“ Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại công ty cổ phần Sao vàng Việt Nam

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

LỜI MỞ ĐẦU

Công nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có những bước

phát triển một cách mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực hoạt động trên toàn thế giới.

Ở Việt Nam, tuy rằng công nghệ thông tin mới chỉ đang từng bước phát triển,

tuy nhiên những bước phát triển đó đã đem lại cho Việt Nam nhiều lợi thế,

đăc biệt là trở thành nước có tiềm năng về lĩnh vực công nghệ thông tin. Với

việc ứng dụng trong các ngành kinh tế, hệ thống thông tin giúp cho công việc

quản lý được dễ dàng hơn, nâng cao hiệu quả sản xuất, tiết kiệm được thời

gian công sức.

Với công nghệ thông tin, thông tin được thu thập, xử lý một cách nhanh

chóng, chính xác và có hiệu quả. Đã đi qua thời tính toán, lưu trữ dữ liệu bằng

các phương pháp thủ công truyền thống mang nặng tính chất lạc hậu, lỗi thời.

Công nghệ thông tin đã đi vào các ngành với một phương thức hoạt động

hoàn toàn mới mẻ, sáng tạo và nhanh chóng mà không mất đi sự chính xác.

Đặc biệt, nó đã đánh dấu một bước ngoặt trong việc áp dụng tin học vào trong

hệ thống quản lý.

Đối với các doanh nghiệp thì công nghệ thông tin ngày càng đóng một

vai trò hết sức quan trọng.Thời đại công nghệ thông tin bùng nổ tạo ra một

khả năng thu thập và xử lý thông tin rộng khắp trong mọi mặt của cuộc sống,

của nền kinh tế. Các doanh nghiệp là đối tượng nhanh nhậy nhất trong việc áp

dụng công nghệ thông tin để phục vụ công việc của mình. Một trong những

quá trình ứng dụng công nghệ thông tin của doanh nghiệp đó là xây dựng một

hệ thống thông tin hoàn hảo và lựa chọn được những phần mềm tốt. Mà từ đó

người quản lý có thể đưa ra các kế hoạch và quyết định đúng đắn, giảm chi

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

1

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

phí và tăng cường khả năng cạnh tranh, nâng cao kết quả hoạt động sản xuất

kinh doanh của doanh nghiệp.

Đặc biệt trong công tác quản lý khách hàng. Thông tin đóng vai trò quan

trọng trong việc mở rộng thị trường của công ty, nâng cao khả năng cạnh

tranh với các doanh nghiệp khác; trong việc đáp ứng tốt nhất, nhanh nhất và

hiệu quả nhất nhu cầu của khách hàng. Chính vì vậy trong quá trình tìm hiểu

và thực tế tại công ty em đã lựa chọn đề tài “ Xây dựng hệ thống thông tin

quản lý khách hàng tại công ty cổ phần Sao vàng Việt Nam “

Chuyên đề thực tập bao gồm 3 chương :

Chương 1 : Tổng quan về cơ sở thực tập” Công ty cổ phần Sao vàng Việt

Nam ” và đề tài nghiên cứu

Chương này giới thiệu tổng quan về Công ty cổ phần Sao Vàng Việt

Nam trên một số khía cạnh như lịch sử hình thành và phát triển, cơ cấu tổ

chức và lĩnh vực hoạt động… Đồng thời giới thiệu sơ lược về đề tài nghiên

cứu

Chương 2: Phương pháp luận về quy trình xây dựng hệ thống thông tin

quản lý khách hàng

Chương này tập trung vào việc phân tích quy trình xây dựng hệ thống

thông tin. Nó là cơ sở, phương pháp luận cho việc xây dựng đề tài sau này.

Chương 3: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại công ty

cổ phần Sao vàng Việt Nam

Chương này mô tả chi tiết các công việc phải thực hiện để hoàn thiện đề

tài bao gồm tìm hiểu kỹ về cơ sở thực tập và áp dụng những kiến thức lý

thuyết đã nêu ở chương 2.

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ths. Trần Công Uẩn - người trực

tiếp hướng dẫn, anh Phạm Việt Kha và các anh chị trong công ty đã tận tình

giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập này.

