ASSIGNMENT CONTENT MARKETING ( tococ toco)

1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC



ASSIGNMENT

CONTENT MARKETING

Giảng viên : BÙI THỊ HẢI VÂN

Lớp : PB16214-DIG

Nhóm : 2

Thành viên :

Nguyễn Thùy Linh ( Nhóm trưởng) PH17360

Nguyễn Thị Huyền PH17380

Nguyễn Thị Huệ PH17358

Lỗ Thị Đào Tuyên PH17335

Nguyễn Như Quỳnh PH17437

Mục lục

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP.......................................................................4

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp...........................................................................................4

1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển................................................................................4

1.1.2. Lĩnh vực hoạt động....................................................................................................6

1.2. Khách hàng mục tiêu và đặc điểm khách hàng mục tiêu............................................7

1.2.1. Chân dung khách hàng mục tiêu................................................................................7

1.2.2. Đ c đi m khách hàng m c têu ặ ể ụ .................................................................................8

1.3. Hoạt động Content Marketing của doanh nghiệp.....................................................12

1.3.1. Các loại hình nội dung đang tiển khai.....................................................................12

1.3.2. Các kênh nội dung đang triển khai:.........................................................................16

1.3.3. Đánh giá ưu, nhược điểm của các hoạt động Content Marketing của DN:.............26

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CONTENT MARKETING CHO DOANH

NGHIỆP..................................................................................................................................................27

2.1. Mục tiêu chiến dịch:......................................................................................................27

2.1.1. Bối cảnh thực hiện chiến dịch Content Marketing:.................................................27

2.1.2. Mục tiêu chiến dịch:................................................................................................28

2.2. Kế hoạch Content Markrting......................................................................................28

2.2.1. Chủ đề, thông điệp của chiến dịch...........................................................................28

2.2.2. Công chúng quan tâm đến vấn đề này vì.................................................................28

2.2.3. Hình thức nội dung để lựa chọn chủ đề...................................................................28

2.2.4. Kênh phân phối nội dung.........................................................................................29

2.2.5. Thời gian triển khai.................................................................................................29

2.2.6. Người thực hiện.......................................................................................................29

2.3. Kế hoạch biên tập nội dung..........................................................................................29

CHƯƠNG 3............................................................................................................................................31

TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH CONTENT MARKETING..........................................................31

3.1. Các kênh sử dụng trong chiến dịch.................................................................................31

3.1.1. Facebook.....................................................................................................................31

3.1.2. Blog..............................................................................................................................31

3.2. Triển khai nội dung trên 2 kênh......................................................................................32

3.2.1. Facebook..................................................................................................................32

2

3.2.2. Blog.........................................................................................................................40

CHƯƠNG 4............................................................................................................................................45

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH CONTENT MARKETING........................................45

4.1. Thống kê chỉ số có được từ các hoạt động Content Marketing....................................45

4.1.1. Đánh giá hiệu quả chiến dịch.......................................................................................45

4.1.1.1 Đánh giá dựa trên chỉ số mục tiêu đề ra................................................................45

4.1.1.2 Đánh giá dựa trên các công cụ hỗ trợ.....................................................................45

4.1.1.3 Đánh giá trên các công cụ báo cáo.........................................................................45

4.1.1.3.1. Facebook.........................................................................................................45

4.1.1.3.2. Blog.................................................................................................................48

4.2. Đánh giá ưu, nhược điểm của chiến dịch:......................................................................49

4.3. Đề xuất ý tưởng.................................................................................................................49

4.3.1 Quảng cáo trên facebook...............................................................................................49

4.3.2 Sử dụng influencer........................................................................................................50

4.3.3 Đề xuất đối với các kênh...............................................................................................52

3

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp

1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

Dưới đây là những cột mốc quan trọng trong quá trình hình thành và phát triển của Toco

Toco

 Năm 2013

Ngay từ những ngày đầu tiên thành lập, Toco Toco được biết đến là những cửa hàng nguồn

nguyên liệu sạch và chất lượng hàng đầu, tuy nhỏ nhưng luôn tấp nập phục vụ khách hàng.

Cho đến tháng 11/2013, thương hiệu này mới chính thức được thành lập bởi Công ty cổ

phần thương mại dịch vụ Taco Việt Nam. Đánh dấu sự ra đời của thương hiệu Trà sữa Toco

Toco.

 Năm 2014

Dần dần đạt được sự tin tưởng và yêu thích của khách hàng và mở rộng quy mô 13 cửa

hàng.

 Năm 2016

Đây là thời điểm thương hiệu này chính thức “nam tiến” với cửa hàng đầu tiên tại TP. Hồ

Chí Minh. Nước cờ này giúp công ty mở rộng quy mô công ty với định hướng trở thành hãng

trà sữa hàng đầu Việt Nam.

4