Báo cáo cuối kỳ quản trị sản phẩm và thương hiệu deadline 1505 ca 4 thứ 4

1

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO CUỐI KỲ

MÔN: QUẢN TRỊ SẢN PHẨM VÀ THƯƠNG HIỆU

BRAND AUDIT AND PLAN

Giảng viên hướng dẫn: THẦY NGUYỄN LÊ THÁI HÒA

Nhóm thực hiện: DEADLINE 1505

Ca: 4 Thứ: Tư

TP HCM, THÁNG 05 NĂM 2022

2

DANH SÁCH NHÓM

STT HỌ TÊN MSSV CÔNG VIỆC ĐÁNH

GIÁ

CHỮ

KÝ

1 Huỳnh Thị Ngọc Bích 71900030

- Brand plan

- Chỉnh sửa

100% Đã ký

2 Nguyễn Kim Chi 71900036

- Brand exploratory

- Powerpoint

100% Đã ký

3 Nguyễn Trường Danh 71900037

- Brand exploratory

- Powerpoint

100% Đã ký

4 Phạm Thị Thúy Hằng 71900082

- Brand plan

- Chỉnh sửa

100% Đã ký

5 Phan Thị Thúy Ngân 71900156 - Brand plan

- Chỉnh sửa

- Tổng hợp word

100% Đã ký

6 Nguyễn Thị Ngọc Như 71900192 - Giới thiệu công ty, sản

phẩm, thương hiệu

- Chiến lược kiến trúc

thương hiệu

- Chiến lược định vị

100% Đã ký

7 Võ Thị Ngọc 71901807 - Chiến lược định giá

- Chiến lược truyền thông

- Chính sách phân phối

- Chiến lược sản phẩm

- Thuyết trình

100% Đã ký

8 Nguyễn Mai Phương

Uyên

71901831 - Các yếu tố nhận dạng

thương hiệu

- Danh mục tài liệu tham

khảo

- Thuyết trình

100% Đã ký

9 Nguyễn Thanh Thúy 71901823 - Spokespersons

- Other brands

- Other third-party sources

- Danh mục tài liệu tham

khảo

- Thuyết trình

100% Đã ký

10 Ngô Nhật Quyền 71900221

- Brand exploratory

- Powerpoint

100% Đã ký

3

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

4

MỤC LỤC

1. Brand introduction.............................................................................................1

1.1. Công ty TH true MILK.................................................................................1

1.2. Sản phẩm Sữa TH true MILK .....................................................................1

1.3. Thương hiệu TH true MILK........................................................................2

1.3.1. Thị trường mục tiêu ................................................................................2

1.3.2. Các yếu tố nhận dạng thương hiệu.........................................................3

1.3.3. Spokespersons.........................................................................................6

1.3.4. Other brands (through co-branding)......................................................7

1.3.5. Other third-party sources.......................................................................7

2. Brand strategy ....................................................................................................7

2.1. Chiến lược kiến trúc thương hiệu ...............................................................7

2.2. Chiến lược định vị ........................................................................................8

2.2.1. Môi trường cạnh tranh ...........................................................................8

2.2.2. Định vị...................................................................................................10

2.2.3. Khách hàng mục tiêu ............................................................................10

2.2.4. Thấu hiểu khách hàng...........................................................................12

2.2.5. Thế mạnh có sẵn ...................................................................................12

2.2.6. Lợi ích sản phẩm...................................................................................12

2.2.7. Giá trị, niềm tin và tính cách ................................................................13

2.2.8. Cơ sở niềm tin.......................................................................................13

2.2.9. Tuyên ngôn định vị................................................................................14

2.3. Chiến lược giá.............................................................................................14

2.3.1. Chiến lược giá giai đoạn thâm nhập ....................................................14

2.3.2. Chiến lược điều chỉnh giá.....................................................................14

2.4. Chiến lược truyền thông ............................................................................14

2.4.1. Advertising ............................................................................................14

2.4.2. Direct marketing...................................................................................16

2.4.3. PR..........................................................................................................16

2.4.4. Sale promotion......................................................................................17

2.5. Chính sách phân phối ................................................................................17

2.5.1. Thành viên trong hệ thống phân phối...................................................17

5

2.5.2. Cấu trúc kênh phân phối.......................................................................19

2.5.3. Chiến lược phân phối của TH true MILK.............................................19

2.5.4. Chính sách hỗ trợ thành viên trong kênh .............................................20

2.6. Chiến lược sản phẩm..................................................................................20

3. Brand exploratory ............................................................................................21

3.1. Đánh giá sức khỏe thương hiệu trong tâm trí khách hàng......................21