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

2

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP

“ CÔNG TY CỔ PHẦN SAO VÀNG VIỆT NAM ” VÀ ĐỀ

TÀI NGHIÊN CỨU

-----*****-----

1.1 Giới thiệu về Công ty cổ phần Sao vàng Việt Nam

1.1.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Sao vàng Việt Nam

Công ty cổ phần Sao Vàng Việt Nam là Công ty hoạt động trong lĩnh

vực công nghệ thông tin, sản xuất và kinh doanh phần mềm kế toán – tài

chính và quản lý. Là một công ty trẻ, mới được thành lập vào năm 2004,

nhưng Công ty đã có được nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm.

Trong định hướng của mình công ty muốn xây dựng một lớp các sản phẩm

phần mềm phục vụ cho quản lý doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức ở tất cả các

khâu và lĩnh vực.

Một số thông tin chung về Công ty :

• Tên doanh nghiệp : CÔNG TY CỔ PHẦN SAO VÀNG VIỆT

NAM

(TÊN CŨ:CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM SAO

VÀNG)

• Tên giao dịch : VIET NAM GOLD STAR JOINT STOCK

COMPANY

• Tên viết tắt : GS .,JSC

• Địa chỉ trụ sở : SỐ 4, ĐƯỜNG LÁNG HẠ , PHƯỜNG THÀNH

CÔNG, QUẬN BA ĐÌNH, HÀ NỘI

• Điện thoại: 7723520

• Fax: 7723521

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

3

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

• Email : [email protected]

• Website : www.goldstar.com.vn

• Số đăng ký kinh doanh : 0103003645

• Ngày thành lập : Ngày 13 tháng 02 năm 2004

• Tình trạng hoạt động : ĐANG HOẠT ĐỘNG

• Loại hình doanh nghiệp : CÔNG TY CỔ PHẦN

• Loại hình hoạt động : DOANH NGHIỆP

• Người đại diện theo pháp luật : giám đốc VŨ TRỌNG KHIÊM

• Vốn điều lệ: : 238.000.000,00

• Logo :

Ngoài công ty chính có trụ sở tại Láng Hạ, công ty cổ phần Sao Vàng Việt

Nam còn có 2 chi nhánh công ty khác bao gồm:

Công ty Cổ phần Sài Gòn Sao Vàng (SaiGon GoldStar Corporation)

Địa chỉ : Số 18A, Nam Quốc Cang, P.Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.Hồ

Chí Minh

Điện thoại: +84.8 9257 606

 Fax; +84.4 9257 606

Công ty CP Phát triển Sản phẩm Sao Vàng Việt Nam

(GoldStarVietnam Deverlopment Product Joint Stock Company)

 Địa chỉ của trụ sở chính: Số 4, Láng Hạ, Thành Công, Ba Đình, Hà

Nội

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

4

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

 Điện thoại: + 84.4 7723 520

 Fax: + 84.4 7723 521

1.1.2 Lịch sử hình thành công ty cổ phần sao vàng Việt Nam

Ngày 13 / 2 / 2004, Công ty Cổ phần Phần mềm Sao Vàng Việt Nam

được thành lập với tổng nhân sự là 12 người làm việc tại 3 bộ phận, trụ sở

chính của công ty đặt tại : Số 16 ngõ 93/20 Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân, Ba

Đình, Hà Nội.

Ngày 17 / 7 / 2007, Công ty có định hướng mở rộng quy mô hoạt động

với nhiều ngành nghề hoạt động nên đã đăng ký tên pháp nhân kinh doanh

mới là: Công ty Cổ phần Sao Vàng Việt Nam. Vào thời điểm này, nhân sự

của công ty đạt 30 người làm việc tại 4 bộ phận.Trụ sở của công ty được

chuyển về : Tòa nhà 27/7 Số 4, Láng Hạ, Thành Công, Ba Đình, Hà Nội.

Ngành nghề hoạt động của công ty bao gồm:

 Sản xuất sản phẩm phần mềm Weekend® Accounting

 Phân phối sản phẩm phần mềm Weekend® Accounting

 Cung cấp dịch vụ đào tạo ứng dụng phần mềm Weekend® Accounting

Tháng 10 / 2007, Công ty cổ phần Sao vàng Việt Nam thành lập thêm

chi nhánh tại TP.Hồ Chí Minh, Công ty Cổ phần Sài Gòn Sao Vàng có đội

ngũ 10 nhân viên,chuyên phân phối, đào tạo sử dụng sản phẩm phần mềm

Weekend®Accounting.

