Áp dụng tiêu chuẩn ISO vào các hoạt động trong phòng khoa học công nghệ của trường cao đẳng công nghệ thủ đức

Trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức GVHD : Nguyễn Minh Tuấn

LỜI CẢM ƠN

Thời gian trôi qua thật nhanh giờ em đã học xong và chuẩn bị cho kỳ thi

tốt nghiệp. Trong hai năm học ở trường em đã được học hỏi rất nhiều về kiến

thức và kv năng cho bản thân.

Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới quý Thầy Cô Trường Cao Đẳng

Công Nghệ Thủ Đức, đặc biệt là Quý Thầy Cô trong khoa Quản Trị Kinh Doanh

đã nhiệt tâm truyền dạy những kiến thức và bài học quý giá, và đó là những hành

trang mà em sẽ mang theo khi làm việc và vận dụng những kiến thức đã được

học vào trong những công việc tương lai.

Em cũng xin trân trọng cảm ơn Thầy Cô Trong Khoa Quản Trị Kinh

Doanh và Thầy Cô Của Phòng Khoa Học Công Nghệ đã tạo điều kiện cho em

có cơ hội tốt để thực tập tốt nghiệp. Em xin cảm ơn trong Thầy Cô Của Phòng

Khoa Học Công Nghệ đã chỉ dẫn và tạo điều kiện cho em làm những công việc

cụ thể trong suốt thời gian em thực tập tại Phòng Khoa Học Công Nghệ.

Em xin chân thành cảm ơn Thầy Tuấn đã tận tình hướng dẫn chỉ bảo cho

em trong quá trình làm báo cáo tốt nghiệp.

Xin trân trọng cám ơn!

TP.HCM, ngày A \ tháng 0? năm 2012

( Ký tên)

CUTT. TUỈ 17!— n-'-i-

NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THựC TẬP

& k . .CAÌ, . . rvt-Xc... .<3 tjP'&vV). i__ .0?.. J .. rrtíW .L

Ngày.. a L ị ... .tháng.. 0 ^ .. năm 2012

(Ký tên, đóng dấu)

NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DÂN THựC TẬP

Ngày tháng....

(Ký tên)

năm 2012

Trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức GVHD ¡Ths.Nguyễn Minh Tuấn

TỬ VIẾT TẮT

UBND: ủy Ban Nhân Dân

GD&ĐT: Giáo dục và Đào tạo

CĐ : Cao Đẳng

TCCN : Trung cấp chuyên nghiệp

TC&CĐ : Trung cấp và cao đẳng

HSSV: Học sinh, sinh viên

KTX : Ký túc xá

ĐT&QLSV : Đào tạo và quản lv sinh viên

CNTT : Công nghệ thông tin

BGH: Ban Giám Hiệu

CLB : Câu lạc bộ

KHCN : Khoa học công nghệ.

NCKH : Nghiên cứu khoa học

TLGD : Tài liệu giảng dạy

QLCL: Quản lý chất lượng

Trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức GVHD :Ths.Nguyễn Minh Tuấn

MỤC LỤC

MỤC LỤC............................................................................................................ 1

MỞ ĐÀU...............................................................................................................3

1. Lý do chọn đề tà i........................................................................................ 3

2. Mục đích nghiên cứu....................................................................................3

3. ĐỐÌ tượng và phạm vi nghiên cứu...............................................................3

4. Phương pháp nghiên cứu.............................................................................3

CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU VÈ TRƯỜNG CĐ CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC.... 4

l.Lịch sử hình thành và phát triển của Trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức. 4

1.1. Những cột mốc hình thành.................................................................. 4

1.2. Những thành tựu tiêu biểu................................................................... 4

ỉ.3.Những hoạt động cộng đồng giàu ỷ nghĩa nhăn văn............................5

2.Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức....................6

2. ỉ.Sơ đồ cơ cấu tỏ chức............................................................................ ố

2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban, khoa, trung tâm.................6

3.Lĩnh vực hoạt động của Trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức....................20

4.Sản phẩm của Trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức....................................20

5. Thị trường của Trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức................................20

ó.Khách hàng của Trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức.................................20

CHƯƠNG 2: c ơ SỎ LÝ LUẬN VỀ TIÊU CHUẨN ISO.............................21

1. Giới thiệu về ISO...................................................................................... 21

1.1. Khái niệm về ISO................................................................................ 21

1.2. Các tiêu chuẩn trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000...................................21

2. Tám nguyên tắc QLCL và sáu yêu càu đối vói một hệ thống QLCL.22

2.1. Tám nguyên tắc quản lỷ chất lượng.................................................. 22