Bai 1 - Vai tro chuc nang nha quan ly.doc

NGHE THUAT LANH DAO CFVG

B UOÅI 1:

VAI TROØ VAØ CHÖÙC NAÊNG CUÛA NHAØ QUAÛN LYÙ

Phaàn 1

Xaùc ñònh vai troø vaø söù maïng cuûa nhaø quaûn lyù

Moät nhaø quaûn lyù laø moät ngöôøi laõnh ñaïo cuõng ñoàng thôøi laø moät ngöôøi ñieàu haønh

moät taäp theå, bieát döï kieán, laäp keá hoaïch, toå chöùc, ñieàu ñoäng vaø kieåm tra keát quaû,

nhaèm muïc ñích laøm cho taäp theå ñaït ñöôïc hieäu quaû cao nhaát.

Trong soá ba chöùc naêng chính cuûa quaûn lyù - hoaïch ñònh, ñieàu haønh vaø kieåm tra -

khoâng moät chöùc naêng naøo quan troïng hôn ñoái vôùi söï thaønh coâng cuûa doanh nghieäp

nhö laø chöùc naêng ñieàu haønh vaø laõnh ñaïo con ngöôøi.

Ba khía caïnh cuûa nhaø quaûn lyù

Trong laõnh vöïc ngheà nghieäp, moät nhaø quaûn lyù thöôøng coù nhieàu laõnh vöïc hoaït ñoäng. Vaø

cuõng gioáng nhö treân saân khaáu cuûa nhaø haùt kòch, nhaø quaûn lyù laïi tuaàn töï “ñoùng” nhieàu

vai troø khaùc nhau. Ba vai troø chính trong soá ñoù laø : “Nhaø Chuyeân moân”, “Nhaø Ñieàu

ñoäng” vaø “Nhaø chieán löôïc”.

Nhaø Chuyeân moân (T : Technicien)

Laø ngöôøi coù hieäu quaû nhaát trong laõnh vöïc saûn xuaát. Nhaø quaûn lyù coù khuynh höôùng

“Chuyeân moân” laøm vieäc cuõng ñaït hieäu quaû nhö laø moät thaønh vieân khaùc trong taäp theå

cuûa mình (thöïc hieän caùc nghieäp vuï kyõ thuaät, phaùc thaûo keá hoaïch hoaëc ghi buùt toaùn, ....),

hay nhö moät ngöôøi chuyeân cung caáp dòch vuï beân ngoaøi (tieán haønh moät cuoäc ñieàu tra

thaêm doø, laäp baûng toång keát taøi saûn cuoái kyø, ...).

Ruûi ro coù theå gaëp :

o << Chuyeân gia >> : nhaø laõnh ñaïo trôû thaønh ngöôøi bò << aùm aûnh >> bôûi nhöõng vaán ñeà

chuyeân moân kyõ thuaät maø queân ñi söù maïng << nhaïc tröôûng >> cuûa mình. Ñoù laø

tröôøng hôïp cuûa nhöõng huaán luyeän vieân coøn coá gaéng reøn luyeän ñeå naâng cao thaønh

tích cuûa baûn thaân mình, ...

o Ngöôøi << chuyeän gì cuõng laøm >> : nhaø laõnh ñaïo trôû thaønh << chuyeân vieân trong moïi

vaán ñeà >>. OÂng ta khoâng coù, hoaëc khoâng coøn tænh taùo ñeå xem xeùt laïi nhöõng söù

maïng cuûa mình. OÂng ta ñaõ trôû thaønh moät << con choát >>, töùc laø ngöôøi coù theå thay

theá nhaân vieân keá toaùn, hoaëc thôï söûa ñieän, ...

Nhaø Ñieàu ñoäng (A : Animateur)

Laø ngöôøi laøm vieäc coù hieäu quaû nhôø vaøo caùc moái quan heä : giao tieáp vôùi ngöôøi chung

quanh, khaû naêng thuyeát phuïc, laéng nghe, ... Nhaø quaûn lyù coù khuynh höôùng << Ñieàu

ñoäng >> toå chöùc vaø ñieàu phoái, << baét noát nhaïc >> cho caùc coâng vieäc trong taäp theå cuûa

mình, vaø << keát noái >> caùc thaønh vieân vôùi nhau.

1