Ngày 20 / 05 / 2008, Công ty lại tiếp tục tiếp tục thành lập chi nhánh

Công ty CP Phát triển Sản phẩm Sao Vàng Việt Nam tại Hà Nội với 8 nhân

viên, chuyên nghiên cứu, phát triển sản phẩm Weekend® Accounting,

Weekend®ERP, Weekend® CRM

Tháng 09 / 2008 đến nay, Công ty Cổ phần Sao Vàng Việt Nam ổn định

nhân sự 40 người, mở rộng hoạt động sản xuất, phân phối và đào tạo sử dụng

sản phẩm: Weekend® Accounting, Weekend®ERP

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

5

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Trụ sở chuyển về: P1906, thápB, tòa nhà Hà Thành Plaza, Số 102 Thái

Thịnh, Đống Đa, Hà Nội

1.1.3 Năng lực tổ chức nhân sự

1.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

z

Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

1.1.3.2 Chức năng của từng phòng ban trong công ty

Điều hành trực tiếp hoạt động của các phòng ban trong công ty là Ban

giám đốc công ty bao gồm Tổng Giám Đốc, và các Giám đốc kinh doanh và

Giám đốc kỹ thuật. Trong đó có sự phân công cụ thể các nhiệm vụ và quyền

hạn để chỉ đạo hoạt động của các phòng ban, đơn vị kinh doanh trực thuộc.

Các phòng ban và đơn vị kinh doanh trực thuộc này được sắp xếp các

công việc một cách linh hoạt, vừa tham gia quản lý vừa tham gia sản xuất khi

có yêu cầu của Ban giám đốc:

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

6

TỔNG GIÁM ĐỐC

GIÁM ĐỐC KỸ

THUẬT

GIÁM ĐỐC KINH

DOANH

P. GĐ KỸ

THUẬT

P.KỸ

THUẬT

TRIỂN

KHAI

P.KỸ

THUẬT BH

- BT

P.HÀNH

CHÍNH

P.KẾ

TOÁN

P.CHĂM SÓC

KHÁCH

HÀNG

P.KINH

DOANH

ERP

1 2 3 4 5 6 7 8

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

1 Các nhà phân phối của công ty tại các tỉnh ( 8 nhà phân phối, hiện đã

triển khai được 3 nhà phân phối, tại Hà Nội, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc.)

2 Phòng hành chính.

3 Phòng kế toán.

4 Phòng chăm sóc khách hàng.

5 Phòng kinh doanh ERP.

6 Phòng kỹ thuật bảo hành – bảo trì

7 Phòng kỹ thuật triển khai

Tổng giám đốc công ty - anh Vũ Trọng Khiêm : Là người có quyền cao

nhất trong việc điều hành chung mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công

ty.

Cùng với Tổng giám đốc, trong phạm vi quyền hạn được giao, các giám

đốc phụ trách các lĩnh vực chủ động xử lý, giải quyết các công việc liên quan

đồng thời đề xuất những giải pháp trình Tổng giám đốc khi cần thiết.

Phòng hành chính : Làm việc trực tiếp dưới sự điều hành của Tổng

giám đốc, tham mưu giúp Tổng giám đốc quản lý chỉ đạo chuyên môn, nghiệp

vụ về tuyển dụng cán bộ, công tác cán bộ, tiền lương phù hợp với quy định

hiện hành của nhà nước và điều kiện đặc điểm cụ thể của công ty. Ngoài ra

còn có nhiệm vụ tiếp nhận, phân phối, bảo quản công văn giấy tờ giao dịch đi

đến, thực hiện công tác văn thư phục vụ cho hoạt động của công ty, công tác

lưu trữ hồ sơ tài liệu, bản vẽ thiết kế các dự án đã thực hiện.

Phòng tài chính kế toán: Thực hiện chi tiết về thu chi tài chính, quản lý

các nguồn thu và các loại nguồn vốn của công ty. Thực hiện thanh toán kịp

thời và đúng quy chế như tiền lương hàng tháng, tiền thưởng, bảo hiểm và các

khoản chi khác kịp thời, đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu

quả.

