thiªn nhiªn ®· kh«ng cßn ®ãng vai trß

quan träng hµng ®Çu trong viÖc ph¸t triÓn kinh tÕ n÷a mµ thay vµo ®ã lµ tµi nguyªn con

ngêi.

Nh×n l¹i t×nh c¶nh níc ta mµ thÊy ®au lßng. Toµn th¾ng trong hai cuéc chiÕn tranh

chèng hai cêng quèc qu©n sù lín lµ Mü vµ Ph¸p, ai còng nghÜ t¬ng lai sÏ thuéc vÒ chóng

ta, nhng mäi ngêi ®· lÇm. GÇn 30 n¨m sau chiÕn tranh, so víi mét sè níc trong khu vùc,

chóng ta ®· kÐm xa hä vÒ nhiÒu mÆt chø cha nãi ®Õn c¸c cêng quèc kinh tÕ trªn thÕ giíi,

dï r»ng ®Êt níc ta cã “rõng vµng biÓn b¹c”, cã tµi nguyªn thiªn nhiªn phong phó. HiÖn

nay trong 5 giai ®o¹n ph¸t triÓn cña mét x· héi, ®Êt níc ta míi ®ang ë giai ®o¹n thø hai,

cø nh vËy kh«ng biÕt mÊy kiÕp n÷a chóng ta míi theo kÞp NhËt B¶n.

Cho nªn, t«i cho r»ng, muèn cho nÒn kinh tÕ quèc gia ph¸t triÓn, ph¶i khuyÕn khÝch,

®µo t¹o mét líp thanh niªn tin ë sù tiÕn bé, tin ë kh¶ n¨ng cña m×nh, cã ãc m¹o hiÓm, kiªn

nhÉn chiÕn ®Êu, c¬ng quyÕt lµm viÖc, tøc mét h¹ng nhµ kinh doanh theo tinh thÇn ¢u- Mü,

chø kh«ng ph¶i theo tinh thÇn hëng thô cña rÊt nhiÒu thanh niªn níc ta hiÖn nay.

§Ò tµi: c¸c phÈm chÊt cÇn thiÕt cña nhµ qu¶n trÞ giái

ViÕt bµi nµy, t«i mong muèn c¸c thanh niªn ViÖt Nam h·y cè g¾ng rÌn luyÖn h¬n n÷a,

®Ó trë thµnh nh÷ng nhµ kinh doanh giái, nh÷ng nhµ qu¶n trÞ giái, ®Ó cøu lÊy ®Êt níc cña

chóng ta. T«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n c¸c t¸c gi¶ cña c¸c tµi liÖu mµ t«i ®· sö dông vµ tham

kh¶o cho bµi viÕt cña m×nh, xin ch©n thµnh c¶m ¬n c« gi¸o, TS. NguyÔn ThÞ Hång Thuû

®· cã nh÷ng ®ãng gãp quý b¸u ®Ó t«i cã thÓ hoµn thµnh bµi viÕt tèt h¬n.

Ch¬ng I: C¸c vÊn ®Ò vÒ qu¶n trÞ

1. Kh¸i niÖm vÒ qu¶n trÞ

Qu¶n trÞ lµ thuËt ng÷ cã nhiÒu c¸ch ®Þnh nghÜa kh¸c nhau tuú tõng t¸c gi¶ nghiªn cøu.

Ch¼ng h¹n, James H.Donnelly, James L.Gibson trong gi¸o tr×nh “Qu¶n trÞ häc c¨n b¶n”

®· cho r»ng “Qu¶n trÞ lµ mét qu¸ tr×nh do mét hoÆc nhiÒu ngêi thùc hiÖn, nh»m phèi hîp

nh÷ng ho¹t ®éng cña nh÷ng ngêi kh¸c ®Ó ®¹t ®ù¬c nh÷ng kÕt qu¶ mµ mét ngêi hµnh ®éng

riªng rÏ kh«ng thÓ nµo ®¹t ®îc.

Lý thuyÕt hµnh vi l¹i ®Þnh nghÜa “Qu¶n trÞ lµ hoµn thµnh c«ng viÖc th«ng qua con ng￾êi”.

C¸c phÈm chÊt cÇn thiÕt cña nhµ qu¶n trÞ giái 2