Bai 2 - Dong vien nhan vien.doc

NGHEÄ THUAÄT LAÕNH ÑAÏO CFVG

B UOÅI 2 :

ÑOÄNG VIEÂN NHAÂN VIEÂN

Phaàn 1

Ñoäng cô thuùc ñaåy con ngöôøi laøm vieäc

→ Taïi sao con ngöôøi laïi coù ñoäâng cô laøm vieäc ?

Ñieàu gì ñoäng vieân con ngöôøi ? ngöôøi ta laøm vieäc vì muïc ñích gì ? noäi dung cuûa

ñoäng cô laøm vieäc laø gì ?

→ Ngöôøi ta ñöôïc ñoäng vieân nhö theá naøo ?

Vieäc ñoäng vieân ñöôïc tieán haønh nhö theá naøo ? döïa theo quaù trình naøo ?

Quaù trình cô baûn laøm naûy sinh ñoäng cô

1.Nhu caàu (chöa thoûa maõn)

2. Tìm caùch thöùc ñeå thoûa maõn nhu caàu.

3. Haønh ñoäng nhaém tôùi moät muïc ñích naøo ñoù

4. Keát quaû theå hieän cuûa haønh ñoäng

5. Ñöôïc khen thöôûng / bò phaït

6. Ñaùnh giaù laïi möùc ñoä thoûa maõn cuûa baûn thaân

1. Nhu ….

Caùc caáp baäc nhu caàu theo Maslow

Mong ñôïi cuûa nhaân vieân

Töï theå hieän

Ñöôïc toân troïng

Xaõ hoäi

An toaøn

Sinh lyù

1