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

7

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Phòng chăm sóc khách hàng: Là một trong số những phòng ban hoạt

động trực tiếp dưới sự điều hành của Tổng giám đốc, thực hiện công tác hỗ

trợ cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, định kỳ gọi điện

chăm sóc khách hàng ít nhất 1 lần/ tháng để cung cấp các thông tin mới của

sản phẩm cũng như các chương trình đặc biệt dành cho khách hàng.

Phòng kinh doanh ERP : Là một sản phẩm mới của công ty, phòng kinh

doanh do chính Tổng giám đốc tự mình đảm nhận và thực hiện kinh doanh.

Phòng kỹ thuật bảo hành – bảo trì : Sẽ hỗ trợ cho khách hàng sao lưu

dữ liệu định kỳ để tránh trường hợp mất dữ liệu do virus tấn công, do ổ cứng

hỏng hay do yếu tố con người sử dụng, chịu trách nhiệm demo cũng như cài

đặt sản phẩm cho khách hàng, giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm

như: hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng các vấn đề tính giá thành, tính giá vốn,

không cân dữ liệu, hiện tượng âm kho, lỗi phông chữ, không đủ trường, làm

ảnh hưởng tới quá trình hoạt động của khách hàng. Thực hiện các công việc

liên quan đến vấn đề bảo trì sản phẩm.

Phòng kỹ thuật triển khai : Phòng kỹ thuật triển khai, có nhiệm vụ đi

triển khai các sản phẩm, thực hiện phát triển sản phẩm mới

1.1.3.3 Nhân sự và sự tăng trưởng nhân sự trong công ty

Phát triển ban đầu chỉ với số lượng 8 nhân sự, hiện nay số nhân sự trong

công ty đã lên đến 40 người với phần lớn là các cử nhân kinh tế và kỹ sư công

nghệ thông tin.

Cán bộ công nhân viên chủ yếu của công ty bao gồm :

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

8

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Ban cố vấn

PGS – TS: Nguyễn Đình Hựu Giám đốc trung tâm nghiên cứu kế toán, Hội

kế toán và kiểm toán Việt Nam, trưởng ban

cố vấn.

TS: Nguyễn Anh Minh Chuyên gia kế toán và đào tạo

TS: Nguyễn Minh Thọ Trưởng khoa kế toán – TCEBA

TS: Đồng Văn Đạt Khoa quản trị - TCEBA – chuyên gia phân

tích tài chính kế toán.

CPA – Nguyễn Văn Học Giám đốc kiểm toán I.A

Nhân sự chủ chốt Goldstar cùng toàn thể 15 cán bộ làm việc tại Thái Nguyên, Sài Gòn

Vũ Trọng Khiêm – chủ tịch HĐQT Cử nhân kinh tế - chuyên ngành QTCN

Th.s Vũ Long – C.E.O Th.s kinh tế - chuyên ngành tài chính, kế

toán, 5 năm kinh nghiệm đào tạo và phát triển

kinh doanh, tham gia làm việc cho tổ chức

chính phủ.

Th.s Ninh Giang Thi – PGĐ phát triển

sản phẩm 2.

Cử nhân kinh tế, Thạc sỹ CNTT

Nguyễn Văn Tâm – PGĐ phát triển sản

phẩm 1.

Cử nhân, chuyên ngành tin học kinh tế

Vũ An Sơn – Trưởng ban kiểm soát. Cử nhân – chuyên ngành tin học kinh tế

Bùi Thế Anh – chuyên viên phát triển

sản phẩm.

Cử nhân – chuyên ngành toán tin ứng dụng

Số chuyên viên kỹ thuật, bảo hành, bảo

trì

14 người, 100% tốt nghiệp đại học.

Số chuyên viên tư vấn, triển khai độc

lập

2 người, chuyên viên tư vấn tài chính và

quản lý.

Cán bộ Customize 2 người, nhiều kinh nghiệm Customize các

dự án phần mềm, theo đơn hàng.

Cán bộ kinh doanh, thông tin, kế toán,

văn phòng.