3.2. Nhận biết thương hiệu ...............................................................................22

3.3. Sử dụng thương hiệu..................................................................................23

3.4. Hiệu suất thương hiệu................................................................................24

3.5. Hình ảnh thương hiệu................................................................................25

3.6. Cảm xúc thương hiệu.................................................................................26

3.7. Cộng hưởng thương hiệu...........................................................................27

3.8. Cơ hội và thách thức ..................................................................................28

4. Brand plan: Kế hoạch truyền thông tiếp thị cho TH true MILK từ 01/2023

đến 12/2023 ..............................................................................................................29

4.1. Mục tiêu truyền thông ................................................................................29

4.2. Insight .........................................................................................................29

4.3. Thông điệp truyền thông ............................................................................29

4.4. Chương trình truyền thông ........................................................................30

4.4.1. Advertising ............................................................................................30

4.4.2. Direct marketing...................................................................................30

4.4.3. PR..........................................................................................................33

4.4.4. Sale promotion......................................................................................35

4.5. Lộ trình truyền thông .................................................................................38

4.6. Ngân sách....................................................................................................41

1

NỘI DUNG BÁO CÁO

1. Brand introduction

1.1. Công ty TH true MILK

Công ty TH true MILK bắt đầu được xây dựng kể từ năm 2008 và được thành lập

ngày 24/02/2009, là công ty đầu tiên của tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại

bò sữa công nghiệp, công nghệ chế biến sữa hiện đại và hệ thống phân phối bài bản.

Tập đoàn TH cung cấp các danh mục sản phẩm như sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi thanh

trùng, sữa hạt, kem, sữa chua tự nhiên, nước tinh khiết, thức uống giải khát, thực

phẩm,... Bên cạnh đó TH cũng đang phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ TH true Mart.

Với những nỗ lực của mình, chỉ sau 4 năm thành lập, TH true MILK đã chiếm được

lòng tin của người tiêu dùng và được bình chọn trong top 100 sản phẩm dịch vụ Tin

dùng năm 2012. TH true MILK có được những thành quả đó cũng là do có tầm nhìn

và triết lý kinh doanh đúng đắn.

Tầm nhìn: Tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong

ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên. Với sự đầu tư nghiêm túc

và dài hạn kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới, quyết tâm trở thành thương

hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và

quốc gia tự hào.

Sứ mệnh: Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình

để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực

phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng.

Triết lý kinh doanh: “Không tìm mọi cách tối đa hóa lợi nhuận mà tìm mọi cách hợp

lý hóa lợi ích của tập đoàn. Đặc lợi ích riêng của tập đoàn năm trong lợi ích chung

của quốc gia”. TH đã đầu tư áp dụng công nghệ cao hiện đại nhất thế giới trong việc

phát triển chăn nuôi bò sữa theo mô hình công nghiệp khép kín để sản xuất ra những

sản phẩm sữa tươi sạch, vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên, mang lại cho người tiêu

dùng Việt Nam những sản phẩm sữa chất lượng nhất, an toàn nhất, góp phần vào

công cuộc nâng cao tầm vóc, thể lực cho người Việt Nam.

1.2. Sản phẩm Sữa TH true MILK

Là sản phẩm tiên phong và gắn liền với tập đoàn TH, sữa TH true MILK được người

tiêu dùng Việt tín nhiệm nhờ hương vị thơm ngon, chất lượng sữa tươi sạch và nguồn

gốc từ thiên nhiên. TH chú trọng đầu tư vào hệ thống trang trại và nhà máy nhằm

mang đến người tiêu dùng những sản phẩm sữa tươi tiệt trùng chất lượng nhất.