Báo cáo về tình hình hoạt động đầu tư của ngân hàng HD

LỜI MỞ ĐẦU

Trong quá trình học tập, nghiên cứu tại trường và thời gian đi thực tập tại

Ngân hàng TMCP phát triển nhà TP. Hồ Chí Minh- chi nhánh Hà Nội –QTK

Thành công, với mục đích tiếp cận hoạt động kinh doanh thực tế cuả ngân hàng

nhằm bổ sung kiến thức học ở trường, được sự hướng của cô giáo TS. Nguyễn

Thị Aí Liên, cùng với sự giúp đỡ tận tình của anh Trần Thái Linh và các anh chị

tại QTK thành công- HDbank Hà Nội, em đã tiếp cận được những kiến thưc

thực tế để hoàn thành bản báo cáo tổng hợp này.

Nội dung của bản báo cáo thực tập tổng hợp của em được chia làm 3

phần:

PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ THÀNH

PHỐ HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH HÀ NỘI.

PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ CỦA HD BANK CHI NHÁNH HÀ

NỘI.

PHẦN III: PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP CỦA HD

BANK – CHI NHÁNH HÀ NỘI.

Bản báo cáo này còn mang nhiều tính chủ quan , em rất mong nhận được

sự góp ý của thầy cô.

Em xin chân thành cảm ơn .

1

PHẦN I:

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ THÀNH PHỐ

HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH HÀ NỘI

1. Lich sử hình thành và quá trình phát triển của HD bank và HDbank - chi

nhánh Hà Nội.

1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Ngân hàng phát triển nhà

TP.Hồ Chí Minh.

Thành lập : Ngày 04/01/1990 Ngân Hàng TMCP Phát Triển Nhà TP. Hồ Chí Minh

(HDbank) được thành lập. là một trong những ngân TMCP đầu tiên của cả nước với

vốn điều lệ ban đầu là 3 tỷ đồng. đến thời điểm cuối năm 2010, HD bank đã đạt được

vốn điều lệ là 3.000 tỷ đồng.

Chiến lược phát triển : trong xu hướng hội nhập của ngành tài chính ngân hang Việt

Nam để phát triển và hội nhập kinh tế toàn cầu, HD bank đã thực hiện thành công giai

đoạn 1 ( 2009-2010 ) của dự án tái cấu trúc (2009-2012) nhằm mục tiêu xây dựng HD

bank thành một ngân hang bán lẻ , đa năng tiếp cận chuẩn mực quốc tế trong quản lý;

tăng cường năng lực tài chính ; phát triển công nghệ hiện đại ;xây dựng và phát triển

nguồn nhân lực vững mạnh ,chuyên nghiệp ; cung cấp các sản phẩm đa dạng,trọn gói

với chất lượng cao đáp ứng thỏa mãn nhu cầu của mọi đối tượng khách hang. Song song

với việc xây dựng ngân hang bán lẻ, HDbank bước đầu xây dựng mô hình ngân hang

đầu tư để tói đa hóa hiệu quả kinh doanh vốn.

Mạng lưới hoạt động: đến tháng 9/ 2011 HDbank có 115 điểm giao dịch trên toàn

quốc, có mặt tại hầu hết các trung tâm kinh tế lớn cảu cả nước như TP.HCM, Hà Nội,

Đà Nẵng,NHa Trang ,Bình Dương, Cần Thơ,Long An ,Vững Tàu, Đồng Nai, Nghệ

An,An Giang , Hải Phòng, Đắc Lắc,Bắc Ninh…

1.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của HD bank - chi nhánh Hà Nội.

Chi nhánh HDBank Hà Nội là đơn vị hạch toán phụ thuộc của ngân hàng TMCP phát

triển nhà TP. HCM được thành lập theo quyết định số 1300/ QĐ- NHNN ngày

27/06/2006 của ngân hàng Nhà nước Việt Nam, có con dấu và có nhiệm vụ thực hiện

các hoạt động theo quy định của ngân hàng. Chi nhánh Hà Nội được đặt tại số 91B

Nguyễn Thái Học, phường Điện Biên, quận Ba Đình Hà Nội. Chi nhánh Hà Nội được

thành lập nhằm cung cấp các dịch vụ kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và

dịch vụ khác, nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển hoạt động kinh doanh và yêu cầu mở

2

rộng mạng lưới chi nhánh của HDBank tại các tỉnh, thành phố ngoài địa bàn Tp HCM,

đồng thời tạo điều kiện thuận lợi trong việc cung cấp các dịch vụ của HDBank đến

khách hàng.

Đến thời điểm 31/12/2007, chi nhánh Hà Nội có 3 Phòng giao dịch (PGD) trực thuộc

bao gồm: Phòng giao dịch Đống Đa, PGD Hoàn Kiếm, PGD Cầu Giấy. Qua quá trình

mở rộng hoạt động của chi nhánh, trong năm 2008, chi nhánh Hà Nội mở thêm các

phòng giao dịch Hồng Hà, PGD Hai Bà Trưng, PGD Thái Thịnh, PGD Trung Hòa, PGD

Hà Đông và PGD Tây Đô.

Trong quá trình mở rộng hoạt động của ngân hàng, giữa năm 2008, PGD Hoàn Kiếm

và PGD Cầu Giấy được nâng cấp thành chi nhánh độc lập và phân bổ quản lý các PGD.