12 người, 100% tốt nghiệp Đại học

1.1.4 Các sản phẩm và dịch vụ công nghệ

1.1.4.1 Sản phẩm công nghệ

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

9

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Là doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh phần mềm Weekend®

Accounting, hiện nay các sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường bao

gồm:

• Weekend®Accounting SQL 30 Standard Edition

Môi tả : Đây là giải pháp phần mềm kế toán chuẩn đã được ứng dụng

rộng rãi tại các doanh nghiệp trong cả nước. Với hai phiên bản, một dành cho

các doanh nghiệp lớn, một dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa SMEs. Phần

mềm này đã giải quyết triệt để vấn đề tối ưu hóa dữ liệu, bảo mật và phân

quyền quản trị, tác nghiệp.Cùng với giải pháp động, cho phép người sử dụng

định nghĩa từ hệ thống tài khoản, các tiêu thức quản lý đến các báo cáo, sổ

sách, dạng thức chứng từ kế toán đầu ra. Cho phép tích hợp với máy quét,

máy đọc mã vạch, cùng một giải pháp đáp ứng đầy đủ báo cáo tài chính, báo

cáo quản trị, kê khai và báo cáo thuế. Phần mềmc còn cho phép tích hợp với

các phần hành khác như quản trị nhân sự và tính lương, quản trị sản xuất và

lập kế hoạch sản xuất, quản trị mua hàng, quản trị bán hàng v.v.v tạo thành bộ

sản phẩm Weekend® ERP của GoldStar Vietnam.

Giá trị ứng dụng: Phần mềm này có tốc độ truy cập nhanh, bảo về dữ

liệu cho khách hàng 2 lớp. Mọi thiết kế, phần hành đều nhằm đưa đến kết quả

công việc trong thời gian nhanh nhất. Tạo điều kiện tốt để thực hiện công tác

kế toán. Đồng thời giải quyết các khó khăn hiện tại về kế toán, thực thi các

sắc thuế trong doanh nghiệp không chỉ trong hiện tại mà cho phép mở rộng,

định nghĩa lại khi thay đổi mô hình và mở rộng doanh nghiệp

• Weekend®Accounting SQL 30 Trading

Quản lý thương mại là sản phẩm đóng gói thế hệ mới cho phép tự

động hóa các nhiệm vụ của kế toán nghiệp vụ và kế toán quản trị,

phân tích và lập kế hoạch các giao dịch thương mại một cách đồng

bộ.

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

10

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

 Quản lý bán hàng

 Quản lý mua hàng;

 Quản lý hàng dự trữ theo kho;

 Quản lý đơn đặt hàng;

 Quản lý quan hệ với khách hàng;

 Quản lý hàng hóa phát sinh của doanh nghiệp

• Weekend®Accounting SQL 30 Pharmacy

Mô tả : Bao gồm quản lý nhập xuất theo lô, quản lý giá GMP, quản lý

đại lý thuốc, chi phí theo đại lý, chi tiết các hợp đồng, phiếu giao hàng, yêu

cầu xuất hàng chi tiết, công nợ đến từng đối tượng, nhân viên quản lý chuyên

trách đại lý. Toàn bộ những vấn đề kể trên được giải quyết triệt để bới

Weekend® Accounting SQL 30 Pharmacy. Với thiết kế dữ liệu liên thông và

tích hợp từ tất cả các bộ phận, phòng ban chuyên môn trong đơn vị sẽ tạo ra

giá trị quản lý lớn cả trong hiện tại va tương lai của doanh nghiệp.

Giá trị ứng dụng: Giúp các đơn vị sản xuất và kinh doanh dược phẩm

giải quyết triệt để bài toán quản lý. Khi đó không chỉ đơn thuần là vấn đề

quản lý tài chính kế toán mà cao hơn thế là tính tích hợp giữa quản lý đại lý,

quản lý kế hoạch sản xuất kinh doanh, cộng nợ theo đối tượng, nhân viên

chuyên trách. Tính tuổi nợ, quy định các hạn mức tín dụng với khách hàng và

đại lý. Là sản phẩm phần mềm chuyên biệt cho ngành dược nên bới

Weekend® Accounting SQL 30 Pharmacy hiểu được cần phải giải quyết

những gì, doanh nghiệp ngành dược có khó khăn gì để đáp ứng.

 Có tất cả các hình thức sổ mà doanh nghiệp cần, song ngữ trên

chứng từ, sổ sách, giao diện làm việc.

 Đồng thời 4 phương pháp phân bổ chi phí - tính giá thành, tính giá

thành nhiều công đoạn. Tất cả các phương pháp tính giá hàng tồn kho. Nhiều

đơn vị quy đổi với cùng 1vật tư, hàng hóa (Lô, Hộp, Lọ…).