Đến thời điểm hiện tại, chi nhánh Hà Nội quản lý 3 phòng GD trực thuộc là PGD Đống

Đa, PGD Hồng Hà, PGD Hai Bà Trưng. Và tới hết năm 2009 thì HDBank Hà Nội có

thêm 3 PGD nữa là: PGD Lê Trọng Tấn, PGD Linh Đàm, PGD Hà Thành.

Hiện tại, trụ sở của chi nhánh HD bank Hà Nội mới chuyển về địa điểm mới tại 8B

Lê Trực ,Ba Đình,Hà Nội từ cuối tháng 3/2011.

Tính đến thời điểm 12/07/2011, tại ngân hàng TMCP phát triển nhà tp.HCM -chi

nhánh Hà Nội (HDbank Hà Nội) có 9 Phòng giao dịch (PGD) và 5 Quỹ tiết kiệm (QTK)

trực thuộc bao gồm: PGD Hai Bà Trưng, PGD Hà Thành, PGD Đống Đa, PGD Hoàng

Văn Thái, PGD Linh Đàm, PGD Đông Đô, PGD Vạn Xuân, PGD Nam Đô, PGD Kinh

Đô, và QTK Thành Công, QTK Hồng Hà, QTK Hoàng Mai, QTK Thương Đình ,QTK

Yên Thái.

3

2. Sơ đồ tổ chức bộ máy và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban tại HD

bank Hà Nội.

2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy.

SƠ ĐỒ 1.1 :TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CHI NHÁNH HDBANK HÀ NỘI

2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban.

2.2.1. Ban Giám đốc.

 Giám đốc chi nhánh : điều hành mọi hoạt động của Ban giám đốc, Giám đốc chi

nhánh thục hiện nhiệm vụ, quyền hạn của mình theo quy định của pháp luật và ngân

hàng cấp trên và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh của chi nhánh.

 Phó giám đốc: là người cố vấn tham mưu trợ giúp Giám đốc trong quá trình quản

lý điều hành hoạt động kinh doanh, trong phạm vi cho phép được sự ủy nhiệm của

Giám đốc. Phó giám đốc có quyền thay mặt Giám đốc ra quyết định và chịu trách

nhiệm pháp lý trước các quyết định đó.

4

GĐ Chi Nhánh

PGĐ

KHDN

Phòng

KHCN

Phòng

KHDN

PGĐ

KHCN

PGĐ phụ

trách PGD

9 Phòng

giao dịch

Phòng QL &

HTTD

5 Qũy tiết

kiệm

Phòng

Hành

Chính

Phòng QL

Rủi Ro

Phòng Kế

Toán -CNTT

PGĐ KT&

HTTD

Phòng

Thanh tóan

quốc tế.

Có 4 phó giám đốc gồm : PGĐ khách hàng doanh nghiệp,PGĐ khách hàng cá nhân,

PGĐ kế toán- CNTT & hỗ trợ tín dụng và PGĐ phụ trách các PGD ( được đưa về 1

PGD).

2.2.2. Phòng khách hàng doanh nghiệp , phòng khách hàng cá nhân.

Phòng KHDN gồm các chuyên viên khách hàng và chuyên viên thẩm định.

 Chuyên viên quan hệ khách hàng : tiếp thị và tiếp xúc khách hàng , tiếp nhận các

nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng, thu thập thông tin và tài liệu cần

thiết từ khách hàng, hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ đề xuất các chình sách áp dụng đối

với khách hàng , thông báo các điều kiện của HDbank cho khách hàng và duy trì mối

quan hệ giữa HDbank với khách hàng, kiểm tra sau giải ngân , tiếp thị , cham sóc khách

hàng , bán sản phẩm tín dụng và sản phẩm huy động vốn cho khách hàng.

 Chuyên viên thẩm định: trực tiếp phân tích thẩm định các khoản cho vay của

khách hàng thồng qua các báo cáo , tài liệu và thẩm định trực tiếp tình hình sản xuất

kinh doanh , thẩm định TSĐB của khách hàng, lập tờ trình thẩm định.

Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và đề

xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng.

Quản lý hồ sơ tín dụng theo quy định tổng hợp phân tích, thực hiện yêu cầu quản lý

tín dụng, rủi ro tín dụng của Chi nhánh theo quy định.

2.2.3. Phòng kế toán – ngân quỹ- CNTT .

 Quản lý kế toán, tổ chức thực hiện tổ chức và chỉ đạo việc hạch toán kế toán,

phản ánh chính xác trung thực kịp thời, đầy đủ toàn bộ tài sản, nguồn vốn và phân tích

kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng

 Quản lý tài chính, quản lý các loại vốn, quỹ công nợ

 Trực tiếp nhận tiền gửi của tổ chức kinh tế, huy động vốn dân cư, thực hiện

nghiệp vụ tín dụng và một số loại dịch vụ ngân hàng theo sự phân công của Ban giám

đốc.

 Thực hiện các dịch vụ như dịch vụ chuyển tiền, thanh toán thẻ, thu đổi ngoại tệ,

thu đổi tiền mặt, ngân quỹ.

2.2.4. Phòng quản lý và hỗ trợ tín dụng.

 Kiểm định và định giá TSĐB tuân thủ đầy đủ các quy định của HDbank và của

pháp luật về nhận TSĐB.

5