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

11

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

 Tìm kiếm tức thời đa trường, cho phép người dùng tự định nghĩa

phương thức.

 Thông tin số liệu tức thời mà không cần “tra cứu nhanh”.

 Truy cứu ngược thông tin trở về đến khâu lập phiếu, tích hợp máy

quét mã vạch.

 Tự động kiểm tra nghiệp vụ, kê khai thuế. Gộp mã, tách vật tư, phân

bổ chi phí mua.

 Người dùng có thể tự định nghĩa lại tài khoản, form biểu nếu có sự

thay đổi chính sách.

 Phân quyền đến tiểu khoản, bộ phận, báo cáo, mức tác nghiệp, danh

mục…

Hãy định nghĩa kế toán của doanh nghiệp bạn theo cách mà bạn muốn

của ngành sản xuất, kinh doanh dược phẩm với bới Weekend® Accounting

SQL 30 Pharmacy

• Weekend®Accounting SQL 30 Motor

Mô tả: Hoạt động kinh doanh ô tô – xe máy, quý vị đều hiểu những yêu

cầu khắt khe và tính phức tạp trong công tác quản lý của mình. Chẳng hạn

như số lượng về chủng loại phụ tùng quá lớn, quản lý bảo hành, bảo dưỡng,

các dịch vụ sau bán khác. Lần đàu tiên với Weekend® Accounting SQL 30

for Motor, chúng tôi liên thông quá trình quản lý từ thông tin khách hàng, các

phiếu sửa chữa bảo dưỡng, tình trạng kỹ thuật khi xe vào xươngr, đề xuất thay

thế hoặc sửa chữa, quản lý kho, nhập xuất tồn theo số khung, số máy đăng

kiểm, trách nhiệm của nhân viên kỹ thuật, giảm giá, khuyến mại đến kế toán

tổng hợp, công nợ theo hạn mức thời gian và giá trị, báo cáo tài chính, quản

trị và báo cáo thuế đầy đủ.

Giá trị ứng dụng: Hãy hình dung hàng ngày phần mềm nhắc cán bộ kinh

doanh của đơn vị xem xe nào, của ai, biển số nào đã đến hạn chăm sóc định

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

12

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

kỳ … (?). Giải pháp này giúp cho nhà quản lý và các cán bộ quản lý trung

gian cấp phòng ban giám sát và quản lý nghiệp vụ chi tiết đến từng nghiệp vụ

phát sinh theo đặc thù hoạt động. Đặc biệt với số lượng chủng loại phụ tùng

rất lớn luôn là nỗi lo lắng của cán bộ quản lý kho và kế toán vật tư. Mục tiêu

căn bản là cung cấp cho khách hàng một giải pháp tích hợp từ các quy trình

kỹ thuật đến hạch toán kế toán chi tiết. Thêm nữa là hệ thống báo cáo quản trị

đa chiều

• Weekend®Accounting SQL 30 General

Mô tả: Giải pháp phần mềm kế toán chuẩn cho doanh nghiệp. Với hai

phiên bản, một dành cho các doanh nghiệp lớn, một dành cho các doanh

nghiệp vừa và nhỏ SMEs. Giải quyết triệt để vấn đề tối ưu hóa dữ liệu, bảo

mật và phân quyền quản trị, tác nghiệp. Giải pháp động, cho phép người sử

dụng định nghĩa từ hệ thống tài khoản, các tiêu thức quản lý đến các báo cáo,

sổ sách, dạng thức chứng từ kế toán đầu ra. Cho phép tích hợp với máy quét

và máy đọc mã vạch. Cùng một giải pháp đáp ứng đầy đủ báo cáo tài chính,

báo cáo quản trị, kê khai và báo cáo thuế.

Giá trị ứng dụng: Tốc độ truy cập nhanh, bảo vệ dữ liệu cho khách hàng

2 lớp. Mọi thiết kế, phần hành đều nhằm đưa đến kết quả công việc trong thời

gian nhanh nhất. Tạo điều kiện tốt để thực thi công tác kế toán, lành mạnh hóa

tài chính doanh nghiệp. Giải quyết các khó khăn hiện tại về kế toán, thực thi

các sắc thuế trong doanh nghiệp không chỉ trong hiện tại mà cho phép mở

rộng, định nghĩa lại khi thay đổi mô hình và mở rộng doanh nghiệp. Có thể

tích hợp với quản lý nhân sự, kế hoạch, …

•Có tất cả các hình thức sổ mà doanh nghiệp cần, song ngữ

•Đồng thời 4 phương pháp phân bổ chi phí – tính giá thành, tính giá

thành nhiều công đoạn. Tất cả các phương pháp tính giá hàng tồn kho.

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

13

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

•Tìm kiếm tức thời đa trường, cho phép người dùng tự định nghĩa

phương thức.

•Thông tin số liệu tức thời mà không cần “tra cứu nhanh”.

•Truy cứu ngược thông tin trở về đến khâu lập phiếu, tích hợp máy quét

mã vạch.

•Tự động kiểm tra nghiệp vụ, kê khai thuế. Gộp mã, tách vật tư, phân bổ

chi phí mua.

•Người dùng có thể tự định nghĩa lại tài khoản, form biểu nếu có sự thay

đổi chính sách.

•Phân quyền đến tiểu khoản, bộ phận, báo cáo, mưc tác nghiệp, danh

mục, …

•Hãy định nghĩa kế toán của doanh nghiệp bạn theo cách mà bạn muốn

với WEEKEND® Accounting

Weekend®Accounting SQL 30 Customize

Giải pháp này được cấu thành bởi:

• Quản trị bán hàng

• Quản trị mua hàng

• Quản lý kho

• Quản trị sản xuất

• Quản trị nhân sự

• Quản lý văn bản, hành

chính

• Quản lý khách hàng,

hợp đồng

• Quản trị tài chính, kế

toán

• Phân tích thông tin

quản trị DN

• Quản lý thực thi các

sắc thuế

Mô tả : Intergraded software solution – giải pháp phần mềm tích hợp

trong quản trị doanh nghiệp. Đó là giải pháp tích hợp của nhiều phần hành,

nhiệm vụ và yêu cầu quản lý trên cùng một hệ thống, cùng một cơ sở dữ liệu

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

14

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

mà không phân biệt các cơ sở, các đơn vị thành viên gần hay xa nhay về mặt

địa lý. Ở góc độ quản trị cho mô hình công ty đa chi nhánh, các tổng công ty,

các tập đoàn kinh tế, một giải pháp phần mềm tích hợp như vậy luôn là mong

muốn của bất kỳ nhà quản trị. Với giải pháp này có lẽ không cần thuyết minh

nhiều bạn cũng có thể hình dung ra giá trị mà nó mang lại trong việc cung cấp

thông tin hỗ trợ quản trị, giám sát thực thi các quy trình quản lý tiên tiến trong

toàn hệ thống.

Ở cấp độ nhỏ hơn, có thể Quý đơn vị không phải là mô hình tổng công ty

hay tập đoàn kinh tế nhưng lại muốn có một giải pháp tổng thể theo đúng đặc

thù chuyên biệt của riêng mình được mô tả thông qua các thể chế nội bộ, hệ

thống mẫu biểu, quy trình tác nghiệp, chúng tôi có thể cùng bạn xây dựng một

giải pháp theo đúng những gì mà bạn kỳ vọng. Sự đáp ứng kỳ vọng đó cả về

mặt công nghệ và nghiệp vụ chuyên môn đều được chúng tôi tư vấn để đạt

được kết quả giải quyết các nhiệm vụ hiện tại nhưng cũng hoàn toàn tương

thích và cho phép mở rộng trong tương lai khi doanh nghiệp của bạn đạt đến

quy mô, mức độ phát triển cao hơn.

Giá trị ứng dụng: “Những gì có thể cụ thể hóa và có phương pháp thực

hiện logic, chúng tôi đều có thể chuyển nó thành giải pháp hữu hiệu cho bạn

trên giải pháp phần mềm mà chúng tôi tư vấn và cung cấp”. Đối với giải pháp

này của chúng tôi được thực thi với mục đích:

* Giải quyết các nghiệp vụ đơn lẻ tại các phòng ban bộ phận trong mối

liên kết chặt chẽ với nhau.

* Đồng bộ hóa dữ liệu và chia sẻ tài nguyên ở mức phân quyền quản lý

phù hợp với chức năng nhiệm vụ các phòng ban.

* Bảo mật dữ liệu, an toàn dữ liệu và phân cấp phê duyệt nghiệp vụ tới

3 cấp.

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A

15